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통신사 변경 관련 문의 [1]
family****
작성일 : 19.11.29 조회수 : 72

작년  백메가를 통해서 LGU+에 가입해서 쓰고 있는데요,

인터넷 속도가 너무 느려서 SKT로 통신사를 변경하고 싶습니다..

위약금 없이 해지 가능한 기간인지 등은

통신사를 통해서 알아봐야 하는건지 문의드립니다.

그리고 SKT가입시 추천해주시는 상품이 있는지 문의드립니다.

(휴대폰 요금과 결합할 수 있는건 1명입니다) 

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  • 이루다님의 사진
    이루다19.11.3019년 11월 30일, 10시에 작성
    어머나!! family**** 님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//
    오랜만에 다시 백메가에 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사드려유~~♡

    작년 3월 24일에 LG상품들을 설치받으셨는데요!
    요즘(?) 속도가 너무 느려서 불편하시단 말씀이시지용~?!ㄷㄷㄷ

    1)
    그...그런데...혹시 중도에 이사를 하셨던 걸까유~~?!!

    작년에 인터넷을 설치받으신 주소지(건물)의 경우,
    LG인터넷이 : 품질 든든한 대칭형 망으로 들어가고 있거든유~~!!

    즉! 기존 주소지 그대로인데 + 최근 속도가 느려진 것이라면??
    이는 적어도 LG인터넷 망 원천 품질이 원인은 아닐 테고,
    다른 이유가 있을 것으로 짐작되구요~~ㅠㅠㅠㅠ

    이처럼 문제가 생기면? 바로 LG본사로 장애신고를 하시어
    문제해결을 먼저 도모하시는 것이 가장 좋답니다~~!!>ㅅ<bbb
    (그럼 문제가 해결되는 경우가 많거든유~~!! 호홍)

    그리고 혹시 LG 인터넷 속도가
    최저보장속도에도 미치지 못할 정도로 나쁘다거나….ㄷㄷㄷ
    끊김 등의 품질장애가 심각하다면~~??
    이런 경우는 위면해지 (=위약금 없이 해지) 처리도 가능합니다!!

    그...그치만 작년 주소지라면….이런 상황은 아닐 것 같아서유~~;;;


    2)
    물론!! 만약 LG 속도/품질 문제가 해결된다고 하더라도~~?!!

    원하시면 이를 해지하시고 타사로 갈아타셔도 상관은 없습니당!!

    다만, LG상품들 약정이 아직 1년 4개월 정도 남아있으므로....
    지금 해지하시면 위약금은 무조건 나오구요~~ㅠㅠㅠㅠ
    IPTV 포함으로 이용중이시기에 그 규모도 만만치 않을 거예욥~~!!

    (위약금은 보통 30만원 이상 ~ 많으면 40만원 이상도 나와유;;;)

    다만 신규가입시 받으셨던 사은품에 대해서는?
    반납 의무는 적용되지 않으니, 이 점은 안심하셔도 좋구용! 호홍

    해서...정확한 해지위약금 금액은~~?!!
    명의자분"께서 LG본사 101번으로 직접 전화하여 확인해주시거나,
    혹은 아래 방법을 통해서 확인해주실 수 있어요~~^ㅇ^)//

    LG 홈페이지 http://www.uplus.co.kr => 로그인 해주시고,
    => [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요!!
    =>그리고 [예상해지비용] 이라는 버튼을 클릭!! 하시면 됩니다~~!!

    ㄴ 해서 위약금을 꼭 확인해주시면 감사하겠습니당~~!!

    (위약금은... 저희가 대신 조회해드릴 수 있는 권한이 없거든유;;;)


    3)
    자아, 그리고~~!! 어쨌거나(?)
    SK휴대폰이 있으므로 : SK인터넷 가입도 고려해보실 만한데요~~!!

    작년 주소지 그대로가 맞다면?
    여기는 SK인터넷도 대칭형 망 (FTTB)으로 들어가고 있기에
    SK인터넷 이용시 품질장애 걱정은 덜으셔도 되구요~~!! 후후후

    다만, 결합하실 SK휴대폰 1회선 요금제가 무엇이냐에 따라서...
    요금, 사은품, 폰결합으로 인한 할인혜택이 달라질 것이라서요!!

    ㄴ SK폰 요금제 이름도 꼭 알려주시면 감사하겠습니당!!>ㅅ<bbb

    참!! 그리고 SK는 SK휴대폰을 인터넷과 결합하시려면,
    인터넷 명의자 = 휴대폰 명의자 : 이렇게 꼭 일치해야 하므로…!!
    이 점도 꼬옥 참고해주시겠어용~?!ㄷㄷㄷ

    (참고로 SK상품들 신규가입시 사은품은? 현재 기준...
    IPTV 포함 가입이이므로 총합 35~39만원 정도가 될 거예유~~!!)


    ---------------------------------------------------------------------


    해서..family****님~~!!^ㅁ^)//

    family**** 님께 가장 합리적이고 유리한 방법을 찾아서
    맞춤 설계를 도와드리기 위해서 질문을 몇가지 드리려 합니다~~!!
    (괘...괜찮으시지요~?!)

    질문 1)
    작년 3월에 인터넷을 설치하신 주소지... 그대로인가요??
    혹시 이사를 하셨다면 지금 주소를 완벽하게 꼭 알려주십시오!

    질문 2)
    LG의 해지위약금을 조회해주시면 감사하겠습니다~~☆

    질문 3)
    결합가능한 (다른데 결합 안된) 3사 휴대폰을 모두 알려주세용!
    각각 통신사 / 요금제 이름 / 약정만료일 (혹은 타사 이동 가능성)
    요렇게 다 알려주시와요~~!! (SK폰 딱 1회선만 있으신가요??)

    질문 4)
    LG인터넷이 최근 들어서 느려진 것일까요~?!ㅠㅅㅠa
    어떤 상황에서 느리고 불편하신지 자세히 말씀해주시겠어요??
    (해외서버로 게임 접속할 때에만 유난히 느리다거나 등등…..)

    ㄴ 요로코롬 네가지 질문에 답을 주시면 방향을 잡아드릴게욧!!


    그럼 이번에는 반대로 제가 family****님의 소중한 답변을
    오매불망(!) 기다리고 있겠습니당~~!!

    언제든지 편하실 때 요기에 댓글로 꼭 화답 해주시면 감사하겠구요!
    이밖에도 궁금하신 점 있으시면 함께 다~~ 말씀해주세요!!^ㅁ^)//

    그럼 댓글 통해서 꼭꼭 다시 뵈어유~♡
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