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인터넷과 BTV 결합문의 [11]
JY
작성일 : 19.10.04 조회수 : 180

수고 많으십니다.

 

현재 SKT 가족 5회선으로 결합되어있고 예전에 가입한 TB끼리 온가족할인(스마트 다이렉트 100MB 무료와 집전화도 어떤 혜택을 받고 있는 것으로 추정)을 결합하고 사용중입니다.

더불어 가입년수는 온가족할인 가입 시에는 인정이 되지 않아 10년 미만으로 알고 있습니다.

요금제는 가족 모두 저렴한 요금제를 사용중입니다(월 3만원 미만)

 

그리고 TV가 스카이라이프를 사용중인데 날씨에 따라서 TV수신이 되지 않아 BTV로 변경하려고 합니다.

(BTV Lite 또는 BTV 베이직 요금제 중)

 

집전화는 인터넷070전화가 아닌 현재 전화로 그대로 사용하고 싶습니다.

 

스마트다이렉트 100메가와 TV는 모두 3년약정이 지났습니다.
TV만 BTV로 가입하고 인터넷 등은 무료로 사용하는 것이 좋은지

 

가장 좋은 조건이 어떻게 되는지 알려주시면 감사하겠습니다. 

댓글 11운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0519년 10월 05일, 13시에 작성
    JY님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!

    남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요,
    SK인터넷과 스카이라이프 TV를 사용하고 계신데
    약정기간도 모두 만료되었지 TV품질 문제도 있어
    재정리하는 시간을 가지려고 하신듯 하옵니다.

    현재 상황을 봤을 땐 SK핸드폰은 계속 유지할 예정이시지 않을까 싶어서요!
    제 추측이 맞다면 SK인터넷은 재약정 하시고,
    TV만 추가 가입하시면 됩니다.

    그리고 집전화는 일반전화를 쓰신다면
    전화도 그대로 두시면 되어요.

    헌데, 말씀해 주신 결합상품은 "온가족할인"인데요~
    이 결합상품은 가입년수에 따라 요금을 할인해 주는 제도로
    현재 JY님댁에서 쓰시는 SK인터넷 요금을 무료로 쓰고 계시다면
    결합상품은 "온가족할인"이 아닌 "온가족무료"로 적용되어 있을 거예요.

    "온가족무료"가 맞다면 알고 계신대로 가입년수는 산정되지 않습니다.
    "온가족할인"을 적용해 두셨거나 핸드폰+인터넷 결합상품을 적용하지 않으신 채
    사용하셔야 가입년수가 쌓이죠.

    아마 "온가족무료"가 맞을 텐데
    "온가족할인"이라고 잘못 기재해 주신 거겠죠~?!


    자, JY님 상황에서는 인터넷을 재약정하며
    TV를 추가 가입했을 때의 혜택을 확인하시면 됩니다.

    TV요금제는 가장 많이 선택하는 "B tv Lite + 스마트3 셋탑박스"로 택하시면 됩니다.
    요금은 17,600원이며, 채널수는 약 211개를 지원하지요.
    TV만 새로 가입한다면 설치비 27,500원도 부과되는데
    사은품은 재약정 이야기하며 TV를 가입하는 기준으로 혜택을 확인하시면 됩니다.

    그리고 한가지 더!
    TV를 SK인터넷과 같이 사용하시면 "New TV 플러스" 할인을 받을 수 있어요.
    이 할인은 TV를 결합하면 인터넷 명의자 핸드폰 요금에서 1,100원
    + TV요금에서 1,100원 할인을 적용해 주는 제도입니다.

    재약정하시고 TV를 신청하신 후
    New TV플러스 할인을 적용해 달라고 말씀하시면 됩니다.
    자동으로 적용되지 않으니 꼭 따로 요청하셔야 해요.


    자, 재약정 하실 때에는 그냥 하지 마시고
    "해지신공"을 발휘하세요~!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 꼭 읽어주세요^.^

    전화하셨을 때 아래 멘트를 던져주세요.
    "LG는 가입하면 43만원을 지급해 준다고 했는데
    재약정하면 요금 할인이나 사은품 혜택 없소?!
    이번에 재약정한다면 TV도 같이 가입할 예정입니다" 라고 말씀하시면 되어요.
    이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요.

