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  • 시****님의 글

KT에서 SK로 변경 고민중이예요

회원님의 사진
  • 시****
댓글 11
  • 조회 2,759
2013년에 KT 최초 3년 가입해서 2016년에 재약정하고 이제 9월에 다시 만기가 돌아옵니다. 재약정하면서 백메가의 도움으로 해지신공을 발휘하여 3년동안 정말 저렴한 요금으로 경제적인 상품을 사용할 수 있었네요. 늦게나마 감사인사 드립니다. 지금 사용하는 인터넷이 ADSL인데다가 셋톱 등 장비가 너무 오래되서 재약정 보다는 상품 변경이나 서비스 회사 변경을 고려 중입니다.

다른글을 보면서 자세한 상담을 위해서 필요하신 정보가 있는것 같아 아래와 같이 남깁니다. 잘 부탁 드립니다.

1. 자택 주소지 :
서울시 성동구 **동 ****** 아파트 ***동 ***호

2. 현재사용중인 상품 :
장기가입 재약정 할인등을 많이 받고 있습니다. 신용카드 할인으로 실제 월 납부액은 6천원 정도 입니다.
인터넷 ADSL only Lite / 11,930원
TV SKY 이코노미(ICOD) / 8,580원
KT 일반전화 / 930원

3. 본인 및 가족이 사용 중인 핸드폰 요금제 :
KT결합상품은 사용하지 않았고 다른 직계등 가족에서 결합가능한 다른 회선은 없습니다.

4. 기존상품에 대한 불만 및 재계약시 원하는 사항:
6년전에 가입했던 상품이지만 인터넷 속도나 품질에 불만은 없습니다. TV셋톱이 구형이긴하지만 채널숫자나 속도에서도 답답할 정도는 아니었구요. 너무 적응을 해버린것 같은 느낌도 있네요. 상품 변경시 증가하게 되는 요금을 어느정도 예상은 하고 있습니다. 와이프님께서 SK가 별로라는 글을 많이 보셨는지 이미지가 좋지는 않네요. KT에서 상품변경으로 진행하는 것을 1순위로 생각중이고 요금 인상이 부담되는 수준인 경우에는 SK로 서비스회사 변경하려고 합니다. 일반전화 1회선은 사용빈도는 거의 없지만 꼭 필요해서 유지해야 합니다.

이 글을 쓰기전에는 제가 사용중인 인터넷이ADSL 상품인지도 몰랐네요. 100메가 상품과 비교시에 속도 차이가 많을지 궁금하네요. 인터넷을 다른 집에서도 써봤지만 저희집이 느리다는 생각을 해본적이 없었네요. 집에서는 아이패드 등 모바일기기들만 사용중입니다. 노트북은 거의 쓰지 않습니다. 공유기도 3년전쯤에 IP time을 개인 구매해서 사용중입니다. TV는 스카이라이프를 쓰는데 날씨가 흐릴때 채널에 문제가 생기면 답답한 경우가 종종 있었습니다. 이번 3월에 이사오면서 녹슨 접시는 KT기사님이 떼어가신 상태입니다. 경제적인 메리트가 없다면 스카이라이프는 이제 굿바이 하고 싶습니다.

가능한 자세히 적느라 스크롤 압박을 드려 죄송하네요.
저희집에 적합한 새로운 인터넷 상품설계를 부탁 드립니다.
전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 네트워크프록
    안녕하세요. 저는 현재 인터넷쪽을 공부하고 관심이 잇는 현직 IT관련 프로그래머 입니다.


    지금 ADSL (Assymmetric Digital Subscriber Line)은 2017년에 우리나라에서는 지원이 종료되었습니다. 그에 따라 지금은 KT에서 adsl only lite는 100메가 상품으로 대체되었습니다. 아마 오래전부터 kt를 써오신 분인거 같네요. 그리고 만약 tv제공사를 바꾸신다면 인터넷과 같이 올레tv를 사용하시는게 좋을거 같습니다.

