뭔가 사기당한거같은데 답변 좀 부탁드립니다

d2fasf · 2019-12-26T11:31:52+09:00

sk 혜택안내부서 라는데에서 전화와서 sk 약정이 끝났으니 사은품 혜택받으시고 lg갔다가 sk 재가입을 하자고했습니다. 19년 9월경 sk인터넷+sk온가족플랜 쓰고있는상태에 추가로 lg 500MB+lg 프리미엄tv를 신규가입하였고, 그 부서담당자가 19년 12월 sk인터넷 해지하라해서 sk인터넷 해지하였습니다. 현재는 lg 인터넷,tv만 쓰고있는데 …

안녕하세요 d2fast님 백메가 이상희라고 합니다

아이코야 ㅠ 피싱사기 전화를 받으셨네요..
아래 글 사례 4번을 보시면 소개된 것과 동일한 방법으로 접근해왔다는 걸 아실 수 있을 겁니다
-사례글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

아마 d2fast님께선 본사에서 운영하는 혜택부서로 알고
업체를 신뢰하셨던 게 아닐까 싶어요ㅠㅠ

우리들 개인정보는 이미 퍼질대로 퍼졌고..
이를 불법으로 취득한 업체가 d2fast님 가입정보도 속속들이 잘 알고 있었을 테거든요
그러니 당연히 믿을만한 곳이라고 생각하시는 것도 무리는 아니셨을 거에유.. 따흑;;

하/지/만 "SK본사"가 운영하는 혜택부서였다면
타사 가입을 권유하지 않았을 것이고요..!

아무런 연고도 없는 업체에서 d2fast님에게 전화를 걸어왔다는 것 자체가 불법입니다.
개인정보를 불법으로 취득해 마케팅 동의없이 영업행위를 했다는 건데.. 이는 형사법 기소대상이거든요?

이런 방법이 가능하다고 주장하는 업체의 논리를 정리해드리면..

1) 인터넷 가입이 진행되면 본사는 업체에게 유치수수료를 지급합니다

2) 유치수수료 중 대부분을 고객님들에게 드리는 대신 일정기간 유지조건이 붙어요
이 기간을 지키지 않으면 본사에선 전액 사은품 반납이라는 어명(?)을 내립니다.

3) 통신사마다 필수 의무 유지기간이 정해져있는데 LG는 6개월입니다
타사는 전부 9개월인데 비교적 짧은 편이죠.
그래서 이 방법을 권하는 업체는 대부분 LG -> KT, SK를 권하더라고요^^;

4) 6개월이 지나면 사은품 반납에 대한 의무가 사라지니
이 때 위약금내고 LG를 해지한 다음에,
"자기들 통해" 타사로 재가입하면 사은품을 또 주겠다며 꼬시는 게 대부분의 패턴이에요

5) 헌데.. 이는 "현금사은품"에 대한 반납만 없을 뿐입니다.

- 본사가 지급했던 상품권은 위약금에 묻어서 나오게 되고요..!
- 통신상품 위약금도 만만치 않다는 게 변수입니다.
가장 기본상품으로 가입하셔도 20~30만원인데,
더 비싼 요금제로 가입하시면 30~40만원이에요;; ㄷㄷ
신규가입 사은품을 거의 위약금으로 날리는 셈이죠.

- 거기다 d2fast님께선 "결합할인"으로 싸게 쓰고 계시던 상황인데
전후상황을 살피지 않고 타사로 이동하면 6개월간 비싸게 쓰는 셈입니다.
헌데 그 금액차이가 적지 않아요ㅠ

- 설치비도 한번에 38,500원이니.. 통신사 왔다갔다 두 번이면 77,000원입니다.
이런 기회비용들을 생각하면, 절대 이롭지 않습니다^^;

즉...!!!!
LG 가입하면 나오는 사은품을 6개월치 요금이라며 d2fast님에게 지급한 것이고요..

SK로 재가입할 경우 나오는 사은품은
LG해지위약금으로 지불하라고 안내할 겁니다.
위약금은 '통신사'가 받아가는 거라서 업체가 임의로 없애줄 수 있는 게 아니기 때문이에요.

만약 위약금 지불하고도 사은품 금액이 남는다면 그걸 d2fast님이 받아보시라는 건데
이게 남으면 그나마 다행이고.. 오히려 d2fast님 지갑에서 돈이 더 지출될 수도 있을 겁니다..ㅠ
통신상품 위약금이란 게 시간이 갈수록 불어나는 구조를 가졌기 때문이죠..!

이미 벌어진 일이라 시간을 되돌릴 순 없지만,
수습이라도 최대한 잘 해보셔야 하지 않겠습니까?
제가 곁에서 도와드릴테니 너무 염려하지 말아주시어요

총 세가지 방법이 있습니다.

