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kt 재약정 문의드립니다

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  • 물리
  • 댓글: 7
  • 조회: 2,210

안녕하세요!!

생각 없이 지내다 이번에 핸드폰 바꾸고 확인해보니 kt 인터넷, tv, 전화 다 약정일이 지나있어서;; 뽐뿌 네이버 등등 커뮤니티에서 인터넷 해지방어에 대하여 알아보다가 이곳을 알게 되어 문의드려요!

예전 문의글도 보니까 진짜 친절하게 상담해주시고 좋아서 염치없지만 저도 몰래 도움받아볼까 합니다ㅎㅎ 

 

1. 사용하는 요금제 등 : kt 홈페이지에 가서 최대한 자세히 뭘 쓰고 얼마나 할인을 받고 있는지 알아봤는데... 인터넷이랑 집전화, tv는 지금 현재 사용하고 있는 상품 이름이 어딜봐도 안나오더라고요ㅠㅠ 그래도 할인액은 알수 있었고, 3년 전에 약정하고 바꾼 일이 없는 걸로 알고 있는데 혹시 정보가 부족할까요?? 지금까지 제가 정리한 정보에요:

 

- tv+ 인터넷 500m(아마)+ 모바일 3회선(전부 lte) 인터넷 뭉치면올레 결합으로 이용하고 있어요

 

- 핸드폰1- 데이터 온 비디오 요금제 이용중이지만 유지기간 지나면 lte베이직 요금제로 바꿀 가능성이 높아요

핸드폰 2- 32.8 lte 데이터선택(?) 요금제(이건 지금 보니까 너무 안 좋아서.. 같은 가격에 데이터 많이 주는 lte 베이직 요금제로 바꿀까 고민하고 있어요)

핸드폰 3- 순 LTE 선택형 100분 1gb(월 27500)              

핸드폰 1 이 최근에 바꾼지 1개월 정도 되었고 2,3은 1년 정도 되었어요! 셋다 kt 입니다. 핸드폰 셋다 결합으로 할인받는건 0원이고요!

 

-TV  - 4400 (50%) 할인

 인터넷- 27500(83%) 할인

 집전화- 4620원(81%) 할인

(다 kt/ 상품 이름을 자세히 찾아봤는데 안 보여서ㅠㅠ 죄송합니다)

 

 

2. 문의사항

1) 모바일 이용하고 있는 요금제가 저렴해서 모바일 할인은 전혀 받지 않고 있고, 아직 인터넷 뭉치면 올레 사용하고 있는데 실제로 더 저렴한게 맞는지, 다른 통신사나 요금제/ kt 재약정시 더 저렴한지 알고 싶어요!

 

2) 위와 같은 경우 핸드폰 할인을 전혀 받지 않고 있어서 아예 tv,인터넷,전화를 다른 통신사로 옮기는것도 좋아보이는데, kt 재약정이 3년하면 공식적으로는 3300원 월요금 할인해주더라고요. 그 외에도 ap 체인지업 등 잡다하게 해주긴 하는데.. 큰 의미는 없어보여요.  이런걸 고려할 때 어떤 통신사에서 하는게 좋을까요? 저희 tv는 올레티비 케이블 쓰긴 하는데 기본만 제공받는거라 비슷하거나 더 나은게 있다면 바꿔도 좋아요

 

3) 알아보니 kt가 가장 해지방어 혜택이 덜하지만 세 통신사 모두 상품권 등등 제공한다고 알고 있는데 그걸 고려하면 제 경우에 재약정이 유리할까요 아니면 다른 곳에 신규로 하는게 유리할까요?

  

감사합니다.

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    물리님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅇ^)//

    와우~~!! 현재 물리님 댁 상황을 자세히 말씀해주셔서 감사해요!!

    KT인터넷, 티비, 일반전화 : 3년 약정이 만료되었다면~~?!!
    이번에 싹~~ 재정비를 해보셔야만 합니다!

    그래서 그대로 KT상품들을 유지 (+재약정) 하시든,
    타 통신사로 싹 갈아타시든
    무언가 결판을 내야 해유~~!! 그래야 혜택도 함께 따라오니깐요~~♡

    그런데 물리님 댁의 경우,
    KT휴대폰들 3회선 중에 2회선은 약정이 1년 정도 남아있고,
    1회선은 약정이 2년 고스란히 남아 있으므로!

