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  곽은정19.09.1019년 09월 10일, 15시에 작성

  안녕하세요, withfl님~!?
  백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  
  오옷 최근에 문의 남겨주신 withfl님이시군요..!
  게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다^^
  
  아마 말씀해주신 상황을 미루어보아
  사무실에서 사용하던 KT인터넷을 댁으로 이전설치하여 쭉 이용할 예정이시고
  겸사겸사 타사 망 상황도 확인해보시려는 것이지요? +_+
  
  쭉 이야기나누었던 유진씨가 늦은 점심시간을 위해 잠시 자리를 비워
  제가 바톤을 이어받아 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다^^
  
  
  1. 아파트 동/호수는 따로 알려주시지 않아 제가 임의로 확인해보았는데요ㅎㅎ
  우선 KT는 전산 상에서 대칭형 방식이긴 하나
  구형이라 안정성이 다소 떨어지는 xDSL(전화선 기반) 망과
  요즘 방식의 FTTH 망으로 제공되는 것으로 조회되어요^^;
  
  설치환경에 따른 변수가 있어서 기사님께서 내방확인해보셔야
  어느 방식으로 설치될지 확인이 가능한데
  특수한 상황이 아닌 이상 보통 FTTH 방식으로 설치되어요 +_+
  
  SK는 요즘 방식의 FTTx (대칭형) 망으로 제공되고
  LG는 확답드리기가 어렵습니다ㅠ
  LG의 경우, 주택은 전산 확인 정확도가 꽤 높지만
  아파트나 오피스텔 건물은 뭉뚱그려 "광랜(대칭형)"이라고 표기되거든요^^;
  
  안타깝게도 이곳도 같은 상황이라
  혹시 추후에 LG로 신규가입하신다면 설치기사님께서 내방하실 때
  "인터넷이 HFC나 전화선 기반이 아닌 FTTx 방식의 대칭형으로 들어오고 있나요?"
  하고 여쭙고 개통을 진행하는 것이 안전(?)해요~!
  만약 이것이 아니라고 하신다면 바로 개통을 취소하셔도 문제 없답니다.
  인터넷 개통 전에 취소하면 위약금 걱정이 없기 때문이지요ㅎㅎ
  
  
  2. 휴대폰 결합없이 이용 중이시라면
  이번에 함께 결합하여 요금할인도 받으세요 +_+
  
  KT는 휴대폰 요금제 "월정액"의 높고 낮음에 따라 할인요금이 천차만별이라
  어느 요금제를 사용 중이신지가 중요한데요..!
  1대 결합 시 적게는 1,650원 ~ 아주 크면 19,800원의 할인을 받을 수 있습니다.
  
  정확한 요금제 명칭을 알려주시면
  얼마나 할인이 주어질지 계산해드릴게요ㅎㅎ
  
  
  3. 와이파이 사용이 필요하시다면
  KT인터넷 이전설치요청하실 때 공유기도 추가 임대받으시기를 권유드려요~!
  
  1) 6만원 정도면 괜찮은 공유기 1대 구입할 수 있는데
  3,300원 x 36개월이면 => 약 12만원 비용이 들어 너무 아깝고
  
  2) KT보다 품질도 떨어져서 정말 심하면 인터넷 웹서핑하기도 어려울 정도입니다ㅠ
  
  3) 게다가 KT에서 와이파이 패키지(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제예요) 가입으로
  공유기 임대료를 +1,100원 추가로 이용할 수 있어요.
  메이저 통신사 중 공유기 만족도가 가장 높고 A/S도 받을 수 있어서
  따로 신경쓰실 것이 없다는 이점도 있지요ㅎㅎ
  저도 KT 사용자라 집에서 함께 임대 공유기를 사용 중인데 아주 잘 이용하고 있답니다^^
  
  
  4. 아마 집전화 1대는 팩스연결용으로 사용하셨을 것으로 예상되는데
  계속 필요한 상품이 아니라면 이번에 해지하시기를 권유드립니다 +_+
  매월 빠져나갈 기본료가 너무 아깝습니다;;
  
  
  5. 마침 인터넷 약정기간이 만료되었으니
  그냥(!?) 이전설치하기보다 "해지신공"을 함께 발휘해보세용
  
   * "해지신공"이란?
  
