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글쓴이 아이콘

LG유플러스 만기후 [6]
장보고
작성일 : 19.11.05 조회수 : 91

안녕하세요?

 

이번달에 3년 약정이 10월5일 끝나서 문의드립니다. 

 

---------------------------------------------------------

LG유플러스

 

인터넷 광기가 slim 주택 HFC_500m-14300원

인터넷 TV 보급형-17600원

IOThome 2915원


총 34,815‬원 


2명이 LG유플러스 폰을 사용중입니다


현제를 유지하면서 다시 약정을 해야 하나요?


아니면 통신사를 갈아타야 좋을까요??


만약 유지를 한다면 셋업 박스 업그레이드 하고 사은품도 받고 좋은 방법을 추천 해주세요.

댓글 6운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라19.11.0519년 11월 05일, 11시에 작성
    오! 안녕하세요 ^_^ 장보고님~!
    저는 백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가로 믿고 문의주셔서 감사드립니다♡ ㅎㅎ
    정말 반갑습니다~!!


    기존 사용 중이시던 LG 인터넷 + IPTV 약정이 만료되었군용 ^_^
    그리고 재약정 혹은 이동을 고민 중이신데요~~

    보통 인터넷을 가입하실 때에는
    1) 휴대폰 / 패밀리 결합
    2) 인터넷 품질
    이렇게 두가지를 고려하시는 것이 좋습니다

    현재 LG 휴대폰을 사용 중이시니,
    아무래도 LG 인터넷을 유지하시면서 재약정 하시는 편이 낫지요! :)


    다만....
    현재 HFC 인터넷을 사용 중이시네요 ㅠ
    이는 비대칭 망의 한 종류입니다~!

     *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
      https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    업로드 품질이 아주 좋지 않기 때문에 ( = 비대칭)
    인터넷이 불안정하고, 끊김이 자주 발생하기도 하지요 ^^;


    따라서~!

    *현재 장보고님과 가족 분들께서 인터넷 품질에 만족하신다면
     -> LG 재약정을 추천드리구요 :)

    *좀 더 나은 품질의 인터넷을 사용하시길 원하시거나
     휴대폰을 곧 이동하실 예정이 있거나
     다른 가족 분들께서 SK나 KT 통신사 휴대폰을 사용 중이시라면
     -> 이동도 고려해보시면 좋겠습니다!


    =========================================================

    <정보요청>

    다행히도 백메가에서 전산을 통해 바로 확인 도와드릴 수 있답니다!
    따라서 주소지와 함께 몇가지 정보를 요청드려요~


    1. 인터넷 통신사 마다 가용여부 확인을 위해서 장보고님 댁 주소지를 말씀해주세요!
     같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 장보고님과 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을 정확히 말씀해주세요!

     예를 들어...
     SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
     LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 4개월 남음
     KT LTE 데이터 선택 32.8, 무약정

     (참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
      다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
      회선을 살펴봐주세용~ ^^)


    3. 혹시 다른 가족 분들께서 SK / KT 인터넷을 사용 중이신가요?
     패밀리 결합 혜택을 알아보겠습니다 ^_^


    4. 현재 LG 인터넷과 IPTV 품질은 만족하시나요~!?


    =======================================================================

    이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아서
    문의주신 요금과 혜택에 대해 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

    소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 장보고님~
  • 장보고님의 사진
    장보고19.11.0519년 11월 05일, 20시에 작성
    답변 감사합니다

    IOT는 필요가 없어서 해지 하려고요.. 쓸대가 없더라고요.

    1. 서울시 **********************

    2. 가족 2인 같은 요금제 사용 - LG LTE 추가 요금 걱정 없는 데이터 69, 22개월 남음(36개월 약정;;;)

    3. 가족 2명이고 2명다 LG유플러스 사용중입니다, 굳이 통신사를 옴길필ㅇ

    4. 인터넷이 만족스럽지는 않습니다 약간 느린것이 보여서요 그리고 IPTV는 사용하기 좋아요 근데 1세대 셋업 박스
    여서 많이 느립니다 반응 속도가;;;

    좋은 답변 부탁드립니다~^^
  • 김사라님의 사진
    김사라19.11.0619년 11월 06일, 08시에 작성
    장보고 오! 장보고님 ^_^ 말씀 감사드립니다~!