    1)
    이 경우는 KT인터넷을 유지하시는 것이 정답이구용~~>ㅅ<bbb

    단!! 경우에 따라서는 CJ헬로로 갈아타시고!!
    여기에 다시 KT휴대폰들을 결합해서 할인을 적용받으시는 것이
    가능할 수도 있답니다~~!!ㄷㄷㄷ

    단….CJ헬로 인터넷이 만약 설치 가능한 곳이라 해도?
    먼저 꼭! CJ헬로 인터넷이 좋은 품질로 (=즉, 대칭형 망으로)
    들어가는 곳인지를 확인해봐야 하지용~~!! 후후후

    ㄴ 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) 
    : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    2)
    그리고 지금 사용중이신 상품들의 경우~~!!
    KT의 예전 폰결합 제도인 <인터넷뭉치면올레> 라는 결합을
    적용받고 계시다 하셨는데요~~!!^ㅇ^)//

    지금은 인터넷과 휴대폰을 결합하실 때 할인혜택이...
    인터넷 요금과 휴대폰들 요금에 "나뉘어" 적용되지만~~!!

    과거에는 이 폰결합시 할인혜택이
    인터넷 요금에 "몰빵"이 가능했었답니다~~!!

    바로 KT <인터넷뭉치면올레>, SK <온가족무료>처럼 말이쥬~~!!

    그리고 물리님 댁의 경우~~?!! (뚜뚠)
    기존의 <인터넷뭉치면올레> 결합을 유지하시는 게 유리해요!

    현재 KT인터넷 500메가급 요금인 27,500원에서
    폰결합으로 인해 22,000원을 할인받고 계신데요~~
    (그래서 현재 인터넷 요금은 5,500원만 납부하고 계시지요~~)

    만약 신형 요금제 (KT <총액결합할인>)으로 바꾸시면??
    3회선 휴대폰들 요금제 총액이 108,900원 이상이 되어야만
    기존과 동일한 할인혜택을 누릴 수 있거든유~~;;;;


    3)
    하여, 지금처럼 KT폰결합 덕분에 매월 22,000원이라는
    아주아주 든든한 할인을 누리고 계신 상황에서는~~?!!

    타사 인터넷과 티비로 갈아타고 사은품 30~40만원대를 받느니,
    KT폰 3회선 결합혜택을 누리시되
    KT본사와 인터넷 재약정까지 적용하시는 것이 좋습지요~~☆

    지금의 KT폰결합을 단 1년만 유지하셔도?
    총합 26만원 이상이 세이브되는 것이구요~~!!^ㅇ^bbb (엄지척척척)

    요 폰결합이 3년간 유지되면...약 80만원을 절감하는 거니깐요~~!!


    ----------------------------------------------------------------------------


    즉, 결론적으로~~!!

    앞으로....KT휴대폰 3회선 모두 최소 1년은 유지 가능하시므로!!
    이번에 KT본사와 KT상품들 재약정 (1년 or 3년)을 하시는 것이 정답~~♡

    단, CJ헬로 인터넷이 대칭형 망으로 들어가는 곳이라면~~??!!
    CJ헬로로 싹 갈아타시고
    여기에 KT폰들을 다시 결합하여 할인받으시는 것도 가능하므로~~!!
    이 부분에 대해서도 함께 살펴본다면 더더욱 좋을 것이에요~~^ㅂ^)//


    질문 1)
    따라서...일단은 정확한 설치 주소지를 말씀해주시겠어요~~?!!
    CJ헬로가 설치 가능하다면, 망 품질이 어떤지 봐드리겠사옵니다~!

    ㄴ 주소지 예시
      : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 101동 101호

    질문 2)
    댁에서 인터넷은 꼭 500메가급 이상을 사용하셔야 하나용~~??

    질문 3)
    매월 납부하시는 인터넷 + 티비 + 전화 = 총요금은 얼마인가요??


    ㄴ 요로코롬 우선은 세가지 질문을 여쭙고 싶네용~~^ㅁ^bbb  헤헷


    그럼 이번에는 제가 물리님의 답변을 기다리고 있을게용~~!!