  해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
  "해지하려고 생각 중입니다~" 라고 말씀하시는건데요..
  아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 아!!하고 이해되실 겁니당♡
  
   - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
  
  즉,
  KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
  "곧 이사갈 예정인데 이전설치비도 부담되고
  LG에서 신규가입하면 사은품 15만원을 준다하여
  겸사겸사 휴대폰과 인터넷을 바꿀지 고민됩니다.
  
  만약 KT를 계속 이용하면 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
  지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 유지하고 싶은데
  LG로 이동하면 더 저렴하게 쓸 수 있을 거 같아 고민되어요."
  
  이런식으로 말씀해주세요~!
  그러면 KT 본사 상담원분께서 이에 대해 소상하게 설명해주실 겁니당^^
  
  해지신공이 100% 통하는 것은 아니어서
  조금이나마 혜택을 받을 수도, 아무런 혜택이 없을 수도 있지만
  부디 잘 이야기가 되어 이전설치비 면제라도 받을 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  
  
  답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
  요약해드리면,
  
  1) 결합할 KT휴대폰이 있으니 KT 유지가 이득입니다.
  
  2) 다만, 와이파이 사용이 필요하시다면 인터넷 요금제를
    "와이파이 패키지" 요금제로 변경하시기를 권유드리고요~
  
  3) 이전설치와 함께 겸사겸사 "해지신공"도 발휘해주시기를 권유드립니다^^
  
  4) 혹시 집전화는 불필요한 상품이라면 해지해주세용
  
  그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요,
  믿고 문의주셔서 진심으로 감사드립니다 +_+

