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kt 신규 문의 드립니다.

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  • 젤****
댓글 7
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유플러스 6년 사용중인데 며칠후에 만료됩니다
3번 재약정 상담하다 너무 오래되서 그런지 조건도 크게 좋지 않고
(전화할때 마다 매번 혜택조건이 자꾸 바뀌고 상담이력이 리셋되면서 이래저래 피곤하게 만들어주셔서 이참에 바꿔볼려고)
kt로 신규해볼까 하는데요.

핸드폰회선이 하나 연결 되고 (어머니명의)
티브이 ,인터넷, 인터넷전화 해서
2,4천원대 사용중인데요

신규가입 시에도 비슷하게 갈거고
다 100메가 일반형 사용할건데
기존에 재약정하면서
핸드폰이랑 장기할인 들어간 금액이 유지하다 얼마전
이사오면서 뭔가 인터넷 느리고 셋탑도 (1세대 모델? )오래되어서 새로 바꿔야 할 상황이라 신규로 알아보려합니다.

전에 유투브 보고 나중에 넷플릭스 볼까해서 재약정 고려중이였는데 티브도 새로사고 생각이 바뀌어서요
(***구 ***로*** **** 아파트 ***동 입니다)
전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 젤라즈니님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!


    # 오! LG상품들을 굉장히 오래 이용해오셨는데요~!

    1) 6년이나 이용하셨으면.. 셋탑임대료도 면제되고 있을테고
    2) 재약정시 요금할인을 적용받으셨을 것으로 짐작되며..
    3) 여기에 어머니 휴대폰 결합할인 혜택까지 적용된 요금..! 이라고 짐작되기는 하나~!ㄷㄷㄷ

    월요금 약 2.4만원대에 이용중이시면~?
    이는 굉장히 경제적으로 이용하고 계신 거예요!^~^*

    현재 메이저 3사 100메가 + 기본 티비 (최신셋탑) = 총요금은 3.7~3.8만원대 정도거든요!>.<


    1. 다만, 이번에 겸사겸사 통신사 이동을 하신다면~?!
    KT 혹은 SK로 갈아타셔도 좋고요~! 후후

    2.이 두 통신사 모두 말씀하신 주소지에 광(光)케이블 기반의
    품질 든든한 대칭형 (FTTB)을 제공하고 있기도 하답니다!
    또한 신규가입 진행시 당연히 -> 가장 스펙 좋은 최신형 셋탑이 따라가게 될 거예요~!

    3.참고로 넷플릭스의 경우~! 메이저 3사의 셋탑 중에서는
    현재 유일하게 LG의 최신 셋탑들에서만 '넷플릭스 앱'을 지원하고 있기는 한데요~;;

    티비를 새로 구매하신다면? 아예 스마트 티비를 구매하시어
    티비 내에서 지원하는 넷플릭스 앱을 쓰시면 그만이고요~!+_+b

    4.휴대폰 역시..! 통신사 이동이 가능하다면~?!
    추후 새 인터넷에 맞춰서 통신사를 변경하시고!
    이번에도 역시 인터넷 + 휴대폰 = 유무선 결합할인을 적용받으시면 그만이지요~! (짝짝)



    # 하여.. KT 인터넷 + IPTV = 신규가입 조건만 안내드리자면~?!

    요금은~?! KT 100메가 일반인터넷 22,000원
    + tv슬림 (기가지니2 셋탑 혹은 UHD셋탑) 15,400원이므로..
    = 총요금 37,400원!

    이는 3년 약정 / 부가세 및 셋탑임대료 등이 모두 포함된 실 납부요금이에요~!

    여기에 사은품이 총합 38만원 지원되고 있고요~!
    이는 현재 상품권 6 + 현금 32 = 이렇게 구성되어 있으며,
    이 중에서 상품권은~? 추후 (원하시면) 저희 백메가를 통해 현금으로 교환해서 쓰셔요!^~^*

    [참고 링크] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

    그리고 인터넷과 티비 설치비 = 총 38,500원이!
    무조건 한번 (첫달 요금과 함께) 자동으로 빠져나갑니다..ㅠ



    그럼 안내드린 내용 외에 궁금하신 점이 있다면
    댓글로 기탄없이 말씀 남겨주시기 바라고요~! 또한 가능하면..

