궁금한게 있어용 > 질문답변 : 백메가

yappi · 2019-09-26T19:27:34+09:00

얼마전에 100메가에서 lg 인터넷 티비 결합을 했습니다 현금은 바로 받았는데 사은품은 언제나올까요?

궁금한게 있어용

y****
2019.09.26 19:27

조회 2,787

안녕하세요 yappi님 백메가 이상희라고 합니다!

앗! 상품권 발송문제로 찾아주신 거 맞으시지요?
지난 달 20일에 LG인터넷 설치마치셨으면 진작 받으시고도 남았을 시간인데
아직도 못받아보셨다니.. 무슨 문제가 있는 게 아닐까 싶습니다;;ㅠ.ㅠ

모바일상품권은 문자(SMS)로 발송되어서
휴대폰이 스팸으로 인식해버리거나, 간혹 놓치는 경우가 종종 있거든요!

하여 재발송을 바로 도와드리려고 살피던 과정에..!
휴대폰 번호 뒷자리가 잘못되있는 것을 확인하고 오는 길입니다 ㅠ.ㅠ(두둥..)
즉, 저희 접수팀 실수로 상품권을 받지 못하고 계셨었던 것이지요.. 부끄럽습니다 ㅠ.ㅠ

상품권이 다른 분에게 잘못 배송되었다고 하더라도
명의자 본인의 신분증을 지참하여야만 지류 상품권으로 교환할 수 있어서
yappi님 번호로 다시 발송될 수 있도록 정정해놓았구요!
늦어도 다음주 수요일까지는 들어갈 것으로 보입니다 (따흑..)

정말 죄송합니다! ㅠ.ㅠ
저희 실수로 상품권을 한달넘게 받지 못하셨다니 얼굴이 다 빨개지네용..따흑;;

말로만 죄송하다 말씀드리기 부끄럽고 민망해서...
사죄의 의미로 커피쿠폰 2장을 문자로 보내드리려고 하는데요!
제 맘.. 받아주실 거쥬..?!! ㅠ

답변을 모두 작성한 후에 허락없이(..) 보내놓겠습니다! ㅠ
부디 받아주셨으면 좋겠네유..!!♡♡

날씨가 쌀쌀해지다가 갑자기 또 더워졌는데
시원한 커피 한 잔, 지인분과 나눠드시고 더위식히셨음 좋겠씀돠!! >_<bb

참! 상품권은 지류로 변경하시고 백메가 대구사무실에 보내주시면
전액 현금으로 교환해드릴 수 있으니 언제든 필요하시면 말씀해주세용!!
-링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

감사합니다^ㅇ^)/