    그리고 sk는 추천드리지 않습니다. Sk는 정말 느리고 FTTH도 비대칭인 경우가 많거든요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @네트워크프록관심가져주시니 월요일 아침부터 흐뭇하게 미소지었슴돠 ㅎㅎㅎ

    맞습니다!
    ADSL 지원은 에릭의 메가패스와 함께 추억의 뒤안길로 사라졌지요 +_+ 
    질문자님께서도 상품명만 과거 당시의 이름으로 기록되어 있을 뿐,
    실제로는 FTTx기반의 엔토피아망이 들어가고 있었어요~~♡
    시간내어 귀한 말씀남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 :)


    P.s  아마 비대칭이라는 용어자체가 주는 혼선때문에
    "SK는 FTTH도 비대칭인 경우가 많다"라고 표현하신 거지요? +_+

    사실 half-duflex 자체가 비대칭 본연의 의미인데..
    실제 사용자 입장에서 비대칭형 방식이 갖는 문제는 (비대칭이여서가 아니라)
    HFC 기반망의 손실률 및 간섭/노이즈가 현저한 특성때문이지요
    일명 핑폭이요! ㄷㄷㄷ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 시크릿님~ 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅇ^)/

    와우 ㅎㅎ 오래 전부터 백메가를 찾아주셨었나보네요
    이렇게 잊지 않고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다~~♡
    자세하게 문의남겨주신 덕분에 가계통신상황이 한 눈에 들어오는 것 같네용 >.<b

    결론부터 말씀드리면 KT와 재약정을 하시되, 상품을 재정비하는 것이 좋은데요!
    자세한 이야기는 아래에서 차근차근 정리해드릴테니 잘 따라와주세요~~


    1. 재약정 하셔야하는 이유는 두가지입니다 ㅎㅎ

    SK로 이동하면 요금이 너무 비싸지며,
    FTTx방식의 광케이블 대칭형이 제공되고 있을 것이기 때문임돠 ^ㅡ^

    1) 요금에 대해서 먼저 설명드릴게요!
    SK는 동급상품 기준으로 지금보다 훨씬 많은 돈을 지불해주셔야 합니다.

    월요금은 100메가+Lite(스마트3)+일반전화 : 38,500원이고요!
    여기에 제휴카드 실적 30만원 달성해서 15,000원 할인받는다고 쳐도
    한달 납부해야할 돈은 2.3만원입니다^^;
    지금 납부하는 요금이랑 비교해보면 그 차이가 한눈에 보이실 거에요.

    물론, 신규가입 사은품이라도 만땅 제공된다면
    요금 비싸지는 리스크는 상쇄시켜볼 수 있지만..
    사은품은 40만원만 지급될 뿐이라서요 ㄷㄷ

    공고히 KT를 유지해주시는 것이 좋습니다


    2) 또한, 품질도 문제 없구만유!
    위에 네트워크프록님께서 말씀해주신 대로 ADSL망은 종료되었거든요? +_+
    상품명칭만 과거의 산물로 남아있을 뿐, 실제로는 FTTx기반의 대칭형이 들어가고 있습니다

    실제로 속도측정을 해보시면 업/다운로드 속도 모두 균일하고
    반응속도(Ping)자체도 아무 문제없이 클린하게 측정될 거에요 ㅎㅎ
    그러니 우려하지 않으셔도 됩니다~!



    2. 티비는 스카이라이프와 쎄이 굿빠이(?!) 하시고,
    올레티비(OTV)로 변경하시길 권해드립니다.

    스카이라이프는 인공위성과 IPTV방식을 혼용해서 티비를 송출하다보니
    날씨가 궂으면 티비를 시청할 수 없게 되는 문제가 발생하는 건데요~
    ALL IPTV방식으로 변경하신다면 이럴 일이 없습니다 ㅎㅎ
    인터넷 기반으로 티비를 송출하니 날씨와는 아무런 관련이 없어지는 거죠.

    요금은 4천원정도 더 비싸질 것으로 예상되는데
    한 번 KT고객센터와 통화하셔서 꼭 상담받아보고 변경하셨으면 좋겠네유!



    3. 재약정은 절대 물 흐르듯 그냥(?)하지 마시구요!
    다른 통신사로 갈아탈 듯~말듯~밀당해주세요

    통신사들은 기존가입자가 타사로 이탈하는 것을 두려워해
    이를 막기위해 천문학적인 예산을 투자하고 있습니다.
    그러니 우리는 이를 이용해 혜택을 받아보자는 거죠!

    일명 "해지신공"이라 불리우는 기술(?)입니다^^
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    이를 테면 이런 식이에요~~!

    "안녕하세요~ 약정이 종료되서 전화드렸습니다.
    혹시 재약정 하게 되면 혜택을 얼마나 받을 수 있을까요?

    웬만하면 KT를 오래써서 유지하려고 했는데
    가족중에 LG휴대폰을 쓰는 사람이 있어서 요금차이가 많이 안나더라구요
    고가요금제라 할인이 많이된다나..? (약간의 거짓말(^^;)을 보태 주세용!)

    폰 결합해서 쓰면 월요금도 지금이랑 5천원정도 차이난다는데
    신규가입 사은품으로 43만원을 받을 수 있다고 해서 고민입니다..

