요렇게 여섯가지만 답변남겨주시면 다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다
(여쭙다보니 질문이 왕창..많아졌네요 ㄷㄷㄷ)
혹시 궁금한 점 있으시면 사소한 것이라도 기탄없이 여쭤봐주시구요!^0^
저는 그럼 댓글 기다리고 있겠습니다♡
감사합니다!
동****
@이상희*작성 중 오타가 있었네요. 100mb + 베이직 Tv 입니다.
1. 아닙니다. 기존 본가에서 사용하는 온가족플랜에 묶여 있는데, 따로 나오면서 한가족플랜 (1인) 으로 새로 들기 위함 이었습니다.
2. 100메가가 적합합니다.
3. 말씀하신 조건대로면 괜찮을거 같네요.
4. 경기 의정부시 **로 ***-**
5. 기존 사용하던 공유기가 있습니다.
6. 기존 인터넷 없습니다.
확인 후 답변 부탁드릴게요.
운영진 이상희
@동크아하 그러셨군요! ㅎㅎ
자세하게 회신 주셔서 감사드립니다
1. 젤~ 중요한 망 품질조회를 해보고 왔는데요~
다행히 광케이블기반의 튼튼한 대칭형이 잘 들어가고 있었습니다+_+
정확히는 FTTH(Fiber to the Home)방식이에요 ㅎㅎ
광케이블이 댁내까지 통째로(!) 포설되는데 가장 안정적인 방식이라 생각하심 됩니다
2. 결합의 경우, 두가지 방안이 있습니다
가입 9개월 뒤 티비요금제를 '베이직'으로 낮추시면 실 납부액 3,300원이 줄어드는데
우선 Lite 가입기준으로 설명드릴게요!
더 궁금하신 점 있으시면 언제든 댓글로 호출해주십시요! 헷..
곧 식사시간인데 맛점드시와요~ >_<믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
동****
@이상희감사합니다, 일단 연락처 남겨두었습니다. 사은품 관련해선 이후 개통 후 진행 되는건지요?
운영진 이상희
@동크넵넵! 사은품은 개통완료 후 지급되는데
월화수 개통 - 금요일 입금 / 목금토일 개통 - 차주 수요일 입금되고 있습니다.
허나.. 머니는 뭐니뭐니해도(?) 통장에 빨리 꽂혀야 제 맛아니겠습니까 ㅎㅎ
설치받으시고 여기다가 댓글 하나 남겨주시면
당일(혹은 익일) 송금되도록 조치해드리겠습니다 bb
그러니 설치완료 받으시고 요기다 댓글 하나만 남겨주시면 좋겠습니다>_<bb
동****
@이상희설치기사님과 통화 했는데, 사은품 상품권 26만원으로 알고 계시더라구요.
대리점에 직접 연락을 해보라고 하셔서 댓글 남깁니다.
확인 후 답변 부탁드릴게요
운영진 이상희
@동크지금쯤이면 순자씨와 통화 마치고 안내 받으셨겠지요?!
불안하실 것 같아서 댓글 확인하자마자 바로 전화통화로 안내부탁드렸거든요..! +_+
지금 SK접수건이 많이 밀려있는 상태라
동크님 패밀리 가입건이 아직 접수도 채 완료되지 않았는데요..ㅠ
상부점에 알아보니 해피콜도 따로 나가지 않았다고 합니다
하여 짐작키론 저희쪽에서 드린 연락은 아닌 듯 해요..!
그래도 혹~시 몰라서
상부쪽에도 해피콜외에 다른 연락이 나간 게 있는지 확인중인데요~
시간이 시간인지라 아마 내일쯤 피드백오지 않을까 싶습니다ㅠ
회신오는대로 피드백드릴테니 넘 염려하지 말아주세요
혹.. 괜찮으시다면 동크님께서도
연락받은 전화번호를 제게 알려주실 수 있을까요?!
저희쪽 연락처가 맞는가~하고
돌다리 두들겨가며 건너는 심정으로 교차확인해보려 하거든요,
뭐든 확실하고 명확한 게 좋으니 말이쥬 +_+
어찌되었든 간에!
사은품 현금 35만원은 받아보실 수 있으니 넘 염려하지 말아주세요 ㅎㅎ
이미 가입건 자체가 현금 35만원 정책으로 픽스되서(!) 잘 들어갔거든유~ :)
그럼.. 연락처 알려주시면 감사드리겠습니다
댓글 기다리겠습니다! >_<
운영진 이상희
동규님 안녕하세요~ 좋은 아침입니다!
어제 늦은 저녁시간에 상부답변이 와서 바로 뛰어왔어요!
확인해보니 어제 연락은 잘못 나간 거라고 합니다^^;
동규님은 현금 35만원 정책으로 잘~ 반영된다고하니 걱정하지 말아주세욥ㅎㅎ
그리고 설치도 급하게 필요하신 분이니 접수 후딱 반영해달라고 독촉넣어놓고 왔습니다 +_+
이번주 내로는 설치되지않을까 싶은데 설치받으시면 여기다 댓글 꼭 달아주세용~!
