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  이루다19.12.0219년 12월 02일, 17시에 작성

  어머나!! family****님~~!!^ㅇ^)//
  
  며칠 전에 이어, 새 글로 문의글 남겨주셔서 감사드립니다~~!!
  앞서 답변드렸던 내용도 살펴봐주셨겠쥬~?! (링크 남길게용)
  
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=366111
  
  
  1)
  최초 설치받으신 집이 아니라.... 중도에 이사를 하셨었군요?!!
  
  그렇다면 이 집에 들어가는 LG인터넷 망 품질에 따라서
  속도는 당연히 또 달라질 수 있구요~~!!ㅠㅅㅠa
  
  다만 속도를 측정하시는 상황, 측정하신 툴 등등에 따라서도
  그 결과값 역시...! 그때그때 달라질 수 있사옵니다~~!!ㄷㄷㄷ
  (즉 지금 측정해주신 것만 봐서는 정확히 알기 어려워유...;;;)
  
  2)
  따라서 우선은 망 품질부터 최대한 확인해드릴 수 있도록...!!
  (지난번 요청드린 것처럼)
  댓글로 주소지를 말씀해주시면 감사하겠습니다요~~☆
  
  저희 백메가는 현재 메이저 통신 3사 및 CJ헬로까지,
  각각 센터(본사) 권한이 있어서,
  전산 상 확인 가능한 최대한까지 싹 봐드릴 수 있사옵니다~~!!
  
  3)
  그리고 이처럼… 이용 도중 품질/속도에 문제가 생길 경우~?!
  
  본사 장애접수를 통해서 문제가 해결되는 경우도 있는 반면,
  그렇지 못한 경우도 있을 수 있는데유~~ㅠㅠㅠㅠ
  
  (즉, 망 원천품질이나 해당주소지의 장비 노후 등의 문제로
  해결이 아예 불가능한 상황일 수도 있으니깐요~~;;;;)
  
  만약 최저보장속도에도 미치지 못하는 속도가 계속 측정되거나?
  끊김 등의 품질장애가 심각하다면~~??!!
  이 경우에는 아예 위약금 없이 해지 (=위면해지)도 가능할 테니
  너무 걱정하지 않으셔도 되어요~~!!^ㅇ^)//
  
  
  ------------------------------------------------------------------------
  
  
  family****님~~!!
  이미 LG본사로 장애신고를 해두신 상태이므로
  우선은 엔지니어분 내방 이후 결과를 기다려 봐야할 텐데요~~!!
  
  다른 궁금하신 점이 있으시거나
  속도가 느린 점 말고도 다른 불편하신 점이 (끊김 등?) 있다면?
  꼭꼭 말씀 남겨주시기 바라구요~~!!
  
  A/S 결과도 꼭 전해주시면 감사하겠습니당! 기다릴게유!!>ㅅ<)//

  어머나!! family****님~~!!^ㅇ^)// 며칠 전에 이어, 새 글로 문의글 남겨주셔서 감사드립니다~~!! 앞서 답변드렸던 내용도 살펴봐주셨겠쥬~?! (링크 남길게용) https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=366111 1) 최초 설치받으신 집이 아니라.... 중도에 이사를 하셨었군요?!! 그렇다면 이 집에 들어가는 LG인터넷 망 품질에 따라서 속도는 당연히 또 달라질 수 있구요~~!!ㅠㅅㅠa 다만 속도를 측정하시는 상황, 측정하신 툴 등등에 따라서도 그 결과값 역시...! 그때그때 달라질 수 있사옵니다~~!!ㄷㄷㄷ (즉 지금 측정해주신 것만 봐서는 정확히 알기 어려워유...;;;) 2) 따라서 우선은 망 품질부터 최대한 확인해드릴 수 있도록...!! (지난번 요청드린 것처럼) 댓글로 주소지를 말씀해주시면 감사하겠습니다요~~☆ 저희 백메가는 현재 메이저 통신 3사 및 CJ헬로까지, 각각 센터(본사) 권한이 있어서, 전산 상 확인 가능한 최대한까지 싹 봐드릴 수 있사옵니다~~!! 3) 그리고 이처럼… 이용 도중 품질/속도에 문제가 생길 경우~?! 본사 장애접수를 통해서 문제가 해결되는 경우도 있는 반면, 그렇지 못한 경우도 있을 수 있는데유~~ㅠㅠㅠㅠ (즉, 망 원천품질이나 해당주소지의 장비 노후 등의 문제로 해결이 아예 불가능한 상황일 수도 있으니깐요~~;;;;) 만약 최저보장속도에도 미치지 못하는 속도가 계속 측정되거나? 끊김 등의 품질장애가 심각하다면~~??!! 이 경우에는 아예 위약금 없이 해지 (=위면해지)도 가능할 테니 너무 걱정하지 않으셔도 되어요~~!!^ㅇ^)// ------------------------------------------------------------------------ family****님~~!! 이미 LG본사로 장애신고를 해두신 상태이므로 우선은 엔지니어분 내방 이후 결과를 기다려 봐야할 텐데요~~!! 다른 궁금하신 점이 있으시거나 속도가 느린 점 말고도 다른 불편하신 점이 (끊김 등?) 있다면? 꼭꼭 말씀 남겨주시기 바라구요~~!! A/S 결과도 꼭 전해주시면 감사하겠습니당! 기다릴게유!!>ㅅ<)//