    혹시 재약정하면 제가 받을 수 있는 혜택이 있을까요?
    티비도 스카이라이프라 날씨 궂으면 자꾸 끊기고 불편해서 더 고민되네요..
    LG는 그런 게 없다고 하더라구요"


    이렇게 말씀해주시면
    시크릿님을 붙잡기 위해 달콤한 조건을 내걸어오실 거에요 ㅎㅎ
    티비 상품도 OTV로 변경하면 된다고 안내해주시지 않을까 싶은데요!

    만약 상담원분이 따로 안내해주시지 않는다면
    조건에 대해선 고민하는 척하며 "참, 스카이라이프 말고 LG처럼 티비 안끊기게 하는 거 없냐~"
    라고 여쭤봐주세요 불편한 게 이만저만이 아니다~ 라고 말씀하시면 안내해주시지 않을까 싶네요 ㅎㅎ

    상담원분이 제안한 조건을 들어보시고 이 정도면 만족한다~ 라면 수락해주심 되고!
    긴가민가 하시다면 댓글로 말씀해주세요
    제가 적당한 수준인지 확인해보고 말씀드리겠습니당 :-)



    재약정을 백메가에서 진행해드릴 수 있었다면
    시크릿님께서 덜 번거로우셨을텐데 아쉽네요..! ㅠ

    그래도 저는 시크릿님 곁에서 든든한 지원군(?!)이 되어드릴테니
    언제든 궁금한 점 있으면 편하게 댓글로 말씀해주세요 ^ㅇ^)/ㅎㅎ

    그럼 좋은 조건 득템하시길 빌겠습니다!! >.<
  • 회원님의 사진 시****
    상희님 친절한 상담과 안내에 감사 드려요.
    요약하자면, KT로 재약정을 하되...해지 신공을 발휘해야하는 거군요.
    인터넷 : 이름만 ADSL이지 100메가와 동일한 상품이니 재약정 할인으로.
    TV : 끊김을 어필해서 OTV 전환으로. (+4천원)
    해지신공을 통해 셋톱이든 상품권이든 설치비든 혜택을 받아내는 쪽으로.
    ===================================================================
    글을 쓰다가 갑자기 전화가 와서... 방금 전에 해지팀과 통화를 했는데 예상 밖의 응답이어서 좀 당황스럽네요.
    인터넷 유지 기본 22000원-5500원=16500원
    TV OTV로 전환시 9900원-2200원=7700원 (셋톱과 설치비는 면제 조건)
    상기 내용을 1년 연장으로 제안을 주시네요. (부가세포함입니다.)
    현재 금액보다 3천원 정도 높게 되네요. 1년 재약정이어서 상품권 지원은 없다고 합니다.
    3년 연장 시에 요금이 더 올라가서 1년 연장이 더 유리하다고 설명 받았습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @시크릿제 답변을 완벽하게 이해해주셨습니다 ㅎㅎ

    헌데.... 재약정 조건이 쪼꼼 이상하네용? ㅠ.ㅠ
    인터넷요금이 왜 갑자기 2배로 껑충 뛰어서 22,000원이 되고,
    거기에 재약정할인으로 5,500원이 부여되어 16,500원이 되는건지 이해가 되질 않습니다..!

    혹시 예~전에 재약정하실 때,
    n개월~n년간만 유지되는 "단기할인"을 적용받으셨었나요?
    이게 이번에 약정끝나고 사라지면서 요금이 원복된 게 아닐까..하고 생각이 들어서요^^;

    1) 인터넷 요금이 인상되는 연유를 파헤쳐주시면 좋겠습니다
    3천원이라고 해도 1년이면 3.6만원이고 3년이면 10만원이 넘으니까요 ㄷㄷ

     - 제 추측대로 단기할인이 사라져서 요금이 원복되는 탓인지
    - 아니면 이름만 ADSL인 요금제가 사라져서 오늘날의 요금제로 변경한 탓에 인상되는건지.. 등등
    이외에 다른 이유가 있는건지 알아봐주시면 좋겠구요!


    2) 만약 인터넷은 재약정하지 않을 경우,
    월요금은 지금 그대로 11,000원정도에 쓸 수 있는건지에 대해서도 알아봐주세요
    만약 그대로 쓸 수 있다면 인터넷은 굳이 재약정할 필요가 없으니까요^^;


    3) 그리고 가장 중요한 것!
    티비상품에 딸려오는 셋탑박스는 3년약정이 기본값인데,
    1년 뒤에 해지해도 위약금이 전혀 발생하지 않는게 맞는지 확인해봐주시겠어요?!