    그리고 쓰고계신 결합상품이 "온가족무료"가 맞다면
    인터넷 요금제는 500메가 기가라이트로 변경하세요ㅎㅎ
    5회선을 결합해 두셨다면 기가라이트도 무료로 사용할 수 있거든요^.^
    공짜로 쓰실 수 있는데 더 빠른 기가라이트를 쓰시는 게 맞지요~

    여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
    본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지 댓글 남겨주시겠어요?!
    확인 후 괜찮은 조건인지 봐 드리겠습니다.

    P.S
    혹시나 하는 마음에 여쭙습니다.
    가족분들께서 쓰시는 SK핸드폰 중 통신사 변경을
    염두에 둔 핸드폰이 있다면 꼭 말씀해 주세요.
    이 때에는 SK인터넷 재약정이 아닌 타 통신사로 이동하시는 게 옳아요ㅎㅎ
  • JY님의 사진
    JY19.10.0519년 10월 05일, 13시에 작성
    장문의 답변  감사합니다!
    온가족할인이 아닌 온가족무료가 맞았습니다.
    그리고 아직 본사와는 연락을 안했는데요
    몇가지 궁금한점이 더 생겼는데  인터넷은 기가라이트를 무료로 사용할 수가 있는거였나요? 집전화는 어떻게 되는지도 알고 싶습니다!
    더불어 sk핸드폰은 계속 사용할 예정입니다
  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0519년 10월 05일, 13시에 작성
    JY 호옷! JY님~! 빠르게 댓글 남겨주셨네용~
    즐거운 토요일인데 아직 외출하지 않으셨는지요? 흐흐!

    아하! 결합상품은 온가족무료가 맞았군요?!
    본사와의 통화는 천천히 시간되실 때 해주셔도 됩니다^.^

    남겨주신 질문에 대해 하나씩 짚어볼게요!

    제가 기가라이트 요금이 무료라고 안내드렸는데
    "온가족무료"가 적용되어 있다면 핸드폰이 4회선만 결합되어도
    기가라이트(500메가) 인터넷을 무료로 쓰실 수 있습니다.

    그래서 5회선 결합이 되어 있는 지금
    재약정하시는 김에 500메가로 변경하시는 쪽으로 안내드렸죠.
    (원래 4회선 이상이면 무료로 적용되었어요ㅎㅎ)

    집전화는 지금 사용하고 계신 전화가 일반전화 아닌가요?
    혹, 인터넷전화를 쓰고 계신거라면 전화번호가 070번호로 시작하는지 궁금합니다.
    그럼 일반전화로 바꾸려면 어떻게 하시면 될지 다시 봐드릴게요.

    JY님과 가족분들 모두 SK핸드폰을 유지할 예정이시라면
    선택의 여지없이 SK를 재약정하신느 게 맞습니다 :)
    전화에 대한 질문과 본사 통화 결과를 댓글로 남겨주십시오.
    기다리겠습니당!
  • JY님의 사진
    JY19.10.0519년 10월 05일, 16시에 작성
    답변 감사합니다~
    오늘 본사 가입업무를 하지않아서  전화를 하지 못했습니다.
    인터넷은 기가라이트로 무료로 변경을 하고 집전화는 070이 아닌 일반전화입니다.
    TV는 BTV all(245채널)로 가입하려고 하는데  셋톱박스를 포함하고 받을 수 있는 할인을 받으면 월 납부금액이 어떻게 되는지 알고 싶습니다
  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0719년 10월 07일, 10시에 작성
    JY JY님, 즐거운 주말 보내셨는지요?ㅎㅎ

    아하! 인터넷은 이미 기가라이트(500메가)로 쓰고 계셨네요~
    그럼 제가 안내드린 500메가 변경 멘트는 빼셔도 되겠습니다ㅎㅎ

    참, 집전화는 그대로 사용하길 원하셨고
    인터넷 전화가 아닌 일반전화라면 재약정하실 때 같이 재약정하시고
    쭉~ 사용하시면 되옵니다ㅎㅎ

    TV요금제는 B tv All 요금제로 변경하길 원하신다면
    (TV요금은 셋탑박스 4,400원 기준 포함시 20,900원입니다.)
    본사로 전화하셨을 때의 멘트를 살짝 바꿔야 겠어요~!
    현재 기가급 인터넷 + B tv Lite를 이용하시면
    인터넷 요금에서 1,100원 + TV요금에서 1,100원 할인해 주는데
    재약정하시는 분들께 이 할인(핵심 요금 할인)을 적용해 줄지 직접 확인해 봐야 합니다.