    언제든 편하실 때 댓글 남겨주시면 정말 감사하겠습니다~~♡ (뿅)
  • 회원님의 사진 물리
    @이루다길고 자세한 답변 정말 감사드려요~~ 자세히 여러번 읽어보았고 답변 남깁니다.
    1) 주소는 ******** 아파트에요!(블라인드 부탁드려요!!^^) 2000년대 후반 준공이고 kt 홈페이지에서 주소로 검색해보니 10기가급 망 설치도 가능한걸 보아 아마 FTTH 선이라 알고 있어요!! 혹시 각 통신사들에 대칭망이 맞나요? 지금까지는 이통삼사만 고민해서 CJ는 미처 고려하지 못했는데.. CJ서도 지금보다 할인(또는 사은품)을 더 받고 품질이나 서비스 등등이 비슷하게 이용 가능한가요??
    2) 인터넷은 가정용으로 무거운 작업을 하는건 아니라 기가급까지 쓸 일은 없어요!! 그런데 지금 낮춘다고 하면 그래도 가족의 반대가 두려워서;;; 차마 낮추지는 못하겠습니다ㅠㅠ
    3) 인터넷,tv,전화 총요금은 12000원 내외로 납부하고 있습니다!
    답변해주신 내용에 대하여 다시 몇가지만 문의드려도 될까요??
    1) 일단 인터넷 뭉치면 올레가 예전 상품이라 약관이 잘 안보이는데.. 현재 제 결합상품은 500mb 인터넷+tv+모바일 3회선 해서 할인받는 것이 맞겠죠?? 저기 써있는건 제가 결합 내용에서 할인금액을 적은거라 예를 들어 인터넷은 할인액 27500(=83%)이라 33000 월요금을 5000원에 이용하고 있는것 같은데 혹시 100mb 인터넷일까요?
    그리고 모바일 요금이 총합 108900 이상이어야 총액결합으로 이 이상의 혜택이 가능하다 하셨는데 지금은 충족하기는 하지만 6개월 뒤에는 낮출 가능성이 많으니 추천하시지 않으시는 것이죠?? 물론 지금 인터넷 할인 받는 27500만 해도 핸드폰 지금 사용하는 걸로 할인받기는 어려워보이는건 잘 이해돼요!!
    2) kt 샵에서 보니까 3년 재약정시 3300원(또는 1년 1100, 2년 2200, 4년 4400) 요금 할인이 있는데 그러면 이걸 받고 kt서 재약정하는게 최선이겠죠?? 그런데 이게 사라진 결합 상품에도 적용되는지 궁금합니다. 이게 핸드폰 지원금도 그렇고 일반적으로 kt에 전화해서 기사님 부를 때랑 kt 샵(판매점이 아닌 앱으로 있는 kt의 공식 온라인샵으로 알고 있습니다)이랑 할인 정책이 다른 경우가 있던데 이런 경우는 무조건 kt 샵 번호로 문의해야 하는 부분인가요??
    3) 1년/ 3년 재약정을 하는 경우 제 상황에서 kt 사은품은 어느정도 생각하고 재약정해야 하는지 혹시 아시나요?? 
    다시 자세한 답변 감사드리고 끝없는 질문 읽어주셔서 고마워요 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @물리어머낫~~!! 저야말로 피드백 감사합니다, 물리님~~!!>ㅂ<)//

    그럼 이어서 차근차근 안내를 드려볼게용~~!! 후후후

    1)
    일단 이 주소지라면?
    준공된지 오래되지 않은 좋~~은 아파트라서 그런지
    메이저 3사 인터넷이 모두 대칭형 망으로 들어가구요~~♡
    심지어 FTTB도 아닌 가장 좋은 FTTH 방식이랍니다~~!!ㄷㄷㄷ
    (즉, 각 세대 댁내까지 광光케이블 선이 인입되는 방식이쥬~~!!)

    다만...아쉽게도 CJ헬로가 아예 서비스가 안되는 지역이에용....;;;
    현재 기준 CJ헬로는 서울의 은평구, 양천구
    이 두 지역에서만 서비스를 제공하고 있거든요~~ㅠㅠㅠㅠ

    2)
    대신에 좋은 소식이 있다면~?!
    지금 상품구성에 비해서 굉장히 요금이 저렴하다는 것이랍니당!!

    500메가 인터넷에 KT폰 3회선 <인터넷뭉치면올레> 결합시
    인터넷 요금 5,500원이 발생할테고,
    여기에 티비와 전화 비용을 더하면 2만원 이상은 나오거든요??