  안녕하세요, withfl님~!? 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ 오옷 최근에 문의 남겨주신 withfl님이시군요..! 게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다^^ 아마 말씀해주신 상황을 미루어보아 사무실에서 사용하던 KT인터넷을 댁으로 이전설치하여 쭉 이용할 예정이시고 겸사겸사 타사 망 상황도 확인해보시려는 것이지요? +_+ 쭉 이야기나누었던 유진씨가 늦은 점심시간을 위해 잠시 자리를 비워 제가 바톤을 이어받아 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다^^ 1. 아파트 동/호수는 따로 알려주시지 않아 제가 임의로 확인해보았는데요ㅎㅎ 우선 KT는 전산 상에서 대칭형 방식이긴 하나 구형이라 안정성이 다소 떨어지는 xDSL(전화선 기반) 망과 요즘 방식의 FTTH 망으로 제공되는 것으로 조회되어요^^; 설치환경에 따른 변수가 있어서 기사님께서 내방확인해보셔야 어느 방식으로 설치될지 확인이 가능한데 특수한 상황이 아닌 이상 보통 FTTH 방식으로 설치되어요 +_+ SK는 요즘 방식의 FTTx (대칭형) 망으로 제공되고 LG는 확답드리기가 어렵습니다ㅠ LG의 경우, 주택은 전산 확인 정확도가 꽤 높지만 아파트나 오피스텔 건물은 뭉뚱그려 "광랜(대칭형)"이라고 표기되거든요^^; 안타깝게도 이곳도 같은 상황이라 혹시 추후에 LG로 신규가입하신다면 설치기사님께서 내방하실 때 "인터넷이 HFC나 전화선 기반이 아닌 FTTx 방식의 대칭형으로 들어오고 있나요?" 하고 여쭙고 개통을 진행하는 것이 안전(?)해요~! 만약 이것이 아니라고 하신다면 바로 개통을 취소하셔도 문제 없답니다. 인터넷 개통 전에 취소하면 위약금 걱정이 없기 때문이지요ㅎㅎ 2. 휴대폰 결합없이 이용 중이시라면 이번에 함께 결합하여 요금할인도 받으세요 +_+ KT는 휴대폰 요금제 "월정액"의 높고 낮음에 따라 할인요금이 천차만별이라 어느 요금제를 사용 중이신지가 중요한데요..! 1대 결합 시 적게는 1,650원 ~ 아주 크면 19,800원의 할인을 받을 수 있습니다. 정확한 요금제 명칭을 알려주시면 얼마나 할인이 주어질지 계산해드릴게요ㅎㅎ 3. 와이파이 사용이 필요하시다면 KT인터넷 이전설치요청하실 때 공유기도 추가 임대받으시기를 권유드려요~! 1) 6만원 정도면 괜찮은 공유기 1대 구입할 수 있는데 3,300원 x 36개월이면 => 약 12만원 비용이 들어 너무 아깝고 2) KT보다 품질도 떨어져서 정말 심하면 인터넷 웹서핑하기도 어려울 정도입니다ㅠ 3) 게다가 KT에서 와이파이 패키지(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제예요) 가입으로 공유기 임대료를 +1,100원 추가로 이용할 수 있어요. 메이저 통신사 중 공유기 만족도가 가장 높고 A/S도 받을 수 있어서 따로 신경쓰실 것이 없다는 이점도 있지요ㅎㅎ 저도 KT 사용자라 집에서 함께 임대 공유기를 사용 중인데 아주 잘 이용하고 있답니다^^ 4. 아마 집전화 1대는 팩스연결용으로 사용하셨을 것으로 예상되는데 계속 필요한 상품이 아니라면 이번에 해지하시기를 권유드립니다 +_+ 매월 빠져나갈 기본료가 너무 아깝습니다;; 5. 마침 인터넷 약정기간이 만료되었으니 그냥(!?) 이전설치하기보다 "해지신공"을 함께 발휘해보세용 * "해지신공"이란? 해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어 "해지하려고 생각 중입니다~" 라고 말씀하시는건데요.. 아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 아!!하고 이해되실 겁니당♡ - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942 즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어 "곧 이사갈 예정인데 이전설치비도 부담되고 LG에서 신규가입하면 사은품 15만원을 준다하여 겸사겸사 휴대폰과 인터넷을 바꿀지 고민됩니다. 만약 KT를 계속 이용하면 받을 수 있는 혜택이 없을까요? 지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 유지하고 싶은데 LG로 이동하면 더 저렴하게 쓸 수 있을 거 같아 고민되어요." 이런식으로 말씀해주세요~! 그러면 KT 본사 상담원분께서 이에 대해 소상하게 설명해주실 겁니당^^ 해지신공이 100% 통하는 것은 아니어서 조금이나마 혜택을 받을 수도, 아무런 혜택이 없을 수도 있지만 부디 잘 이야기가 되어 이전설치비 면제라도 받을 수 있었으면 좋겠습니다 +_+ 답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ 요약해드리면, 1) 결합할 KT휴대폰이 있으니 KT 유지가 이득입니다. 2) 다만, 와이파이 사용이 필요하시다면 인터넷 요금제를 "와이파이 패키지" 요금제로 변경하시기를 권유드리고요~ 3) 이전설치와 함께 겸사겸사 "해지신공"도 발휘해주시기를 권유드립니다^^ 4) 혹시 집전화는 불필요한 상품이라면 해지해주세용 그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요, 믿고 문의주셔서 진심으로 감사드립니다 +_+

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  withfl****19.09.2519년 09월 25일, 07시에 작성

  감사합니다. 답이 늦었습니다.
  사무실 인터넷설치위치를 다른 곳으로 옮기고 모바일 결합을 하고,
  일반전화는 cj헬로 로 바꿀까 싶습니다. KT결합할인은 집전화는 1회선 몇백원수준으로 해주는 거 같습니다.
  모바일은 20년넘게 사용한거고 현재는 38.5 요금제네요.
  조언주신대로 해지방어를 한번 해보겠습니다. 고객입장에서 알아서 연락주지 않으니 신경쓸게 많네요.
  손해보는 고객이 있어 반사이익을 누리는 고객도 있는 거겠지만요.
  KT등도 백메가의 고객응대마인드를 좀 배워가면 좋겠습니다.
  감사합니다.