    더불어 JY님의 경우 인터넷 요금을 무료로 쓰고 계셔서
    인터넷 요금 1,100원 할인이 의미가 없어서요!


    재약정 할인을 적용해 준다면 인터넷 요금까지 모두 할인 받는 한가지 방법이 있다면
    핸드폰 결합상품을 "온가족플랜"으로 변경하는 방법입니다.

    JY님댁 SK인터넷에는 "온가족무료"로 적용되어 있지만
    온가족무료는 지금 역사속(?)으로 사라졌습니다.

    2016년 8월 1일부로 "온가족무료"는 사라지고 "온가족플랜"이 등장했거든요!
    (신규가입시 온가족무료 적용이 불가했고 기존에 적용된 분들은 그대로 유지되었습니다.)
    방통위와 미래부에서 인터넷 요금만 할인해 주는 결합상품을 없애시오! 라고
    압박(?)을 줘 3사 통신사 모두 할인이 적용되는 방식을
    핸드폰과 인터넷에 분할 할인하는 방식으로 개편하였습니다.

    요금 할인방식이 인터넷과 핸드폰 분할 할인일 뿐
    기존의 온가족무료와 할인액은 엇비슷합니다. 차이가 크지 않아요.

    온가족플랜 + 핸드폰 5회선 결합시, (기가라이트 기준)
    ① 인터넷 요금에서 11,110원 할인
    ② 결합한 핸드폰 요금에서 각자 4,400원씩 할인 (총 22,000원)
    ③ TV를 함께 사용하면 적용되는 "New TV플러스" 할인 적용됩니다.
    (핸드폰 요금에서 1,100원 + TV요금에서 1,100원 할인)
    => 총 할인액은 35,310원이 됩니다.

    온가족무료를 적용한다면?
    총 할인액은 35,200원으로 차액은 110원입니다.
    하지만 제가 말씀드렸던 인터넷 요금을 1,100원 할인해 주는
    "핵심 요금 할인" 프로모션을 적용할 수 있다면
    결합상품도 온가족플랜으로 변경하시는 게 옳아요.
    온가족무료보다 할인액이 더 높으니깐요ㅎㅎ


    자, 본사로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요!

    "LG는 가입하면 46만원을 지급해 준다고 했는데
    재약정하면 요금 할인이나 사은품 혜택 없소?!
    이번에 재약정한다면 TV도 같이 가입할 예정이고
    B tv All요금제로 생각하고 있습니다.

    이 요금제로 가입하면서 기가급 인터넷을 사용하면
    인터넷 요금과 TV요금에서 1,100원씩 할인해주는 핵심 요금 할인을
    받을 수 있다고 하던데 재약정하는 사람들도 해당되는지요?" 라고 말씀하세요.

    만약 핵심 요금 할인을 받을 수 있다고 안내한다면
    "인터넷 요금은 이미 무료인데 온가족플랜으로 결합상품을 바꿔야
    인터넷 요금도 할인 받을 수 있겠죠?"라고 말씀하세용^.^

    멘트를 살~짝 바꿔드렸으니
    이전에 준비해드린 멘트가 아닌 위 내용의 멘트를 활용해 주세요!ㅎㅎ
  • JY님의 사진
    JY19.10.0719년 10월 07일, 15시에 작성
    김가영 안녕하세요~!
    본사하고 연락을 해봤는데요, 본사에서는 신규가입 시 가입료 35200원에 대한 상품권 7만원만 지급이 가능하다고 연락을 받았습니다.
    그리고 인터넷과 집전화에 관한 것은 1600-2000번에 연락을 따로 하라고 하더라구요..
    우선 SKT 무선5회선 연결로 온가족무료 혜택을 받고 있고 인터넷은 스마트다이렉트와 집전화 무료200 요금제는 무료로 받고 있었습니다.
    이것은 5회선이므로 기가라이트로 변경은 무료로 가능한데, 현재 보고 있는 스카이라이프가 9900원 요금으로 B tv all요금제와 비슷한 채널을 보고 있었습니다.
    Btv 기본료와 셋톱박스까지 한달에 19800원, 더불어 인터넷 요금과 TV요금은 1100원씩 할인이 안되고 핸드폰에서 1100원만 할인이 된다고 하니 사실상 약 8800원의 요금을 한달에 더 주고 봐야한다는 것 인데요..
    기가라이트로 인터넷을 변경하면서 재약정을 하고 BTV를 all요금제로 3년 계약을 하면서 현재 보고 있는 스카이라이프 요금과 차이가 안나도록 어떻게 해야할지 답변 부탁드리겠습니다!!
  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0719년 10월 07일, 16시에 작성
    JY JY님, 드디어 본사와 통화하셨군요?!
    TV를 가입하면 상품권 7만원이 지급된다고 안내 받으셨다면
    아마 SK브로드밴드 고객센터와 통화하신듯 하옵니다.