    그런데 1.2만원대 내외로 납부하고 계시니 말이에용~~^ㅇ^bbb

    따라서 지금 인터넷이 500메가급이 맞다면?
    굳이 100메가급으로 낮추지 않으셔도 될 것이구용~~!!
    반대로 100메가급이라면 굳이 비용을 추가해 가면서까지
    업그레이드를 하실 필요는 없겠지용! (현재 만족하고 계시므로~~)

    3)
    넵!! 지금 당장 휴대폰들 총액이라면
    <총액결합할인>으로 바꾸셔도 무방하겠으나…!!
    추후 휴대폰 요금제를 낮추시면 그때는 총액이 108,900원 이상
    나오지 않을 가능성이 높아 보여서요~~ㅠㅠㅠㅠ

    게다가 <인터넷뭉치면올레>는 신규가입이 중단된 구형 제도라
    한번 결합이 완전히 완전히 깨지면 재가입도 불가능하쥬;;;

    해서, 고작 당장에 110원 더 많이 할인받기 위해서
    총액결합할인으로 변경하시는 것은?? 비추천!! 드립니당~~>ㅅ<a

    4)
    현재 기준 KT 약관에서 명시한 재약정 조건은
    말씀하신 혜택이 맞는데요~~!!
    요게 또 KT본사와 직접 딜을 하시면 추가혜택이 붙기도 해용~~!!

    (물론 그때그때 본사 내규나 실적 등에 따라 달라질 수 있고,
    각각의 고객님들 상황에 따라서 달라지는 것도 있지만요~ㅎㅎ)

    따라서 일단은 KT로 직접 물어보시는 것이 제일 정확한데요~~♡

    ★★
    재약정은 KT본사 고객센터 (국번없이 100번)으로 전화하시어
    해지부서 혹은 재약정 부서를 연결하시고!
    해당 담당자분과 말씀을 나누시는 것이 정답이구요~~^ㅂ^bbb

    아무래도 1년 재약정보다는 3년 재약정 조건이 더 좋겠지만…
    역시나...정확한 건 들어봐야겠쥬~~?!! 호홍

    물리님 댁의 경우 1년 재약정하시고 1년 후에 재정비 하시거나?
    3년 재약정을 하시고, KT폰 3회선 모두 쭉~~~ 유지하시거나~~?!
    두가지 중에 선택하시면 좋을 테구용~~!!


    --------------------------------------------------------------


    즉, 이번에 본사로 밀당을 걸어보실 때에는,

    1. 우리집 인터넷, 티비, 전화 비용이 각각 얼마 나가고 있는지~??

    2. 이대로 1년 or 3년 재약정시….각각의 조건이 어떻게 되는지?

    3. 만약 우리집 인터넷이 100메가급이라면
    이번에 요금추가 없이 500메가로 무상 업그레이드는 안되는지~~?
    또한 이때 기가와이파이 무료임대 (3년 재약정 기준)도 가능한지~?!


    ㄴ 요 부분들을 물어보시면 좋으실 것이옵니당~~^ㅁ^)// 아자아자!!

    +
    그리고 본사와 통화해보신 후에는
    "생각해보겠다" 라고 말씀하시고 일단 전화를 끊으시구요~~!!

    요기에 댓글로 자세한 내용 말씀해주시면 => 저도 살펴봐드릴게용~♡
  • 회원님의 사진 물리
    @이루다감사합니다! CJ는 공급이 안되는 지역이군요ㅠㅠ kt에 전화해서 상담 받아보았는데 장기혜택만으로도 3년 4400원 할인이 되고 기타 상품권 등 잡다한 혜택도 조금 준다고 들어서 아직 재약정하지는 않았는데 재약정하려고 해요!  친절하게 도와주셔서 정말 감사드려요 이루다님!!^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @물리오옷, 물리님!! 피드백 주셔서 감사해용~~!!^ㅁ^)//

    그런데….아까 분명 이보다 훨씬 긴(!) 댓글을 본 것 같은데,
    아마도 그새 댓글 내용을 짧게 수정해주셨나봐유~~!! 흐흐

    현재 500메가급을 이용중이신 게 맞으며,
    재약정을 어떻게 하는 것이 좋을까...에 대한 말씀이었지용~?!!

    1)
    우선, 100메가급으로 낮추시는 것을 원치 않으신다면
    그냥 지금 상품 그대로 재약정을 하시면 되겠구요~~♡

    참고로, 500메가에서 1기로 무상 업그레이드가 가능하다 해도??
    굳이 1기가급이 필요 없는 상황에서는 무쓸모한 혜택이므로…
    차라리 요금할인이나 상품권 등을 쪼금 더 받으시는 쪽으로
    혜택을 챙기시는 것이 유리하답니다~~!!

