어머나!! family**** 님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//
오랜만에 다시 백메가에 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사드려유~~♡
작년 3월 24일에 LG상품들을 설치받으셨는데요!
요즘(?) 속도가 너무 느려서 불편하시단 말씀이시지용~?!ㄷㄷㄷ
1)
그...그런데...혹시 중도에 이사를 하셨던 걸까유~~?!!
작년에 인터넷을 설치받으신 주소지(건물)의 경우,
LG인터넷이 : 품질 든든한 대칭형 망으로 들어가고 있거든유~~!!
즉! 기존 주소지 그대로인데 + 최근 속도가 느려진 것이라면??
이는 적어도 LG인터넷 망 원천 품질이 원인은 아닐 테고,
다른 이유가 있을 것으로 짐작되구요~~ㅠㅠㅠㅠ
이처럼 문제가 생기면? 바로 LG본사로 장애신고를 하시어
문제해결을 먼저 도모하시는 것이 가장 좋답니다~~!!>ㅅ<bbb
(그럼 문제가 해결되는 경우가 많거든유~~!! 호홍)
그리고 혹시 LG 인터넷 속도가
최저보장속도에도 미치지 못할 정도로 나쁘다거나….ㄷㄷㄷ
끊김 등의 품질장애가 심각하다면~~??
이런 경우는 위면해지 (=위약금 없이 해지) 처리도 가능합니다!!
그...그치만 작년 주소지라면….이런 상황은 아닐 것 같아서유~~;;;
2)
물론!! 만약 LG 속도/품질 문제가 해결된다고 하더라도~~?!!
원하시면 이를 해지하시고 타사로 갈아타셔도 상관은 없습니당!!
다만, LG상품들 약정이 아직 1년 4개월 정도 남아있으므로....
지금 해지하시면 위약금은 무조건 나오구요~~ㅠㅠㅠㅠ
IPTV 포함으로 이용중이시기에 그 규모도 만만치 않을 거예욥~~!!
(위약금은 보통 30만원 이상 ~ 많으면 40만원 이상도 나와유;;;)
다만 신규가입시 받으셨던 사은품에 대해서는?
반납 의무는 적용되지 않으니, 이 점은 안심하셔도 좋구용! 호홍
해서...정확한 해지위약금 금액은~~?!!
명의자분"께서 LG본사 101번으로 직접 전화하여 확인해주시거나,
혹은 아래 방법을 통해서 확인해주실 수 있어요~~^ㅇ^)//
LG 홈페이지
http://www.uplus.co.kr => 로그인 해주시고,
=> [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요!!
=>그리고 [예상해지비용] 이라는 버튼을 클릭!! 하시면 됩니다~~!!
ㄴ 해서 위약금을 꼭 확인해주시면 감사하겠습니당~~!!
(위약금은... 저희가 대신 조회해드릴 수 있는 권한이 없거든유;;;)
3)
자아, 그리고~~!! 어쨌거나(?)
SK휴대폰이 있으므로 : SK인터넷 가입도 고려해보실 만한데요~~!!
작년 주소지 그대로가 맞다면?
여기는 SK인터넷도 대칭형 망 (FTTB)으로 들어가고 있기에
SK인터넷 이용시 품질장애 걱정은 덜으셔도 되구요~~!! 후후후
다만, 결합하실 SK휴대폰 1회선 요금제가 무엇이냐에 따라서...
요금, 사은품, 폰결합으로 인한 할인혜택이 달라질 것이라서요!!
ㄴ SK폰 요금제 이름도 꼭 알려주시면 감사하겠습니당!!>ㅅ<bbb
참!! 그리고 SK는 SK휴대폰을 인터넷과 결합하시려면,
인터넷 명의자 = 휴대폰 명의자 : 이렇게 꼭 일치해야 하므로…!!
이 점도 꼬옥 참고해주시겠어용~?!ㄷㄷㄷ
(참고로 SK상품들 신규가입시 사은품은? 현재 기준...
IPTV 포함 가입이이므로 총합 35~39만원 정도가 될 거예유~~!!)
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해서..family****님~~!!^ㅁ^)//
family**** 님께 가장 합리적이고 유리한 방법을 찾아서
맞춤 설계를 도와드리기 위해서 질문을 몇가지 드리려 합니다~~!!
(괘...괜찮으시지요~?!)
질문 1)
작년 3월에 인터넷을 설치하신 주소지... 그대로인가요??
혹시 이사를 하셨다면 지금 주소를 완벽하게 꼭 알려주십시오!
질문 2)
LG의 해지위약금을 조회해주시면 감사하겠습니다~~☆
질문 3)
결합가능한 (다른데 결합 안된) 3사 휴대폰을 모두 알려주세용!
각각 통신사 / 요금제 이름 / 약정만료일 (혹은 타사 이동 가능성)
요렇게 다 알려주시와요~~!! (SK폰 딱 1회선만 있으신가요??)
질문 4)
LG인터넷이 최근 들어서 느려진 것일까요~?!ㅠㅅㅠa
어떤 상황에서 느리고 불편하신지 자세히 말씀해주시겠어요??
(해외서버로 게임 접속할 때에만 유난히 느리다거나 등등…..)
ㄴ 요로코롬 네가지 질문에 답을 주시면 방향을 잡아드릴게욧!!
그럼 이번에는 반대로 제가 family****님의 소중한 답변을
오매불망(!) 기다리고 있겠습니당~~!!
언제든지 편하실 때 요기에 댓글로 꼭 화답 해주시면 감사하겠구요!
이밖에도 궁금하신 점 있으시면 함께 다~~ 말씀해주세요!!^ㅁ^)//
그럼 댓글 통해서 꼭꼭 다시 뵈어유~♡