    인터넷과 집전화에 대한 문의를 1600-2000번으로 안내했다면
    해당 번호는 SK텔레콤 고객센터거든요ㅎㅎ

    SK인터넷은 SK브로드밴드와 SK텔레콤 두 회사로 나눠져 있는데
    JY님께서 사용하고 계신 인터넷과 전화가 SK텔레콤 소속으로 되어 있어
    SK브로드밴드 고객센터에서 -> SK텔레콤으로 안내드린 것이죠.
    한 회사로 합치면 될 것을 참으로 복잡하고 번거롭게 해뒀지유?ㅎㅎ

    헌데, 지금 쓰고 계신 인터넷은 기가라이트가 아닌 100메가 일반인터넷인가요?
    그리고 집전화 무료 200이라면 200분이 아닌 250분을 무료로 쓰고 계신 게 아닐까 싶습니다.

    핸드폰을 4회선 이상 결합하면
    집전화 250분을 무료로 적용받을 수 있거든요.
    대신 250분 혜택을 받고 계시다면 인터넷 요금은 무료로 사용할 수 없습니다.
    두가지 중 한가지를 택하셔야 하죠.

    본사에서 인터넷과 TV요금을 1,100원씩 할인해주지 못한다고 했다면
    핵심 요금 할인을 적용해 주지 않는다는 뜻으로 해석되는데
    일반인터넷 기준으로 핵심 요금 할인을 이야기 하신 걸까요?ㅎㅎ
    이 할인은 기가라이트를 쓰셔야 받을 수 있거든요.
    물론 재약정시 적용받을 수 없다면 할인을 챙길 수 없겠지만요ㅠ

    본사에서 안내드린 핸드폰 1,100원과
    TV요금 1,100원 할인은 New TV플러스 할인입니다ㅎㅎ
    요 할인이 적용되어 TV요금을 19,800원에 쓰실 수 있는 것이죠.


    현재 사용하고 계신 스카이라이프 TV의 경우
    요금이 아주 저렴하게 쓰고 계시기 때문에
    본사에서 재약정 혜택으로 요금 할인을 적용해 준다고 해도
    B tv All 요금제를 9,900원 또는 이하의 요금으로 쓰시기엔 불가능에 가깝습니다ㅠ


    자, 여기서 한가지 질문이 있습니다.
    위에서 이미 말씀드렸지만 기가라이트(500메가)를
    무료로 쓰시려면 250분 무료 혜택을 포기하셔야 합니다.

    전화를 자주 쓰시는 게 아니라면 250분 무료를 포기하시고
    기가라이트를 무료로 쓰시는 쪽으로 결정하시겠어요?!
    이를 확인하고 다시 어떻게 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요!
  • JY님의 사진
    JY19.10.0719년 10월 07일, 16시에 작성
    김가영 답변 감사합니다~!
    100메가 일반인터넷 사용중입니다.
    저희 아버지가 집전화도 꽤 사용중이다보니... 기가라이트를 포기하고 250분 무료혜택을 계속 받는게 날 것 같습니다.
    근데 btv같은 경우 100메가 일반인터넷하고 기가라이트하고 가입한 상품에 대해 속도 등에서 차이가 나는지요?
  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0719년 10월 07일, 17시에 작성
    JY 아..! 아버님께서 전화를 자주 이용하신다면
    250분 무료를 택하시는 게 맞지요^.^

    각 인터넷 요금제별로 통신속도(응답속도) 자체는
    100메가, 500메가, 1기가 차이가 크지 않아요.
    즉, 웹서핑을 하거나 카카오톡을 보내거나 할 때 더 쾌적해지는 건 아니죠.
    그러나 한번에 전송할 수 있는 크기(대역폭)가 차이나기 때문에
    토렌트, P2P, 대용량 다운로드를 해보신다면 매우 빠릿하다는 것을 체감할 수 있습니다.