    2)
    그리고 3년 재약정을 전제로
    총요금 4,400원 할인에 + 상품권 등이 따라온다면~~?!!
    일단 요금할인만 해도 3년간 거의 16만원이 들어간다는 뜻이므로!

    요기에 상품권 (+혹은 잡다한 무언가?)의 혜택이 추가된다면,
    KT의 재약정 혜택 치고 괜찮은 편이니 염려마세용~~>ㅂ<bbb

    3)
    다만 KT폰 3회선을 3년 내내 유지하신다는 보장이 없다면,
    아무래도 부담없ㅎ이 1년 재약정을 택하시는 게 좋을 테구요~~!!

    아까 언뜻 봤을 때... 1년 재약정시 5,500원 할인이었던 듯한데,
    그게 맞다면? 1년간 총 혜택이 66,000원이라는 뜻이므로...
    요것 역시 나쁜 건 아니랍니다~~!!^ㅂ^)//

    (요렇게 1년 재약정하시고, 그 다음에는 또 상황을 봐서
    1년 재약정을 또 하시거나 / 타사로 갈아타시면 되니깐요~~)


    ★★
    어쨌거나!! 이번에 KT본사와 한번 더 통화를 해보시구용~~!!

    앞서 안내받으신 것보다 쪼금이라도 더 좋은 조건을
    제안받으실 수 있기를…!! 저도 멀리서나마 응원하겠습니다~~♡

    +
    그리고 그어떤 아무리 사소한 문의라도 모~~두 대환영이오니,
    (신규가입 진행 여부와 관계 없이요!)
    또 궁금하신 점 등등 도움이 필요해지시면? 부담갖지 마시구용!
     
    저희 백메가로 오셔서 마구마구 질문 던져주세유~~!! 웰컴~~☆
  • 회원님의 사진 물리
    @이루다에고 또 친절한 답변 감사드려요ㅠㅠ 혹시라도 다른 통신사에 신규가입하게 되면 백메가 통해서 해야겠어요!! 길게 써서 좀 질문 드리려다 결국 제가 kt에 물어봐서 확인해야 하는 부분이라 생각해서 불편하게 하지 않으려고 그냥 짧게 줄였어요ㅎㅎ 지금 통신사 내규로는 저희 상황에서는 그 정도 할인이 최대인가 보더라고요!! 물론 업그레이드나 추가 할인 등 조금 더 부탁드려봤지만.. 협상력이 부족해서 그냥 요금할인 최대한 받고 저 정도 선에서 할인받았어요~~ 사람 욕심이 끝이 없어서 좀 더 버텼으면 상위 부서에서 연락해서 더 줬을까 생각 들긴 하던데 만족하려고요!!:) 지금 없어진 결합을 적용받는 부분에서 추가로 협상하기가 어렵네요ㅠㅡㅠ 그래도 이루다님이 KT치고 괜찮은 조건이라 해주셔서 조금 안심은 되네요ㅎㅎ 감사합니다!! 이제 퇴근하셨을 시간이라 또 언제 볼지 모르지만 즐거운 추석 보내요~~
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @물리어머머머~~!! 물리님~~!!^ㅇ^)//
    즐거운 명절 연휴 보내셨겠지용~~?!!

    이렇게 또 피드백 주셔서 저야말로 감사드립니다~~!!

    이번에 제안받으신 재약정 조건이면 좋~~은 조건이오니!
    결코 서운해하거나 아쉬워하시지 않으셔도 괜찮답니다~~>ㅂ<bbb

    하여, 앞으로 이렇게 쭉~~ 경제적으로 잘 사용하시구용!!

    말씀하신 것처럼! 다음에 언젠가 타사로 싹 갈아타시게 된다면~?!
    꼭 다시 한번 저희 백메가로 걸음 해주시길 바랄게요~~♡

    그럼 그때도 물리님께 최고 유리한 방법을 찾아 안내드릴 것을
    굳게 약속드리구요~~!!
    물론... 저희 백메가를 통해 타사 신규가입까지 진행해주시면
    더더더욱 좋겠지용~?! 흐흐


    꿀 같았던 추석 연휴가 끝났네용! (생각보다 짧더라구요;;)

    물리님께서도 새로운 한 주 파이팅!하시구요~~!!^ㅁ^)//

    다음에 언젠가… 꼭! 귀한 인연을 맺을 수 있기를 소망합니다~♡
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