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  • 화****님의 글

해지 및 타사가입 문의

회원님의 사진
  • 화****
댓글 3
  • 조회 1,465

안녕하세요.

부모님댁에 현재 아래와 같이 KT 이용중입니다.

서비스약정이 14년에 끝나있었네요;;;

요금설계 상담 부탁드립니다.

 

핸드폰(1회선) : 04년 가입(15년 6개월 이용중)

TV : 기본형(11.9월가입)

인터넷 : 인터넷ADSL ONLY Lite(11.7월 가입)

인터넷전화(1회선) : 인터넷전화 Home(11.7월 가입)

결합정보 : LTE/3G 뭉치면 올레

이용요금 : 약 36,000 ~ 37,000원  

 - 월정액 34,000원 (순모두다올레34) + 인터넷 전화 2100원

 

주소 : 서울 ***구 ***동 *****아파트 ***동

 

핸드폰, 인터넷 이용량이 많지 않고

속도도 크게 지장이 없다고 하시네요.

다만, 가입한지 오래되어 통신사 옮기가 꺼려진다고 하시는데

혹시 더 유리한 조건으로 타사 이전하거나

현 요금 수준에서 KT를 그대로 이용하더라도 상품구성을 바꾸는게 가능한지

조언 부탁드립니다.

 

 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 화니님 백메가 이상희라고 합니다♡

    와우~;; 약정종료된 지가 한참 되었네요 ㄷㄷㄷ
    확인하시고 깜짝놀라셨겠습니다

    도의적인 차원에서 통신사가 약정종료사실을 알려주었다면
    재약정 혜택이든 뭐든 받아보셨을텐데 말이에요ㅠㅠ
    아마 약정종료사실을 알리면 타사로 이동할 가능성이 있어서 방치(?)한 것이겠지요? ^^;;허허;;

    그래도 지금이라도 알게 된 게 어디겠습니꽈~ ㅎㅎ
    그간 받지못한 혜택만큼 이번에 제대로 혜택 받아보실 수 있도록 도와드릴게요  :D
    제가 이야기를 리드하며 하나씩 정리해드리겠습니다


    1. KT본사 고객센터로 전화하셔서 재약정 조건을 들어봐주세요!

    인터넷을 그대로 유지하시려면 본사와 "재약정"을 진행하시고
    이에 대한 댓가로 요금할인이나 상품권같은 혜택을 받아보실 수 있습니다 :-)

    이때 원하시는 상품요금제로 변경하겠다고 의사를 말씀해주시면
    그에 대해서도 안내를 들어보실 수 있을 텐데요~!

    어쩌면 상담원분이 요금 그대로 상품을 업그레이드 해주실 수도 있을지 모르고,
    아니면 지금 구성그대로 요금할인이나 상품권을 제시할 지 모릅니다
    재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없기 때문에 복불복(?)이라고 할 수 있거든요, 흐흐..



    2. 여기서 팁을 하나 드리자면~?
    다른 통신사로 갈아탈 것처럼 밀당하실 경우
    조금 더 많은 혜택을 받을 수 있을지 모른다는 겁니다.

    통신사들은 기존가입자를 다 잡은 물고기 취급하는 경향이 강하지만,
    타사로 이동하려는 척 하면 위기감(?)을 느끼고 혜택을 대체로 잘 제공해주더라구요 ㅎㅎ
    이를 일명 해지신공이라고 불리우죠
    -참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    14년도에 약정종료됐는데 왜 한번도 전화를 안주셨냐~ 섭섭하다라는 식도
    같이 곁들여서(?) 말씀해주시면 조금 더 잘챙겨주실 수 있을지 몰라용~!

    그러니 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서
    아래처럼 말씀해봐주시겠어용?!

    "안녕하세요 약정 끝나서 전화드렸습니다
    알아보니까 14년도에 약정이 끝났던데 여태 모르고 그냥 쭉 사용해왔네요
    전화라도 한번 주셨으면 재약정해서 혜택이라도 좀 얻어봤을 텐데  너무 섭섭하네요
    오랫동안 KT를 유지해왔는데 말이죠..

    아무튼 재약정하면 조건이 어떻게 되는지 알려주실 수 있을까요?
    알아보니 LG로 갈아타면 38,500원에다가 사은품은 43만원을 준다고 하는데
    이정도면 요금 좀 비싸도 LG로 갈아타는 게 나을 것 같아서요

    그전에 KT조건도 들어보려고 전화드렸는데 알려주시겠습니까?"

    이렇게요~!
    그리고 듣고오신 조건을 제게 알려주시면
    KT를 유지하는 게 나을지 vs 타사로 갈아타는 게 나을지
    객관적으로 비교해드리겠습니다!