    ① 가족분들의 (추후에라도) 결합 가능한 3사 휴대폰이 있다면 요금제 이름~?!

    ② 티비는 스마트 티비로 구매하실 의향이 있으신지~?

    ③ 혹시 다른 장소에서 (가족분 포함) 별도로 이용중이신
    3사 인터넷이 있다면.. 어느 통신사인지? 그리고 약정만료일이 언제인지~?!

    ④ LG본사로부터 안내받으신 재약정 조건~?!
    (셋탑을 UHD3 셋탑으로 변경하시는 것을 전제로요~)
    + 그리고 만약 LG폰이 결합에서 완전히 빠지면 총요금이 어떻게 달라지는지~?!ㄷㄷㄷ


    위 ①~④번 질문에 대해 답을 해주시면,
    가장 정확한 맞춤 솔루션을 드릴 수 있을 테니까요~!

    쪼금 번거로우시더라도..! 편하실 때, 댓글로 회신 주시면 정말 감사하겠습니다!>.<b

    그럼.. 저는 젤라즈니님의 회신 기다릴게요~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 젤****
    @최유진① 아마 없을것같은데요 .모친휴대폰이 내년3월약정 끝나게 되면 kt 결합가능할지 모르겠네요 .전 알뜰폰이라 결합은 아마 제가 새휴대폰 구매시  통신사 요금제로 신규로 할수도 있긴한데 ,,,혹시 할지도 모르는 정도..입니다

    ② 티비는 스마트 티비로 구매해서 아직 배송중,4k 지원 되어 아마 넷플 가능할거 같구요 해지이후 도착하게 될거같아요

    ③ 혹시 다른 장소에서 (가족분 포함) 별도로 이용중-->동생 둘 이 따로 나가 사는데  둘 다 kt 이긴합니다만...결혼 예정이라 힘들지않나 싶구요

    ④ LG본사로부터 안내받으신 재약정 조건~?!
    ==> 현재 요금에서 더 할인받은 2,2  천원대
    에 
    셋탑교체  4k uhd1세대로매달 4400원 무료 이 두가지 이고
     상ㅍㄱ16-22만원 사이 ( 상담때마다 말이 달라 물어보니 내일 통화하면 또 다르다고 하네요 황당했어요;)상품권은 매닐매일 다른듯하고요  이정도입니다

    해지신청 월요일로 해달라고 하고 끊었는데  부재중전화랑 팀장이라고 문자 와있는데 바빠서 확인못했고 내일 전화가 올지는 모르겠네요;;좀 질려서요(서로); 두건다 상담사 분이 좀 이상한분이셨는데 ;;; 오늘 더 통화는 못하겠더라구요

    여튼 확인 부탁드려요.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @젤라즈니오! 젤라즈니님, 회신 주셔서 고맙습니다!

    # 즉, LG의 재약정 조건을 정리하자면…

    지금 상품들 그대로 유지하시는 것을 (+휴대폰 결합 유지) 전제로..!

    1) 셋탑박스를 UHD1로 무상 교체해드리고!
    2) 총요금도 더 할인해서 2.2만원대로 낮춰드리며,
    3) 여기에 상품권까지 최소 16만원 이상이 따라온다는 조건! 이라는 말씀이신데요~!ㄷㄷㄷ

    -> 이 정도 혜택이면 LG를 유지하심이 좋아용!^~^b


    만약 동생분 KT인터넷과 '패밀리'로 결합하여 가입하셔도?
    매월 젤라즈니님 댁 KT 인터넷 + 티비 = 두가지 상품 총요금은
    약 3.2만원이 되며! (결합유지를 쭉~ 하신다면요)
    이 경우 사은품이 총 28만원 정도 지원되고 있으므로.. LG쪽 재약정 조건에는 못미치거든요..ㅠ



    #  다만, 혹시라도 또 본사 말이 바뀔 수도 있으므로..!
    (앞서 말씀하신 조건이면.. 사실 생각보다 너무 좋은 조건이거든요?ㄷㄷ)

    이번에 다시 한번 LG본사로 전화하시어
    재약정부서 혹은 해지부서를 연결하시고~!
    다른 담당자분이 제안하는 재약정 조건도 꼼꼼하게 잘~ 들어보시기 바랄게요~!>.<b

    그리고 또한번 댓글 남겨주시겠어요~?