    상담원분들 말이 빨라 이에 대해서 잘못들으시고
    덜컥 IPTV를 청약하셨던 분들이 계셨던지라..
    찬~찬히~ 이야기 들어보시면서 짚어주셨으면 좋겠어용ㅠ

    고객센터 통화는 전부 녹취로 기록이 남는지라 (사측에서 녹취를 보관합니다)
    나중에 잘못되더라도 증거물로 써볼 수 있거든요 ㅎㅎ


    1~3년 재계약이 성립되는 일이므로..
    번거로우시더라도 꼭 꼼꼼하게 짚어주셨으면 좋겠습니다 (__)..!

    그럼 회신 기다리고 있겠습니다~!
  • 회원님의 사진 시****
    다시 봐주셔서 감사합니다. 상희님께서 추측하신대로, 단기 할인 5500원이 3년재약정시에 있었습니다. 그 부분이 종료된다는 설명도 있었구요. 글로 말씀드리기에 내용이 복잡해 보여서 명세서를 첨부합니다. ADSL 요금제의 변경에 대한 설명은 없었습니다만 제 예상으로는 현재 기본 30000에서 14000을 할인받는 내용이 3년에서 1년으로 줄어들면서 할인 폭이 줄어든 것은 아닌가합니다. 기본적으로 왜 3년약정이 1년보다 비싸다고하는지를 이해하기가 어려워서 좀 더 자세한 통화를 해봐야할 것 같네요. 통화 전에 제가 요구할 수 있는 부분을 조언해 주시면 많은 도움이 될 것 같아요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @시크릿앗~~! 역시 제가 짐작한대로 였군요 ㅎㅎ
    "부가세포함 -5,500원이 조정되었습니다" 라는 부분이 단기할인인 거지요?

    이번에 약정이 종료되면서 이게 사라지는듯 하온데요~
    명세서를 찬~~찬히 들여다보니 OTV로 변경하면
    OTS홈결합할인(부가세포함4,400원)이 사라지지 않을까 싶더라구요ㅠ

    OTS홈결합을 제외하고 계산해보면
    인터넷 30,000원 - 7,000원(홈결합) - 3,000(약정할인) = 20,000원이고,
    이를 부가세포함해서 보면 22,000원입니다.

    그래서 최초 통화하셨을 때 상담원분이
    인터넷요금은 22,000원에서 시작한다고 말씀해주신 게 아닐까 싶어유 ㅎㅎ;
    제 추측이긴 하지만.. 한번 통화하실 때 넌지시 여쭤보심 좋겠슴돠+_+


    통화하실 때에는

    1) 제가 짐작한대로 OTS->OTV변경때문에
    요금이 인상되는 게 맞는지 한번 짚어봐주심 좋겠구요~!

    2) OTV변경시 따라가는 셋탑박스에도
    "1년약정"이 걸리는데 7,700원에 쓸 수 있는게 맞는지?
    (혹시 3년약정은 아닌건지;;)

    3) 인터넷 재약정을 하지 않으면 월요금은 어찌 되는 것인지

    4) 3년약정시 요금이 어떻게 되며, 왜 더 비싸지는건지

    요렇게 네가지를 차근차근 여쭤보시면 좋겠구요!
    혜택이 너~무 별로라면 진짜 해지할 것 처럼 아쉽다는 티를 팍팍 내주셨으면 좋겠습니다
    그래야 위기감을 느끼고 조금이라도 더 챙겨주지 않을까 싶어서용 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 시****
    안녕하세요, 조언해 주신 내용을 바탕으로 하나씩 질문을 했는데 처음 상담 내용과 차이가 있네요.

    오늘 상담 결과로는...
    1) OTV로 변경하는 경우에도 저희가 예상했던 OTS->OTV 변경으로 인한 할인내역 삭제는 없다고 합니다.
    기존 할인 내역에서 변경없이, 요금 조정만 현재 -5500원에서 -7700으로 2200원의 추가 할인이 가능하다고 합니다.
    첫번째 상담해 주셨던 분과 내용이 다른게 참 이상했지만, 저에게 좋은 방향이네요.

    2) 현재 스카이라이프 이코노미의 품질 개선을 위하여 OTV로 변경할 경우에는 3천원 정도 인상되고,
    OTV로 변경하지 않고 스카이라이프 UHD로 셋탑 변경하는 경우에는 현재와 요금 변경 없다고 합니다.
    지금도 스카이라이프의 접시 대신 DCS방식으로 사용 중이긴 하지만, UHD 셋톱으로 변경을 제안 받았습니다.

    3) 무약정 인터넷의 경우 -5500의 요금 조정이 사라진다고 합니다.

