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엘지 유플러스 재약정관련 문의드립니다. [1]
amnes****
작성일 : 20.01.02 조회수 : 108
안녕하세요.

3년전에 백메가를 통해 인터넷 개설하였고 이제 만기가 다가와서 다시 문의드립니다.

지금 저는 엘지 유플러스 핸드폰+인터넷+ TV결합상품 사용 중이며(LTE 속도 용량걱정없는 데이터 88 + 광기가slim 500+ 유플러스TV일반형) 한방에 Yo 결합으로 한달에 약 18,700원 정도 할인을 받고 있습니다. (할인금액 : 휴대폰 11,000원 + 인터넷 5,500원 + TV 2,200원) 아울러 집에서 저만 엘지유플러스를 사용하고 있습니다.

이에 아래와 같이 문의 드립니다.

1. 엘지 유플러스 상품이 좋아서 계속 재약정을 하고 싶은데 백메가를 통해 재약정이 가능한지요? 만약 가능하다면 요금 할인이나 다른 혜택이 있는지요?

2. 한방에 Yo 결합상품으로 요금 할인 혜택을 많이 보고 있는데 홈페이지를 보니 해당 상품이 없는 것 같습니다. 재약정시 한방에 Yo 결합상품을 선택할 수 없는 지요? 선택할 수 없다면 다른 결합 상품 추천 부탁드립니다.

3년 전에 너무 잘해 주셔서 다시 이렇게 문의 드립니다.
바쁘시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.01.0320년 01월 03일, 11시에 작성
    안녕하세요, amnes님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    우선 휴대폰 통신사를 그대로 유지할 계획이시고
    만족하면서 이용 중이시라면
    인터넷, TV도 그대로 사용하심이 이득이에요 +_+

    타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다
    LG 유지로 절감될 가계통신비가 더욱 크기 때문이지요♡
    (물론 가족분들의 휴대폰 상황에 따라 타사 이동이 훨씬 유리할 수도 있습니다^^;)


    1. 결합상품부터 더 자세히 짚어볼게용

    한방에요는 현재는 사라진 구형 결합상품이어서
    더이상 신규가입은 불가해졌지만
    기존 사용자분은 해지하지 않는 이상 쭉 이용할 수 있어요.
    즉, amnes님께선 이 결합상품을 계속 이용할 수 있습니다ㅎㅎ

    다만, 한 가지 오해가 있어서 함께 말씀드리면
    인터넷과 TV에서 주어지는 할인혜택은
    인터넷+TV 사용 명목으로 제공되는 할인이어요 +_+

    따라서! 실질적으로 인터넷+휴대폰 결합으로 취하는 할인혜택은
    휴대폰 요금에서 주어지는 11,000원 할인혜택입니다.


    현재 시판되어있는 결합상품인 "가족무한사랑"으로도
    총 11,000원의 할인혜택을 받을 수 있으나...
    (인터넷과 휴대폰에서 각각 5,500원씩 할인이 나뉘어 적용되어요ㅎㅎ)
    총 결합할인이 동일하니 굳이 변경할 이유가 없습니다^^;


    2. 재약정 권한은 본사에서 독점(?)하고 있는지라
    너무나 아쉽게도 백메가에서 도와드릴 수 없고요ㅠ
    LG 본사 고객센터로 전화주셔야 하는데
    전화하실 때 그냥(?) "재약정하겠소~" 하고 말씀하지 마시고
    해지신공을 발휘해보시기를 권유드려요 +_+

     * "해지신공"이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 찬찬히 읽어보시면
    어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    3. 쪼끔 더 꿀팁을 드리면
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하실 때
    아래와 같이 말씀해주세요 +_+

    "인터넷 약정기간이 만료되었는데 해지할지, 계속 이용할지 너무 고민됩니다.
    SK에서는 신규가입하면 사은품 40만원을 챙겨준다하여
    이번 기회에 몽땅 SK로 이동할까 고민 중인데요..
    만약 LG를 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?

    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶지만
    SK로 바꾸면 사은품에, 또다시 할인받을 수 있으니 고민되어요."

    이런식으로요~!
    그러면 LG 본사 상담원분이 착착 설명드릴 거예요♡

    헌데... 해지신공은 100% 통하는 것이 아니라
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;

    하여 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

    추가 혜택이 주어질지, 주어진다면 얼마가 주어질지 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요..!
    부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) "한방에요" 결합상품으로 계속 이용할 수 있습니다 +_+

    2) 다만, 재약정 권한은 본사에서 독점(?)하고 있는지라
      LG 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 하는데요~

    3) 밑져야 본전이니 "해지신공"을 발휘해주세요~!

    혹시 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    잊지 않고 또다시 먼 발걸음(!?)하시어
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다ㅎㅎ
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