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  family****19.12.0219년 12월 02일, 17시에 작성

  서울시 ***구 ***로 *** ***동 입니다. 확인 부탁드려요~

  서울시 ***구 ***로 *** ***동 입니다. 확인 부탁드려요~

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  이루다19.12.0219년 12월 02일, 17시에 작성

  family**** 오옷~~!! 피드백 주셔서 정말 감사합니다~~!!^ㅇ^)//
  
  일단... 지금 이 주소지(아파트)라면~~?!!
  2002년 준공된 건물이라….준공된지 쫌 오래되긴 했지만!
  그래도 메이저 3사 모두 대칭형 망이 들어가는 게 확인되어유~~☆
  
  1)
  현재 LG도 전산 상에 별다른 다른 이력이 보이지 않구요~~!!
  
  (간혹 비대칭형 망이 함께 확인되는 건물은
  따로 메모가 있기도 하거든유~~;;;)
  
  2)
  최대 1기가급까지 설치 가능한 광랜인 것을 보아,
  대칭형 기반의 (FTTB) 망일 확률이 거의 99% 이상이옵니다~~!!
  
  3)
  다만….100% 라고 말씀드리지 못하는 이유는??
  
  LG는 이같은 아파트의 경우, 결국 기사님께서 나가보셔야만...!
  대칭형 (광케이블 기반의 = FTTx 망) 여부에 대해서
  100% 확실하게 알 수 있기 때문인데요~~!!ㅠㅅㅠa
  
  (LG는 타사에 비해 (= 이같은 아파트 건물에 한해서...)
  망 품질 결과가 '디테일하게' 나오지는 않는 통신사거든요;;;;)
  
  4)
  음….여기 이사오신 후에 지금까지 문제 없이 사용하시다가
  최근에 급 느려진 것이라면~~?!!
  장비쪽 문제 등이 아닌 한은 거의 해결 가능할 것이구용~~!!
  
  그래도 정확한 것은!
  엔지니어 내방 후 가장 확실히 알 수 있을 것이오니…..
  A/S 결과를 우선 기다려보는 것이 좋겠사옵니다~~!!>ㅅ<bbb
  
  
  +
  혹시라도 전혀 해결방법이 없다면??
  해서 이용하시는 데 너무 불편하시다면~~?!!
  앞서 문의주신 것처럼 타사로 갈아타시는 방법도 있구용!ㄷㄷㄷ

  오옷~~!! 피드백 주셔서 정말 감사합니다~~!!^ㅇ^)// 일단... 지금 이 주소지(아파트)라면~~?!! 2002년 준공된 건물이라….준공된지 쫌 오래되긴 했지만! 그래도 메이저 3사 모두 대칭형 망이 들어가는 게 확인되어유~~☆ 1) 현재 LG도 전산 상에 별다른 다른 이력이 보이지 않구요~~!! (간혹 비대칭형 망이 함께 확인되는 건물은 따로 메모가 있기도 하거든유~~;;;) 2) 최대 1기가급까지 설치 가능한 광랜인 것을 보아, 대칭형 기반의 (FTTB) 망일 확률이 거의 99% 이상이옵니다~~!! 3) 다만….100% 라고 말씀드리지 못하는 이유는?? LG는 이같은 아파트의 경우, 결국 기사님께서 나가보셔야만...! 대칭형 (광케이블 기반의 = FTTx 망) 여부에 대해서 100% 확실하게 알 수 있기 때문인데요~~!!ㅠㅅㅠa (LG는 타사에 비해 (= 이같은 아파트 건물에 한해서...) 망 품질 결과가 '디테일하게' 나오지는 않는 통신사거든요;;;;) 4) 음….여기 이사오신 후에 지금까지 문제 없이 사용하시다가 최근에 급 느려진 것이라면~~?!! 장비쪽 문제 등이 아닌 한은 거의 해결 가능할 것이구용~~!! 그래도 정확한 것은! 엔지니어 내방 후 가장 확실히 알 수 있을 것이오니….. A/S 결과를 우선 기다려보는 것이 좋겠사옵니다~~!!>ㅅ<bbb + 혹시라도 전혀 해결방법이 없다면?? 해서 이용하시는 데 너무 불편하시다면~~?!! 앞서 문의주신 것처럼 타사로 갈아타시는 방법도 있구용!ㄷㄷㄷ