그럼 현금사은품 당일(혹은 익일)입금해드리고,
9개월 뒤 베이직으로 티비요금제 낮추는 문자 자동발송되도록예약도 걸어두겠습니다 +_+
좋은 하루되세용~~!♡
동****
@이상희이틀 전 기사님에게 전화가 와서, 설치 날짜를 예약했습니다. (안내하는 사은품이 달랐음,)
그런데 바로 백메가 상담원분께서 전화가 오더니, 그 기사분은 백메가 쪽에서 배정한 기사분이 아니라고, 다음 날 확인 후 다시 연락 주신다고 했는데 아직 연락이 없으시네요?
진행 상황 좀 알려주세요.
운영진 이상희
@동크아이코;; 의사소통에 문제가 있었습니다 ㅠ
어제(10/30) 상부로부터 피드백받고 순자씨에게도 내용을 전달했는데요!
순자씨가 '동크님에게도 전화드려서 안내드리겠다!' 라는 걸 제가 막아서
게시판으로 안내드리겠다고 말씀드렸거든요 ㅠ
(게시판 안내완료 후 문자알림도 넣어드렸었는데 받아보셨었지요?)
헌데, 그 전에 순자씨께서 동크님에게 전화로 안내드리겠다는 말씀을 하셨었나보네유..!
이를 알았다면 전화드리겠다는 걸 말리지 않았을텐데
의사소통에 문제가 있었음을 부끄럽게 고백합니다 ㅠ.ㅠ 죄송합니다!
우선 어제 날짜로 가입건이 잘 진행된 것으로 확인되구요!
스케줄 일정이 나온 게 없는지 확인중입니다.
@동크넵! ㅎㅎ 지금 확인해보니 저희쪽에서 연락드린 게 맞다고 합니다^^;
가입건이 진행도 채 되지 않은 상태였기에 기사님 연락이 갈 리 만무하다 생각했는데
시스템상에 제대로 반영되지 않았던 걸까..싶기도 하네요 ㄷㄷ
방금도 확인된 대로 순자씨께 전달드리고,
통화 빠르게 드릴 수 있도록 부탁드렸는데용! 연락 받으셨지요? +_+
11/6일자로 스케줄조율하신 것 그대로 반영되어서 담주 수요일에 설치될 예정임다 ㅎㅎ
가입번호도 따로 전달해드렸다고 하는데 기사님 방문시 한 번 확인해봐주세요!
다른 업체/본사를 통해 가입신청하신 게 없다면
99% 확률로 저희가 신청해드린 가입건의 기사님일 거고요~
사은품은 35만원 저희가 직접 송금해드리는 것이니 안심해주시옵소서 >_<bb
감사합니다!!!
동****
@이상희오늘 설치 완료하였습니다.
운영진 이상희
@동크오오! 일정 당겨서 오늘 설치받으셨나보네요 ㅎㅎ
무사히 설치까지 잘 이루어져 다행입니다♡
그러면 사은품 송금도 월요일 저녁 8시전후로 받아보실 수 있도록 조치해드리겠습니다!
아쉽게도 토요일은 입금업무가 진행되지 않거든요 ㅠ..
가입할 때 알려주셨던 계좌 <기업은행 : 뒷자리 018>로 현금 35만원 입금될 것이구요!
혹~~~~시나 말씀드린 시간이 지나도 소식이 없다면 꼭 꼭 말씀해주세요
사람이 일일이 확인해서 입금하고 있다보니 아주 드물게 누락되는 일이 있더라고요ㅠ.ㅠ
댓글 남겨주시면 빠르게 확인해서 조치하고 피드백드리겠습니다!
못 받아보시는 일은 결코 없을테니 염려하지 말아주세요 ㅎㅎ
제 사비를 털어서라도 챙겨드릴 것이옵니다 +_+b
참! 9개월 뒤 베이직 하향문자도 시스템으로 발송예약 걸어둘테니
때되어 안내문자 받으시면 그때 tv요금제를 하향해주세용~! >_<b
SKT 유선상품 고객센터번호는 080-816-2000입니다! 흐흐
그럼..즐거운 주말 되세요 동규님!
월요일 저녁에 입금소식 없다면 꼭꼭!!! 말씀해주세요!
감사합니다 :)
동****
@이상희감사합니다!, 추가로, 패밀리 결합으로 진행 된건지 확인부탁드립니다.
운영진 이상희
@동크네넵 :) 이따 담당직원 출근하면 확인해서 댓글남겨두고 + 문자발송해두겠습니다>_<
아마 오전중엔 확인될텐데 월요일이라 시간이 쬐꼼 걸릴 수 있어서유!
천천히 기다려주시면 감사드리겠습니다♡
+ + + + + + + + +
확인을 마치고 돌아왔습니다 ㅎㅎ
SKT패밀리 + TV플러스할인 잘 적용되있는 것으로 확인되었구요!
당일송금요청도 잘 올려놓고 오는 길이에요 >_<b