▶ SK휴대폰을 쭉 사용하신다는 전제하에 지금 당장 SK인터넷으로 변경하는 방법!

본래 해지했던 통신사로 사은품받고 재가입하려면 "3개월의 유예기간"이 필요하고,
지금 돌아가게 되면 받아보실 수 있는 건 전혀 없습니다
그리고 3개월치 위약금 + 가입당시 받았던 사은품 전액 반환해주셔야 해요

하지만 위약금은 그리 크지 않을 것이라는 게 위안이 되고
사은품도 애초에 없던 돈인 셈 치면 요 방법도 나쁘진 않을 것이에요^^;

인터넷 월요금을 당장이라도 줄여볼 수 있고
업체와 악의 고리도 끊어낼 수 있다는 장점이 있으니까요.

▶SK휴대폰을 쭉 사용하신다는 전제하에 3개월 뒤 SK인터넷으로 변경하는 방법!
이 경우라면 당장은 울며 겨자먹기로라도 LG를 더 써주셔야 합니다

이후에 어느 업체를 통해 가입하실지는 d2fast님 선택인데
그 업체에서는 '본인들을 통해 재가입하지 않으면 사은품 환수'가 있다고 주장할 수 있을 거에요!!

하지만 이에 대한 이야기를 전혀 듣지 못하셨다면 그 업체의 주장은 무효입니다^^;
인터넷도 엄연히 "계약"이고 그런 중요한 내용이 있다면 필히 계약서에 적혀있어야 하거든요.
그렇지 않으면 업체에서 말하는 것은 무효지요.

그래도 혹시 모르니 받아보신 계약서가 있다면 확인해보시면 좋겠습니다

▶ 아니면 아예 SK를 깔끔히 포기하고
휴대폰을 LG로 이동해서 결합할인을 도모하는 방법도 있어요!

어차피 휴대폰 결합할인은 SK에만 있는 게 아니라
다른 통신사에도 다 마련되있고, 결합할인액 마저 비슷비슷하거든요 ㅎㅎ

물론..! 업체에게 가입한 인터넷을 쭉~ 써주는 것 같아 기분이 별로 안좋으실 수도 있긴 한데..
어차피 LG인터넷을 3년약정 꽉 채워서 쓴다고 해도 업체에게 득이 되는 건 전혀 없어서요!
요 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.

(즉..업체 입장에서는 가입하고 & 의무유지기간만 지키면 땡이라
이후에 해지하시든, 아니든 별 신경 안쓰거든요;;;ㄷㄷ)

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우선 몇가지 여쭈어 보고 싶습니다

1) SK로 재가입할 때 꼭 본인들(업체) 통해 가입해야한다는 안내를 받아보셨었나요~?!
계약서를 따로 받아보셨다면 이에 대한 안내가 있는지 한 번 살펴봐주세요!

2) d2fast님과 가족분들의 휴대폰 약정기간은 얼마나 남았는지도 알아봐주시어용!
여차하면 휴대폰을 이동해버리는 게 나을 수 있거든요

-> 이동가능하다면 몇 대나 가능한지
-> 그 중에 월 65,890원 이상의 요금제를 쓰는 분이 계시는지 알려주세요
그러면 결합했을 때 얼마나 할인받을 수 있는지 확인해봐드리겠습니다

3) 마지막으로 SK고객센터에 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주실 수 있을까요?!

"이러이러한 사정이 있어 SK를 해지했었소.
되도록이면 SK로 다시 돌아가고 싶은데 받아볼 수 있는 혜택같은 건 없을지 궁금하오.
재약정하면 무언가라도 받았을텐데 업체의 꾐에 넘어가 해지한 거라.. 아쉬운 마음뿐이오
조금이라도 챙겨준다면 재가입할 의향이 있으니 알려주시면 좋겠소"

이렇게요!
유예기간이 지나기 전에 동일통신사로 재가입하게 되면 사은품이 없긴 하지만..
혹~~~~시나 상담원분이 조금이라도 챙겨줄 가능성이 있지 않을까 해서요^^;
돌다리 두들기는 심정으로 확인하기 위함이니 꼭 통화해보시고 소식전해주시면 좋겠습니다.

에고;; 자세히 설명드린다는 게 이야기가 많이 길어졌네요^^;ㅠ
답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀해주시고요!
제가 여쭈운 질문에도 화답해주시면 감사하겠습니다 (--)(__)

이후 소식 기다리겠습니다!
감사합니다~!

백메가 Since 2008

뭔가 사기당한거같은데 답변 좀 부탁드립니다

백메가