    인터넷이 만족스럽진 않으시나,
    그래도 사용하시기에는 나쁘지 않은 수준이군요...! ㅠㅠ
    휴대폰 결합 혜택도 받고 계시니 조금 애매하네요...

    우선 잠시만 기다려주시겠어요~?
    LG 인터넷이 어떻게 들어가는지 확인해보려고 합니다

    만약 LG 인터넷이 진짜로 HFC 로 들어가는 것이 맞다면
    LG로 전화하셔서 이에 대한 보상(?)을 요청해보시는 것도 괜찮을 테거든요~ㅎㅎ

    전산이 열리는대로 확인하고 안내 도와드리겠습니다!
  • 김사라님의 사진
    김사라19.11.0619년 11월 06일, 16시에 작성
    기다려주셔서 감사합니다~! 장보고님!
    지금 확인해보니,
    LG 인터넷이 비대칭 망으로 들어가고 있는 것이 맞네요 ㅠㅠ

    그리고 혹시나 싶어서 찾아보니,
    SK 또한 비대칭으로 들어가고 있습니다 ^^;

    3사 중에서는 유일하게 KT 인터넷만 대칭형으로 들어가고 있지요...



    일단, 휴대폰을 다른 통신사로 이동하시기 어려운 상태이니
    LG를 재약정 해보시면 좋겠습니다!
    인터넷 품질을 이유로 좀 더 큰 혜택을 요청해보시구요~ ㅎㅎ

    예를 들어 아래 처럼 말이죠!

    "LG 재약정 조건이 어떻게 되나요?
     (혜택을 들으시고...)
     음.. 그닥 좋지 않네요

     사실 지금 LG 인터넷 품질이 너무 좋지 않아 이동을 고민 중입니다
     알고보니 HFC 비대칭 망이라고 하네요
     LG에서 대대적인 망 공사를 해서 원인 자체를 제거하지 않는다면
     기가급 인터넷을 써도 상황이 똑같다고 들었습니다

     지금 KT는 대칭형 망으로 튼튼하게 들어와있고,
     다른 가족들이 KT 휴대폰도 사용 중인터라
     LG보다 조금 더 저렴하게 사용할 수 있다고 합니다
     
     그래도 이동이 좀 번거로운지라
     LG에서 좋은 조건을 제시한다면 계속 유지할 의향도 있습니다
     기가급 인터넷으로 업그레이드 해주시고
     셋탑박스는 가장 최신형 UHD 3으로 변경해주시길 바랍니다
     또한 요금할인이나 상품권 혜택도 기대하고요
     어떠한 혜택을 더 주실 수 있나요?"

    꼭 이렇게 말씀하지 않으셔도 되구요~
    비슷하게 진행하시면 됩니다!
    그럼 처음 안내 받으셨던 재약정 조건 보다 나은 혜택을 받으실 수 있을 거에요 :)



    지금 바로 전화하셔서 재약정 혜택을 문의해보시구요~!
    조금 더 사용해보시다가...
    정 인터넷 품질이 '안되겠다!' 싶으시다면
    LG로 품질 장애로 인한 위약금 면제 해지를 요청하시고 -> KT로 이동하시길 추천드립니다!
    (물론 위면해지 과정이 좀 번거롭겠지만요 ㅠㅠ)
  • 장보고님의 사진
    장보고19.11.0719년 11월 07일, 03시에 작성
    김사라 네! 좋은 답변 감사합니다
    한번 재약정에 대하여서 전화해볼게요!
    감사합니다
  • 김사라님의 사진
    김사라19.11.0719년 11월 07일, 08시에 작성
    장보고 넵! 장보고님 ^^~!
    혹시나 재약정 조건이 좋지 않다면 제게 다시 말씀해주시겠어요!?

    KT로 신규가입 하는 조건과 비교해서
    LG 재약정 조건이 괜찮은지 아닌지
    객관적으로 안내 도와드리겠습니다~! :)

    더 궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 말씀해주시구요~♡
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