부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

BTV 스마트3 셋톱박스 트위치 문의합니다. [8]
히히키키히
작성일 : 19.11.21 조회수 : 1,529
BTV 스마트3 셋톱박스를 설치하고 구글플레이스토어에 있는 트위치를 설치 하였습니다.
근데 트위치 프로그램을 설치해서 실행해보니 실시간 방송영상이 제대로 출력되지 않고 끊겨서 나오네요ㅜㅜ 특정방송만 그런게 아니라 다른 방송도 다 똑같이 끊기네요... 실시간 TV 방송이나 유튜브 영상은 문제 없이 나오는데 트위치만 제대로 실행이 안되네요?ㅜㅜ 이거 원래 그런건가요?,.. 106에 문의해보니 BTV랑 아직 제대로 호환이 안된다는 식으로 말을하시던데... 이게 정확한건지 모르겠네요ㅜㅜ.. 다른 BTV 스마트3 사용하시는 분들은 트위치 실시간 방송이 끊김 없이 잘 나오시는지 궁금하네요. . ㅜ

댓글 8운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.11.2119년 11월 21일, 18시에 작성
    오! 어제 유튜브 화면 비율 문제로 문의주셨던 히히키키히님이시지요? ㅎㅎ
    어제 직접 테스트했던 백메가 곽은정입니다..!
    제가 집에서 스마트3 셋탑박스를 사용 중이어서
    이상희상담원분에게 상황 전해듣고 확인했었거든요 +_+

    음... 트위치 문제로는 두 분께서 문의주셨던 기억이 나는데요~
    모두 화면 잘림 문제로만 말씀해주셨고
    실시간 방송에 끊김이 있다는 말씀은 전혀 없었습니다^^;;;

    당시에도 제가 테스트를 해보면서
    몇몇 영상을 보았는데 끊김 문제는 없었던 것으로 기억하지만
    제 기억 왜곡(?)인지, 당시는 괜찮았으나 현재는 문제가 발생한건지는 모르겠네유ㅠ
    집에서 주로 실시간 TV 방송 혹은 웨이브 통해 방송 다시보기를 하고 있어서요 ㄷㄷ

    하여 오늘 저녁에도 어떠한지 저도 한 번 확인해보고
    내일 오전에 말씀드리겠습니다~! 넉넉히 11시쯤 들러주시겠어요~!?
    그러면 요기 아래에 댓글 남겨져있는 것을 확인하실 수 있을 거예요ㅎㅎ

    그럼, 저는 내일 다시 만나뵙겠습니다^^
  • 히히키키히님의 사진
    히히키키히19.11.2119년 11월 21일, 19시에 작성
    곽은정 답변 감사합니다.!!
    끊기는 상황을 다시 설명 드리면 트위치 실시간 방송을 들어가면 음성 출력은 이상없이  잘 나오는데 방송화면 출력이 부드럽게 진행되지 않고 계속 끊기면서 진행됩니다..
    모든 방송이 다 그러네요.. 이상한건 소리는 제대로 나오고 있는데 화면만 계속 끊기면서 출력이되네요ㅜㅜ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.11.2219년 11월 22일, 08시에 작성
    히히키키히 슬픈 소식입니다ㅠㅠㅠ
    저도 히히키키히님과 동일한 증상이 나타나네요ㅠ
    혹시나 해서 다른 동료분에게도 확인 요청했는데 마찬가지예요.
    실시간 방송, 업로드된 영상 모두 음성은 문제없고 화면만 뚝뚝 끊깁니다;;
    도저히 못 볼 정도던데요..!? ㄷㄷ

    호환성 문제가 99.9%일 것으로 예상되어요.
    셋탑박스 내에 구글플레이에서 검색되는 앱이어도
    제대로 작동 안 되는 것이 있더라구요;;
    일례로 구글플레이에 "티빙"앱이 있는데 설치는 되지만 실행은 아예 안 되지요ㅠ
    얼른 제대로 지원되는 앱이 많아지면 좋을텐데 아쉽네유..
  • 히히키키히님의 사진
    히히키키히19.11.2219년 11월 22일, 13시에 작성
    곽은정 답변해주셔서 감사합니다!!
    ㅜㅜ 저만 그런게 아니였네요..
    빨리 문제가 개선됐으면 좋겠네요ㅠㅠ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.11.2219년 11월 22일, 14시에 작성
    히히키키히 그러게나 말입니다..ㅠ
    몇 분에 한 번씩 끊겨도 답답한데
    수시로 끊기니 너무 불편하더라구요 ㄷㄷ

    음... 어찌 이용하심이 좋을지 더 고민하다가 갑자기 생각났는데
    스마트3 셋탑박스 내에 크롬캐스트 기능이 빌트인되어있잖아요~!?
    (- 스마트3 셋탑리뷰: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184 )
    요것을 통해 보면 괜찮지 않을까 싶기도 합니다 +_+
    셋탑박스 내 설치된 앱을 통해 시청하는 것과
    크롬캐스트 기능을 통해 시청하는 방식이 다르니까요..!

