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인터넷 연장문의 [1]
lim****
작성일 : 20.01.08 조회수 : 87

 백메가에서 유플러스 가입하고 벌써 3년이 지났어요~

 요즘 유플러스가 속도가 매우 불안정적이고,

 고장신고 접수하려해도 속도 저하 원인이 툭하면 제 컴퓨터에 있다고 우기거나

 일단 상담원들 자체가 무슨 취조하듯이 하는데 하도 불쾌해서 사실 유플을 쓰고 싶지가않아요.

 

 근데 케이티는 제 명의로 사무실에서 사용하고 있는데

 집에 있는 인터넷을 케이티로 옮겨도 신규가입으로 사은품등을 받을 수 있나요?

 속도야 정 안되면 더 비싼 값이라도도 내고 쓸 수는 있는데

 유플 상담원들 말하는 말투가 다시는 유플이랑 거래하고 싶지 않더라구요.

 

 제가 지금 핸드폰까지 유플로 해서 결합상품으로 쓰고 있는데

 만약 케이티로 옮기게 되면 금액적 차이가 많이 날까요?

 또 유플이 비대칭일 경우 에스케이도 마찬가지겠지요?

 

 주소는 서울 ***구 ***동 ***번지 이구요.

 유플러스 인터넷 + 티비 약정은 지난 12월로 종료되었고

 핸드폰도 다음달이면 약정 종료라 만약에 속도가 더 괜찮고 해택도 같다면

 유플 버려버릴라고요.   

 

 그럼 이번에도 잘 부탁드리겠습니다^^

 새해 복 많이 받으세요!!^^

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.01.0820년 01월 08일, 15시에 작성
    안녕하세요, lim님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야ㅠ 근본적인 문제 원인을 찾기 위해
    기사님 내방 확인이 필요할텐데요..
    (네트워크 문제 원인이 워낙 복잡다단한지라
    직접 설치환경을 둘러보는 것이 가장 빠르니까요 +_+)
    아마 LG유플러스 본사 상담원분들께서 뻐꾸기식(?)으로만 말씀하시면서
    바로 고장신고를 진행해주지 않으셨나 봅니다 ㄷㄷ

    물론 문제 원인이 컴퓨터 노후화 혹은 성능일 수도 있지만
    무조건은 아닌데 상담원분들의 응대가 아쉽네유ㅠ
    사실... 통신사의 본사 고객센터가 "전문적인 고객상담센터"라기 보다
    "영업조직"인지라 실적 압박이 있기에
    전문성이 쪼끔 아쉬운 분들이 간~혹 계시긴 합니다^^;

    저는 예전에 고장신고로 기사님 내방 확인도 하셨는데
    TV에 문제있다고 하셔서 멀쩡한 TV를 버릴 뻔한 적이 있었답니다ㅠ 크흡...


    1. 그나저나 말씀주신 상황이 불안하여
    3사 통신사의 망 상황부터 확인해보았는데요~!
    역시나(?) LG인터넷은 망 품질 나쁜 비대칭형 방식으로 제공되고 있습니다.

    아쉽게도.. SK인터넷은 설치불가하여
    지금으로선 유일하게 대칭형 방식으로 제공되는 KT가입이 해법이에요 +_+

    즉, KT 이동만이 대안인데요..
    이번에 KT를 이용하시는 동안에 SK와 LG에서도 열심히 예산 투자를 하여
    망 품질 좋은 대칭형 방식으로 제공되었으면 좋겠네유ㅠㅠ


    2. 사무실에서 개인 명의로 가정용(일반) 인터넷을 사용 중이시라면
    댁에 "패밀리"로 가입하여 할인받을 수 있습니다~!

     * "패밀리"란!?

    본인이나 직계가족분 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선에서 인터넷 요금할인을 받을 수 있는 좋은 제도예요.
    즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 큰 이점이 있지요♡

    게다가 KT는 패밀리 할인과 인터넷+휴대폰 결합할인을 함께 적용받을 수 있어서
    추후에 휴대폰 통신사를 KT로 이동하시면 ->
    인터넷과 결합하여 할인받는 것이 이득이에요 +_+b


    3. IPTV는 이미 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.

    1) 일단 요금제는 tv슬림 -> tv라이트 -> tv에센스
    뒤로 갈수록 지원하는 채널수가 많아지고 요금도 더 비싸지는데
    특별히 챙겨보실 채널이 없다면 "tv슬림"으로 충분해요~!

     - KT의 TV채널: http://tv.kt.com/


    2) 함께 따라나오는 셋탑박스 기기는 "기가지니2"를 추천드립니다ㅎㅎ
    이는 UHD셋탑박스+AI스피커가 합쳐있는 것인데요..
    기능 하나가 더 있음에도 기존 UHD셋탑박스와 같은 요금으로 이용할 수 있답니다.

     - KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996


    4. 요기까지 잘 이해되셨나요~?
    드디어 요금 정리 시간이 왔습니다^^

    패밀리 상품으로 가입하시면
    100메가 인터넷은 22,000원에서 -5,500원(패밀리 할인)이 적용된
    16,500원에 이용할 수 있고요..!

    tv슬림(기가지니2셋탑)은 15,400원

    => 월요금은 31,900원이 됩니다.

    요기에서 추후에 휴대폰 통신사를 KT로 번호이동하시어
    인터넷과 결합하면 사용하실 요금제에 따라 할인혜택이 적용되어요 +_+
    (KT는 휴대폰 요금제 월정액의 높고 낮음에 따라 할인이 천차만별이랍니다)

    사은품은 27만원(현금 24만원+상품권 3만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비(설치비) 명목으로 38,500원
    (인터넷 23,100원+TV 15,400원)이 합산 청구됩니다.

    패밀리 상품은 할인혜택이 주어지는만큼
    일반으로 신규가입할 때보다 사은품이 작은 것이 흠이지만..
    사무실 인터넷을 적어도 2년간 KT로 더 사용할 계획이시면
    요것으로 가입하는 것이 최고예요~♡


    5. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 추가로 말씀드립니다.

    아마 LG 공유기를 사용 중이실 것으로 예상되는데
    통신사의 공유기는 임대 방식으로 제공되어 해지 시 돌려주셔야 해요ㅠ
    미반납하시면 추후에 장비배상금(위약금) 문제가 있거든요;;

    즉, 이 경우 또다시 공유기 임대 혹은 구입해주셔야 하는데요~
    필요하시다면 개인적으로는 임대를 권유드립니다 +_+

    KT 공유기 만족도가 꽤 높고
    와이파이 패키지(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제예요) 가입으로
    임대료를 저렴한 1,100원에 이용할 수 있거든요~!
    괜찮은 공유기 1대 구입하려면 적어도 6만원 정도 투자하셔야 하는데
    임대받으면 저렴한 요금에 사용할 수 있고 따로 신경쓰실 것이 없으니 아주 편합니다.
    저도 최근까지 KT를 사용하면서 임대 공유기를 썼는데 쭉쭉 잘 이용했어용


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 지금으로선 KT가입만이 해법입니다ㅠ

    2) 사무실에서 개인명의로 가정용인터넷을 사용 중이시라면
      댁에 "패밀리" 상품으로 가입하여 할인받을 수 있어요.

    3) 추후에 휴대폰 통신사를 KT로 이동하시면
      인터넷+휴대폰 결합할인까지 받을 수 있습니다^^

    4) TV상품은 "tv슬림+기가지니2셋탑" 조합을 추천드리고요 +_+

    5) 공유기는 필요하시다면 임대를 권유드립니다.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어용~!?
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다ㅎㅎ
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