    JY님댁에서 인터넷을 쓰실 때
    파일 업/다운로드를 자주 하신다면 500메가를 택하시는 게 맞지만
    그게 아니시라면 SK의 IPTV를 함께 쓰시더라도 100메가 일반인터넷으로도 충분합니다 :)
    사용하시는데 불편함 없이 쓰실 수 있어요.

    자, SK텔레콤 본사로 전화해 다시 확인하셔야 겠습니다.
    TV가입은 SK브로드밴드로 하셨으니
    한번에 TV를 가입하며 재약정 했을 때의 혜택을 확실하게 확인하셔야죠.
    (SK텔레콤 1600-2000번으로 전화 거시면 됩니다.)

    전화하셨을 때
    "지금 쓰는 인터넷과 전화 모두 약정이 만료되었고
    재약정하면서 TV도 가입하려고 한다.
    B tv All요금제로 가입했을 때 요금과 사은품을 알려주시오.
    내친구 영희는 재약정 혜택으로 상품권 10만원과 요금 할인을 받았다고 하는데
    혜택 좀 팍팍 챙겨주세요~ LG로 이동할지 고민하고 있는 상횡입니다."라고 말씀하세요.

    본사로 계속 전화하셔야 하기 때문에 번거롭고 귀찮으실 거에요ㅠ
    허나 오랜시간 함께 할 인터넷이니 꼼꼼하게 살펴봐야지요!
    통화하신 후 백메가를 다시 들러주세용^.^
  • JY님의 사진
    JY19.10.0719년 10월 07일, 18시에 작성
    김가영 지금 연락해봤습니다!
    1600-2000으로 연락을 하니 그쪽에서는 온가족무료로 결합되어있는것은 재가입이 되지 않으니 그대로 사용해야한다고 하면서 집에 TV가 2대있으니
    btv all과 기본형으로 월 20300원에 해주겠다고 합니다. 사은품같은 거 없이 최대한 해줘서 저 금액이라고 했어요.
    온가족무료결합은 재가입이 안된다니까ㅠ 어떻게 해야할까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영19.10.0719년 10월 07일, 18시에 작성
    JY 음..! TV를 추가 가입하지만
    인터넷과 전화는 재가입이 아닌 "재약정"하시는 거라서용!

    본사에서 TV요금을 2대에 20,300원에 해준다면 괜찮은 조건이긴 해요!
    보통 2대 가입시 3만원 중반대를 넘어서니깐요~!
    현재 B tv All 요금제만 가입해도 20,900원인데
    20,300원이라면 괜찮지요ㅎㅎ

    인터넷과 전화를 재약정하며 TV를 가입해주는 조건으로
    20,900원에 해준다면 이렇게 받고 넘어갈 수 있지만..!
    마지막이라 생각하시고 한번 더 밀당해 주시겠어요?

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 되옵니다.
    "저는 인터넷과 전화는 재가입하는 게 아니고 재약정하길 원하는 겁니다.
    제 친구 중 저랑 똑같이 온가족무료를 적욜하고 있는데
    재가입이 아니고 재약정하면서 상품권을 받았거든요.
    그래서 재약정을 이야기하는 것입니다.
    TV는 이와 별개로 가입하는 것이니 2대에 20,900원에 해주시는 게 감사하지만
    인터넷 재약정 혜택도 같이 챙겨줄 수 없는건가요?
    그리고 TV설치비가 따로 청구되는 걸로 알고 있는데 이 설치비는 면제해주시는 건가요?"
    라고 말씀하시면 됩니다.

    TV요금은 딱 좋지만 조금이나마 더 혜택을 받으셨으면 하는 마음이 컸습니다.
    본사 퇴근시간이 지나 내일 전화하셨야 겠지만 한번 더 부탁드리옵니당!!!
    (내일 전화 했을 땐 상품권 조금이라도 쥐어줬으면 좋겠네요~!)
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85682 인터넷+TV 문의 건
윤대영 10-17 10-17 조회 16
85681 해지 및 재계약 관련 문의
code820 10-17 10-17 조회 21
85680 인터넷, TV 가입관련해서 질문드립니다.
Juneh 10-17 10-17 조회 12
85679 설치 일정 문의
투투 10-17 10-17 조회 16
85678 3년만기로인해문의드립니다.
아뢰과이 10-17 10-17 조회 38
85677 곧 약정만료라서 문의드립니다[1]
의환 10-17 10-17 조회 56
85676 문의드려요[1]
지멘 10-17 10-17 조회 20
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