서민스님! 안녕하세요~?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!
아이코..! 사용중인 CJ헬로 인터넷 품질 문제로 스트레스 받고 계셨군요?!
웹서핑 중에, 동영상 시청중에 끊기는 문제가 발생한다면 정말 짜증나지요..ㅠ
품질에 문제가 있었가면 CJ헬로 인터넷은 99% 비대칭 망일 확률이 높습니다.
주소를 따로 남겨주신 것을 봤을 땐 대칭, 비대칭 망에 대해 잘 알고 계신듯 하옵니다ㅎㅎ
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
혹, 위 글의 읽지 못하셨다면 5분만 내주시어 링크의 내용을 읽어주세용 :)
약정기간이 만료된 상황이시고
그간 품질문제로 받은 스트레스가 어마무시(?)할 것이니
하루 빨리 통신사를 변경하셔야 겠습니다.
재정비할 시간이 온 것이지요ㅎㅎㅎ
우선 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
KT와 SK는 대칭망이 지원되며 100메가, 0.5기가, 1기가
모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
LG는 100메가와 500메가를 설치할 수 있는데
아파트인 경우 대칭/비대칭 여부가 바로 확인되지 않기 때문에
(아파트는 뭉뚱그려 "광랜"이라고 표기됩니다;;)
기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 확인해야 해요ㅠ
일례로 “광랜“으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;
만약 LG를 택하신다면~?!
기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주세요.
비대칭 망으로 조회된다면 설치 전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 됩니다.
설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않아요^.^
자, 인터넷 망을 확인했으니 통신사를 결정할 차례입니다.
어느 통신사로 택할지 결정하기 위해서는 서민스님 상황을 파악하고
방향을 잡아드릴 수 있어 몇가지 질문을 드리려고 합니다.
질문1) 서민스님과 가족분들께서 쓰시는 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주시겠어요~?!
오늘날에는 인터넷과 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받는 것이 필수입니다!
때문에 핸드폰 통신사에 맞춰 인터넷 통신사를 결정하지요.
*예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) TV없이 인터넷만 가입할 예정이신지요~?!
질문3) 혹시나 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는
인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.
여기까지 총 세가지 질문입니다.
질문에 대해 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요!
댓글 기다리겠습니당 :)