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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 19년 09월 05일, 14시
  안녕하세요, 훈이님~!
  백메가 곽은정입니다^^
  
  아이쿠야.. 연락온 곳은 KT 본사 고객센터가 아닌
  아웃바운드TM 업체일 가능성이 99.9% 입니다ㅠ
  본사에서 "요금 대납해드리겠습니다~" 하고 연락오는 일을 본 적이 없거든요;;
  
  게다가 위약금 대납은 법적으로 불가능할 뿐더러
  만약에 가능하다 하여도 대납하려면
  본인 확인이 필수이기 때문에 개인정보 도용이 됩니다^^;
  즉, 본사에서 '대납'이라고 이야기를 꺼내지 않았을 거예요 ㄷㄷ
  
  
  1. 자~! 지금 상황에선 두 가지 선택지가 있습니다.
  
  1) 가입한 업체에 전화하시어 상황을 말씀하시고
  3개월치 요금을 훈이님 계좌로 입금달라고 해주세요 +_+
  무사히 입금완료된 후 LG상품의 약정만료일이 지나면 해지하고 ->
  KT인터넷을 쭉 사용하시면 됩니다ㅎㅎ
  
  다만, 해당 업체가 폐업했거나 연락두절이면
  서류나 녹취 등 증거를 남겨두셨어도
  안타깝게도 보상받을 수 있는 방법이 없습니다..ㅠ
  
  
  2) KT 본사 고객센터에 전화하시어 상황을 말씀해주세요~!
  
  "KT라면서 기존 인터넷 약정만료 전에 신규가입 시
  요금 대납을 해준다하여 이동했습니다.
  헌데 한달이 넘도록 사은품 지급과 요금 대납도 없습니다.
  
  기존 인터넷을 해지하기엔 위약금이 너무 커서
  KT를 해지하고 기존 인터넷을 쓰고 싶은데 위약금을 내기가 억울해요."
  
  이런식으로요 +_+
  그러면 KT 본사 상담원분이 촥촥 리드해주실텐데
  해당 업체의 잘못으로 꼬리자르기(?)를 하면서 모르쇠를 할 수도 있지만ㅠ
  본사에서 도의적인 책임을 갖고 자체적인 권한으로
  위약금을 줄여줄 수도 있으니 꼭꼭 한 번 말씀해보세요.
  잘 이야기가 되어 웬만하면 위약금 면제 해지를 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^;;
  
  
  2. KT인터넷이 깔끔하게 해결되면
  LG인터넷+TV의 남은 약정기간을 유지하신 후 ->
  기간이 만료되고나서 재약정하시어 조금이라도 혜택을 받으심이 좋습니다 +_+
  안타깝게도.. LG로든 신규가입이 불가하거든요ㅠ
  
  해지 후 동일한 통신사로 신규가입하려면
  3개월이라는 유예기간이 필요하기 때문이에요.
  (KT는 무려 9개월입니다 ㄷㄷ)
  
  즉, 불필요한 TV상품은 해지하시고 인터넷 요금제 업그레이드와 함께
  "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드립니다~!
  
   * 해지신공이란?!
  
  해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
  "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하시는건데요..
  아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요♡
  
   - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
  
  즉,
  "다른 통신사에서 신규가입하면 사은품을 든든하게 챙겨주겠다길래
  이참에 몽땅 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
  하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주심이 좋아요ㅎㅎ
  부디 좋은 조건으로 재약정하실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+b
  
  
  답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
  요약해드리면,
  
  1) KT인터넷 해지 시 위약금 문제가 있으니
    KT 본사 고객센터에 전화하시어 억울한 상황을 말씀해주세요ㅠ
  
  2) 무사히 잘 해결된 후에는 우선 LG의 남은 약정기간을 유지해주심이 좋습니다.
  
  3) 약정만료일이 지나면 불필요한 상품 해지 + 인터넷은 업그레이드하시고
    겸사겸사 "해지신공"을 한 번 발휘해주세요ㅎㅎ
  
  4) 안타깝게도 LG로는 신규가입이 불가합니다^^;
  
  더 좋은 조건으로 인터넷을 이용하시려다가
  안 좋은 일을 겪으신 분들의 이야기를 들을 때마다
  남일 같지 않고 너무 안타깝습니다ㅠ
  저희 어머니도 예전에 TV사러 하이마트 가셨다가
  좌판에서 인터넷 판매하시는 분한테 낚인 적이 있었거든요..
  훈이님께선 빠른 시일 내에 잘 마무리되었으면 좋겠어요 +_+
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
  잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^^
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