안녕하세요. 얼마전 백메가 통해서 LG 잘 개통했는데요.
집에 공유기가 있는데 그걸로 설치안하고 임대하는걸로 설치하고 가셨더라구요.
이거 임대안하는걸로 변경을 할 수 있는건가요? 이미 지난 토요일 설치기사님이 다 설치하고 간 상태입니다.
임대안하는걸로 하고 임대료만큼 요금을 낮출 수 있는지요??
아니면 요즘엔 공유기가 기본적으로 포함이 되어서 나오나요??
그리고 기존 사용하던 KT TV인터넷 해지하려고 전화했더니 KT 기가지니약정이 남았다면서 위약금이 발생했는데요.
이게 전체약정에 포함되어 가는건줄 알았는데, 새롭게 약정이 체결되는지 몰랐어요. 그리고 위약금이 발생한다는 내용도 못들었구요.
이거 위약금안낼수 있는 방법이 있을까요??
처음에 안내받을땐 요금이 거의 안나오는걸로 알고 있었는데 해지상담원이랑 통화하면서 그럼 TV 인터넷만 해지하고 기가지니는 그대로 놔두라고 했더니 그렇게는 안된다고 하네요??
따로 쓸 수 없다는 말은 계약서에 명시되어 있지도 않은데 왜 안되냐고 따지니 따로 연락준다고 해서 기다리고 있는 상황입니다.
몇푼안되는 돈이지만 대기업이 하는 꼼수가 기분이 더러워서 그냥 넘어가지 않을 생각입니다.