    그럼 저도 함께 조건을 살펴봐 드리겠습니다~•'-'•)و✧


    p.s.
    단..! 약정만료일이 지난 후! 통화 해보시기 바랄게요~!
    약정이 만료된 이후야말로 : 고객님 입장이 가장 유리해지는 시점이 되니까요! (두둥)
  • 회원님의 사진 젤****
    네 파곤해도 전화 한번 더 하고 결정해야겠네요 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @젤라즈니네, 젤라즈니님~! 후후

    꼬옥 약정만료일 이후에 LG로 다시 한번 밀당 걸어보시고요~!

    궁금하신 점들 있으시면 무엇이든 기탄없이 다~ 말씀해주세요! 기다리겠습니다~♥.♥
  • 회원님의 사진 젤****
    @최유진결국 재약정 (16에 제시조건 적용하기로 해서 21일 팀장과 다른상담원과 통화후 )하기로 했고요.
    그런데 어제하루 해지되서 저녁때 다시 티비,인터넷이 연결되어야 하는데 인터넷이 안되서 오늘 공유기교체하고 회선 점검했는데 문제는 인증걸려서 wifi가 연결오류 가 났다고 하네요,
    어제 오늘 전화만 십여차례나 해서 피곤하네요,차라리 신규로 할까 고민들정도로요. 장애원인을 서로 모른다하고 교체를 안해주려고 해서  강하게 푸쉬하느라;; 인증이 왜 걸려서 안된건지는 아직도 의문입니다
    재약정도 피곤하고 무엇보다 고객센터 상담 원 마다 격차가 너무 커서 뭔가 해결하려면 프로세스가 복잡하고 하니까요.
    잡은물고기는 신경쓰지 않는다랄까  ...
    밀당도 않통하고 정작 공유기로 더 피곤했어요..
    낼 셋탑교체하면 마무리 될거 같아요, 3주간 전화를 정말 많이 했네요 ..다음엔 기필코 신규로 할겁니다
    그리고 혹시 인증 건 이게 뭔지아시면 댓글 부탁드립니다

    유진님 감사합니다..
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @젤라즈니어머, 젤라즈니님~! 소식 감사합니다!>.<b

    아이쿠야.. 여러 번 본사와 통화하시느라,
    또한 자꾸 바뀌는 안내 내용이며, 번거로움을 감수하시느라..
    정말 너무너무 고생 많으셨습니다..ㅠ

    통신사들이 한번 잡은 물고기는 덜 신경쓰는 건.. 맞지만!^~^;
    그래도 다른 통신사들에 비하면, LG에서의
    잡은 물고기를 '놓치지 않으려는' 노력 (= 바짓가랑이 붙잡기?!)은 가장 적극적이랍니다~!

    즉, 본사 해지방어 조건이 가장 좋은 편이지요~! 후후


    그리고 인증 문제는? 정확히 무슨 상황인지 모르겠으나..
    인터넷 등등이 한번 "해지완료" 처리가 되면~?!ㄷㄷㄷ
    이를 다시 되살리기(!) 위해서는 통신사 인증이 필요한데.. 그 부분을 말씀하신 걸까요?

    즉! 그냥 인터넷선을 꽂는다고 해서 장땡이 아니거든요..ㅠ
    (음..신규가입시 개통처리가 되는 것을 생각하시면 됩니다~!)


    아이쿠...3주간이라니..너무 오래 고생하신 것 같아서
    제 마음이 다 쓰리고 정말 속상하네요..!ㅠ

    그래도 앞으로 좋은 조건으로 이용하시게 된 것을 위안 삼으셨으면..하는 바람이고요~!

    내일 셋탑교체까지 잘 마무리되기를..! 파이팅입니다~♥.♥
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