    4) 3년 재약정의 경우도 장기 가입 혜택이 사라지고 신규상품 가입처럼 처리되어 월 요금이 3만원 대로 상승하게 되어 상품권 32만원을 제공받는다고 해도 저에게는 불리하다는 설명이었습니다.
    (인터넷이 2만원,TV가 9천원으로 상승)

    결론적으로 1년 재약정 시 현재의 요금에서 2200원 추가 할인에, UHD셋톱 무상교체(무약정/설치비면제)가 저에게는 가장 좋은 조건이라는 내용이었어요. 해지 신공을 발휘하였지만 월 요금이 낮아서인지 다른 혜택을 전혀 말씀해주지 못하시는 느낌이었습니다. 일단 더 생각해 보겠다고 하고 결정은 유보해 두었습니다.
    이대로 1년 재약정... 진행해도 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @시크릿헉 ㅎㅎ 자세하게 회신주셔서 감사드립니다.

    기본적으로 재약정 혜택은 일정하게 정해져있지 않아서
    상담원분마다 재량껏 제공해드리고 있는데요!

    아마 시크릿님이 계속 고민하시니 KT상담원분께서 확~ 잡아보려고(?!)
    2,200원 추가할인을 제안하신 게 아닐까 싶습니다 ㅎㅎ

    최종적으로 안내받은 조건은 아주 좋은 혜택이네요
    기본요금도 저렴한데 거기다 추가할인까지 제공하다니 말이에요~!
    못 이기는 척 수락하셔도 되겠습니다 >_<bb (짝짝짝)

    그나저나 DCS방식으로 IPTV를 시청중이셨군요 ㄷㄷㄷ
    날씨가 흐리면 티비품질에 영향을 미친대서 IF방식으로 티비를 시청중이신 줄알았는데..!
    본문을 다시 읽어보니 3월달에 이사가면서 접시를 떼었다고 말씀해주셨더라구요..^^;;
    티비품질 저하라는 말에 꽂혀서 뒤에 글을 제대로 못읽었나봅니다ㅠ.ㅠ(따흑..너무 부끄럽네요;;)

    그렇담 굳이 OTV로 변경하지 않으셔도 되겠네요 ㅎㅎ
    OTV변경시 요금이 인상될 뿐더러, 날씨에 따라 티비품질이 좌우되는 IF방식이 아니니까요.
    지금 상태에서 OTV로 변경하셔도 큰 체감차이가 없으실 테고 말이죠ㄷㄷ


    요대로 진행고고! 하심 좋겠구용~~>.<b
    이 금액이라면.. 이번 재약정 종료된 뒤에도
    '지금 요금 그대로 유지해준다는 조건'만 되도 KT를 쭉 써볼만 하겠습니다 ㅎㅎ
    (인터넷+티비를 이렇게나 저렴하게 쓰시는 분은 못뵈었는데...부럽부럽..! ㄷㄷㄷ)

    이번에 제가 큰 도움이 되어드리진 못했지만
    언제든 궁금한 점 생기면 편하게 오셔서 댓글남겨주세요 ㅎㅎ
    제가 시크릿님의 든든한 지원군이 되어드리겠습니다♡

    요번주 내내 비소식 있던데 빗길 조심하시고
    다음에 또 뵙길 소망하겠습니다~~  흐흐

    좋은 오후시간 보내세용!
  • 회원님의 사진 시****
    상희님의 친절하고 자세한 설명에 감사하고 또 감사할 뿐입니다.
    돈 안되는 고객마저 이런 친절로 붙잡으시니 소문을 안 낼수가 없네요.^^
    좋은 하루 보내시고, 다시 한번 진심으로 감사한 마음 전합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @시크릿흐흐.. 가입여부가 무슨 상관이겠습니까!
    저역시 시크릿님과 대화나누는 매 순간 즐거웠고
    항상 매너있게 답문남겨주셔서 볼 때마다 입꼬리가 내려올 줄 몰랐는걸요+_+ㅎㅎ

    지인소개는 = 총대메기와 이음동의어지요?!
    소개해줘서 잘 되면 다행인 거고, 안되면 괜히 욕만 먹게 되니까요^^;;

    찾아주시는 지인분들이 실망하시는 일 없도록 항상 초심 잃지않고 노력하겠습니다+_+
    저뿐 아니라 다른 게시판지기분들이나, 전화상담원분들도 모두 같은 마음일 거에요!>.<

    시크릿님도 오늘 좋은 하루 되시구용!
    환절기 건강 조심하시길 바라겠습니다, 흐흐~
    사..ㅅ..좋아합니다!
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