    3. 만약 타사로 이동하시게 된다면 ~?
    SK보단 LG유플러스를 권해드리고 싶어요 :)

    실시간방송 외에도 유튜브/넷플릭스같은 oTT서비스가 잘 마련되있어서
    이것저것 볼거리가 많으실 테거든요 ^ㅇ^)/

    그리고 11월말까지 프로모션 덕분에 넷플릭스 3개월 무료 크레딧도 받을 수 있는데
    SK는 솔깃할만한 프로모션이 없어서.. LG를 권해드림돠!

    월요금을 간략하게 정리해드리면~?!
    100메가+베이직(UHD3) 38,500원 / 사은품 총 43만원(현금36+상품권7) / 설치비 38,500원!
    요렇게 됩니다ㅎㅎ
    3년약정기준으로 부가세/셋탑임대료까지 싹 포함한 금액이에용~!


    추후에라도 휴대폰을 LG로 이동해서 결합하신다면
    5,500원 할인을 받으실 수 있습니다^.^(즉, 실납부액 33,000원!)



    4. 참! 주소지 남겨주신 건 통신사 망 품질을 확인하기 위함이셨지요?
    먼저 이 곳라면 3사 모두 품질은 문제없습니다.

    KT, SK는 확실하게 대칭형으로 짱짱하게 들어가고 있었구요~
    LG는 전산정확도가 떨어져 아파트나 오피스텔에 한해
    뭉뚱그려 광랜이라 표기되어 명확한 확인은 불가하지만.. 대칭형일 확률이 높습니다+_+

    SK랑 LG는 매년 인터넷 망에 투자하는 예산이 비슷해서
    망 품질도 비슷하게 들어가는 경우가 많았거든요 ㅎㅎ
    아파트/오피스텔 지역은 특히 더욱이요!

    하여 품질은 어느 통신사든 합격이라 보셔도 되겠어유~!(짝짝짝)

    ------------------------------------------------

    그럼.. KT와 통화해보시고 와주시겠어용?!
    부디 한방에 좋은 조건 득템하시길 응원하고 있겠습니다~♡
  • 회원님의 사진 화****
    KT 3년 재약정 조건 입니다.
    ==================================================
     고객님 ^^ KT 입니다.
    현재 인터넷 23000원 + TV 11000원 + 인터넷 전화 1000원
    총액 : vat포함 38500

    재연장시
    인터넷 20000원 + tv 11000원 + 인터넷전화 1000원
    총액 vat포함 35200원 +상품권 27만원(롯데,신세계,e마트,홈플러스,농협 등)
    ==================================================
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @화니와우~! 엄청 빨리 통화해보고 와주셨네용 ㅎㅎㅎ
    게다가 듣고오신 조건이라면 바로 수락해주셔도 될 정도입니다

    한달 3,300원 할인 * 36개월 = 118,800‬원 혜택
    + 상품권 27만원이면 약 39만원이거든요?! +_+

    LG가입 사은품이 43만원이고, 설치비가 38,500원인 것을 생각해보면
    기사님 뵙고 장비반납하는 시간을 들이느니.. KT와 재약정하시는 편이 훨씬 이득입니다.
    신규가입 혜택에 꿇리지 않을 정도이니 못이기는 척 수락해주셔도 괜찮지요~!


    다만, 한가지 걸리는 점이 있사옵니다~!
    혹~시 휴대폰 결합상품을 '총액결합할인'으로 변경하자고 권유하진 않던가요?

    LTE/3G뭉치면올레덕에 휴대폰 요금에서 3,300원할인받고 계셨을텐데
    이를 총액결합할인으로 변경하게 되면 인터넷요금에서 3,300원 할인되거든요(휴대폰할인X)

    즉...두 결합상품의 할인액은 동일한데요!
    결합상품 종류를 바꿔서 얻을 수 있는 할인을..
    재약정 혜택인 것처럼 말씀하신 건 아닐까..우려되어 여쭙습니다^^;;


    1) 기존대로 LTE뭉치면올레로 휴대폰 3,300원 할인이 유지되는게 맞는지
    2) 위 질문의 대답이 YES라면 3,300원 할인은 3년간 쭉 유지되는지!

    이렇게 두가지만 꼭! 확답 받으시고 진행해주시면 좋겠습니다
    3) 아! 한가지 더 ㅎㅎㅎ
    모뎀이나 셋탑박스 같은 통신장비도 최신형으로 무상교체해줄 순 없는 지 여쭤봐주세요~!
    이런 장비는 365일 24시간 켜져있기 때문에 노후화가 빨리 되거든요^^;

    사용하신 지 오래되었다면
    이번 기회에 교체받아보시길 권해드리고 싶습니다~! >_<bb


    그러니.. 위 3가지를 꼭 꼭 확인해보시고 수락해주셨으면 좋겠습니다~♡
    좋은 조건 득템하시게 된 것 진심으로 축하드려요!!! >.<
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