  감사합니다. 답이 늦었습니다. 사무실 인터넷설치위치를 다른 곳으로 옮기고 모바일 결합을 하고, 일반전화는 cj헬로 로 바꿀까 싶습니다. KT결합할인은 집전화는 1회선 몇백원수준으로 해주는 거 같습니다. 모바일은 20년넘게 사용한거고 현재는 38.5 요금제네요. 조언주신대로 해지방어를 한번 해보겠습니다. 고객입장에서 알아서 연락주지 않으니 신경쓸게 많네요. 손해보는 고객이 있어 반사이익을 누리는 고객도 있는 거겠지만요. KT등도 백메가의 고객응대마인드를 좀 배워가면 좋겠습니다. 감사합니다.

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  곽은정19.09.2519년 09월 25일, 12시에 작성

  withfl**** 오! 38.5 요금제라면 "LTE 안심데이터 38.5"를 사용 중이신 거겠지요~?
  이것이라면 인터넷+휴대폰 결합으로 인터넷 요금에서 매월 3,300원씩 할인받을 수 있습니다ㅎㅎ
  1년이면 약 4만원, 3년이면 약 12만원의 가계통신비를 절감하는 셈이니
  혹시라도 휴대폰 결합이 안 되어 있다면 꼭꼭 결합요청을 해주세요 +_+
  결합시점으로부터 할인이 적용되어 최대한 빠른 시일 내에 결합하심이 좋답니다.
  
  그나저나 오랫동안 사용하시는 감사한 분들을
  더 먼저 챙기면서 우대해드려야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요..
  통신사들이 신규가입 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니
  장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ
  
  이는 통신사 뿐만 아니라 다른 곳도 별 다를 것이 없긴 해요 ㄷㄷ
  온라인 쇼핑할 때 "신규가입 할인쿠폰 지급"을
  흔하게 볼 수 있는 것도 하나의 증거(!?)라고 볼 수 있겠지요? ^^;;;
  
  사용자분이 직접 요렇게 챙겨야하는 것이 아쉽지만
  다행히 혜택을 취할 수 있는 방법을 알게 되셨으니 꼭 시도해보시기를 권유드려요.
  좋은 혜택을 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^
  
  폭풍(?) 칭찬에 저도 너무나 감사드리고요..!
  이번에는 아쉽게도 백메가에서 신규가입을 도와드릴 수 없지만
  만나뵙게 된 것도 인연이니 이용 중 언제든 궁금한 점이 떠오르시면 편히 들러주세요 +_+
  저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서 양심적으로 말씀드리겠습니다ㅎㅎ

  오! 38.5 요금제라면 "LTE 안심데이터 38.5"를 사용 중이신 거겠지요~? 이것이라면 인터넷+휴대폰 결합으로 인터넷 요금에서 매월 3,300원씩 할인받을 수 있습니다ㅎㅎ 1년이면 약 4만원, 3년이면 약 12만원의 가계통신비를 절감하는 셈이니 혹시라도 휴대폰 결합이 안 되어 있다면 꼭꼭 결합요청을 해주세요 +_+ 결합시점으로부터 할인이 적용되어 최대한 빠른 시일 내에 결합하심이 좋답니다. 그나저나 오랫동안 사용하시는 감사한 분들을 더 먼저 챙기면서 우대해드려야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요.. 통신사들이 신규가입 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니 장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ 이는 통신사 뿐만 아니라 다른 곳도 별 다를 것이 없긴 해요 ㄷㄷ 온라인 쇼핑할 때 "신규가입 할인쿠폰 지급"을 흔하게 볼 수 있는 것도 하나의 증거(!?)라고 볼 수 있겠지요? ^^;;; 사용자분이 직접 요렇게 챙겨야하는 것이 아쉽지만 다행히 혜택을 취할 수 있는 방법을 알게 되셨으니 꼭 시도해보시기를 권유드려요. 좋은 혜택을 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^ 폭풍(?) 칭찬에 저도 너무나 감사드리고요..! 이번에는 아쉽게도 백메가에서 신규가입을 도와드릴 수 없지만 만나뵙게 된 것도 인연이니 이용 중 언제든 궁금한 점이 떠오르시면 편히 들러주세요 +_+ 저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서 양심적으로 말씀드리겠습니다ㅎㅎ