    다만, 크롬캐스트 기기 통해 지원하는 모든 앱을 똑같이 허용하지는 않아
    (스마트3에서 지원하는 크롬캐스트 기능 앱이 협소하더라구요;;)
    또다시 테스트가 필요한데 이 소식은 월요일 오전에 전해드리겠습니다^^;
    부디 이 방법이 가능하고 + 문제없었으면 좋겠습니다ㅠ

    그럼, 히히키키히님~~! 월요일에 또다시 만나뵈어요ㅎㅎ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.11.2519년 11월 25일, 10시에 작성
    히히키키히님~! 주말 잘 보내셨나요? ㅎㅎ
    금요일 저녁에 스마트폰으로 트위치앱을 다운받아 크롬캐스트 연결로 시청해보았는데요~
    (스마트폰 앱은 회원가입해야만 시청할 수 있을래 테스트하려고 회원가입도 했습니다 +_+)
    영상, 음성 모두 끊김없이 잘 나오더라구요..!

    하여 이 방법으로 한 번 시청해보시겠어요~!?
    아마 히히키키히님도 동일할거라 생각됩니다^^
  • 히히키키히님의 사진
    히히키키히19.11.2719년 11월 27일, 07시에 작성
    곽은정 댓글을 이제 확인했네요!
    말씀하신대로 하니 잘나오네요~~^^
    친절한 답변 감사합니다!!!^^
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.11.2719년 11월 27일, 08시에 작성
    히히키키히 댓글 못 보셨을까봐 걱정했는데 다행입니다^^
    히히키키히님께서도 문제없이 잘 되어서 더욱더 다행이네유

    혹시 이용하시다 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 들러주시고용..!
    (마침 제가 스마트3 셋탑을 쓰고 있어서 함께 테스트해드릴 수 있으니ㅎㅎㅎ)
    인터넷 가입이나 재정비를 앞두고 고민하는 지인분이 계실 때
    백메가도 살짝(?) 소개해주시면 감사하겠습니다~~♡
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기 작성 원치 않아~ ♬[162]
신정권 04-03 04-03 조회 339607
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[142]
김사라 01-30 01-30 조회 404274
93447 TV + 인터넷 가입 문의
병신 10:54 9분 전 조회 4
93446 LG 유플러스 장기고객?
크르르르 10:50 13분 전 조회 5
93445 sk쓰는데 인터넷과 tv 2대 변경 생각중입니다.
윤스타 10:19 44분 전 조회 8
93444 인터넷+TV가입문의드립니다.
아키스 09:10 1시간 53분 전 조회 15
93443 가입문의 드립니다.
whtjd**** 01:43 9시간 20분 전 조회 28
93442 문의드립니다
호아맘80 07-09 07-09 조회 20
93441 문의드려요~^^
니나노 07-09 07-09 조회 19
93440 수고하십니다.
Regina 07-09 07-09 조회 21
93439 인터넷+티비+전화 문의
라이Q 07-09 07-09 조회 23
93438 LG U플러스 TV 문의
veritas**** 07-09 07-09 조회 21
93437 인터넷 약정 끝났어요
Outstander 07-09 07-09 조회 28
93436 Kt 기기약정(기가와이파이)
천심 07-09 07-09 조회 25
93435 가입문의드립니다.
곰탱이 07-09 07-09 조회 11
93434 약정서 받았어요!
라이언킹 07-09 07-09 조회 15
93433 집에 인터넷을 신규로 가입을 하고 싶은데요
Blitz 07-09 07-09 조회 37
93432 기가콤팩트, UHD TV 2대 가입 앞두고 있습니다
길보리 07-09 07-09 조회 26
93431 [ KT ] 해지신공 재약정 요금할인 완료
Magiccrew01 07-09 07-09 조회 73
93430 온가족무료 or 온가족할인
농푸 07-09 07-09 조회 45
93429 재계약 문의
불방망이 07-09 07-09 조회 53
93428 인터넷문의
초코릿 07-09 07-09 조회 43
93427 인터넷 +tv 휴대폰 할인까지 했을때 추천 좀 부탁드립니다.[1]
이쑤신장… 07-09 07-09 조회 86
93426 KT 재약정 및 상품변경 문의[1]
달려볼까… 07-09 07-09 조회 83
93425 인천 apt 인터넷 + iptv 신청 문의[1]
유신몽 07-09 07-09 조회 48
1 2 3 4 5 6 7 >