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문의드립니다~!!! [9]
전영주
작성일 : 19.08.05 조회수 : 145

안녕하세요 상담사님

예전에 문의만 드렸다가 다시 찾아와 문의드립니다 ^^

 

현재  KT  2014.08.04 최초가입(경남 *** ******apt)

인터넷(adsl only lite) + 티비3대 (tv라이브 실속형) + 집전화 를 사용중입니다

3년만기되어 17년 8월16일에 1년 재약정만 했는데 고객센터에서 장난을 했는지

현재 kt홈페이지에서 확인하니 3년약정을 걸어놨네요.. 2017.8.16~2020.8.15 까지 입니다.

 

월 납부금액은 대략

인터넷: 30,000 - 10,000 = 20,000

티비:    57,000 - 41,160 = 15,840

전화:      5,200 - 4,200  =  1,000

재약정 조정금액으로 추가 -7,000 되어 

월 대략 33,000~34,000 전후로 나오고 있습니다.

 

위약금 조회를 해보니

인터넷 = 52,035

티비1/2/3 = 13,869 / 8,321 / 8,321

집전화 = 0

휴대폰 결합은 없습니다.

 

첫째,

sk나 lg 로 옮겼을때 (인터넷+ 티비3개) 3년 약정을 할 경우

월 사용금액과 사은품이 궁금합니다

 

둘때,

sk나 lg 로 옮겼을때 (티비3개) 만 3년 약정을 할 경우

월 사용금액과 사은품이 궁금합니다

 

셋째,

현 조건이 괜찮은것인지 여부와

조정금액으로 7천원을 추가 할인받고 있는데 1년도래 전에 상담센터에 다시 재상담을 해야하는지요

결국 타사로 옮겼을때 사은품으로 인한 편익의 여부가 궁금합니다

 

부모님 댁이라 사실 인터넷과 일반전화는 필요가 없습니다

티비3대를 쓸려면 인터넷을 무조건 써야한다던데..맞는말인지요?? sk나 lg도 그러한지 궁금합니다

 

 

감사합니다

꼭 다시 방문하겠습니다 ^^ 

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  • 이루다님의 사진
    이루다19.08.0519년 08월 05일, 17시에 작성
    어머나~~!! 전영주님, 오랜만입니다~~^ㅁ^)//
    약 2년 전에 게시판에서 안내드렸던 이루다예요~~!!
    (기...기억...하실까유~?! 흐흐)

    암튼 이렇게 또다시 잊지 않고 찾아주셔서 감사드립니다~~♡

    자아, 부모님댁에서 이용중이신
    KT 상품들에 대해서 문의를 해주셨는데요~~!!

    1)
    일단!! 해지하실 경우 위약금이 크지 않은 건 다행이지만…
    작년에 1년 재약정을 체결하신 것이 확실하다면?
    이미 약정이 만료된 상태여야 정상이니깐요~~ㄷㄷㄷ

    이 부분에 대해서는.... 이번에 KT본사와 통화하시면서 꼭!!
    정확히! 확실히! 확인을 하시기를 바랄게요~~>ㅅ<bbb

    "분명히 2년 전 당시에 1년 재약정으로 체결한 것으로 기억하는데,
    3년 약정으로 잡힌 이유는 뭔가요? 녹취 파일 확인해주세요~~!!"

    2)
    지금 납부중이신 KT 상품들의 총요금은 저렴해요~~!!^ㅇ^)//

    메이저 3사의 경우,
    100메가 인터넷 + IPTV 1대 = 요렇게만 딱 이용하시더라도?
    월요금이 3.7~3.8만원대가 되며....

    여기서 IPTV가 총 2대라면? 최소 4만원대 중반 정도~~!!
    나아가 IPTV가 총 3대라면? 최소 5만원 초반 정도는 됩니다;;;;

    즉, 지금의 KT상품들 총요금은~~??
    일반적인 정상 요금보다 1만원 정도는 저렴한 것이구요~~!! 호홍

    KT는 여기에 IPTV를 1대 추가하시면 8,800원 정도 추가될 거예용!

    3)
    일반전화 해지는 완전 추천해용~~!!
    전화는 어차피 신규가입, 재약정시 거의 영향도 못미치고…
    요즘에는 휴대폰으로 통화를 더 하시는 경우가 많지요;;; 흐흐

    또한, 인터넷 없이 IPTV만 쓰시는 것도 가능합니다~~!!^ㅂ^bbb

    다만...인터넷을 해지하시면??
    유선인터넷 뿐만 아니라 무선인터넷..즉, 와이파이를 통해
    휴대폰으로 인터넷을 즐기시는 것도 불가능해지는데요~~;;;
    요 부분은... 괜찮으신 것 맞으신가유~~??!!

    (물론, 휴대폰 데이터가 충분하시면 데이터 쓰심 되지만요~~)

    4)
    다만…. 앞으로 인터넷 없이 IPTV 단독 상품으로 쓰시면?
    일반적인 (즉, 인터넷과 함께 사용하실 때의) IPTV 요금보다는
    아무래도 요금은 더 비싸질 것이구요~~!!

    즉, IPTV 3대만 이용하시면?? 그 비용차이는 더 커질 수 있겠쥬;;;

    참고로 KT의 경우, (또한 SK 역시도)
    동일 주소지에 한해서 명의자당 티비 3대까지 신청 가능해요~~!!

    단, 주소지에 따라서 속도가 잘 안나오는 곳이라면
    이런때는 IPTV 여러대 청약이 불가하다고 판정되기도 합니다;;

    해서 본사에서 "IPTV 3대만 단독으로 쓰실 수 없어요"
    라고 안내받으셨다면..이에 해당하는 경우였겠지요~~ㅠㅠㅠㅠ

    5)
    음...그런데…. 영주님 댁의 KT 인터넷 품질의 경우~~?!!

    오래된 아파트인 만큼,
    예전에 가입하실 당시에는 "전화선" 기반의 ADSL망으로
    100메가급을 가입하셨던 것 같지만…

    지금 제가 확인해보니 이 아파트에는 KT인터넷이
    광光케이블 기반의 대칭형 망이 들어가는 게 확인되더라구용!

    KT에서 엔토피아-라고 부르는 FTTB 방식의 망인데,
    ADSL망보다 더 든든하다고 보시면 되어용!!

    다만 요 엔토피아 망으로 쓰신다고 하더라도…
    인터넷 없이 IPTV 3대 설치가 가능하다는 보장은 없구요~~!!
    요건 본사에서 확인해주시는 것이 가장 정확한 거라서요;;;;

    티비만 3대 쓰시는 게 안된다면 안되는 게 맞겠쥬~~ (따흐흑)

    (참고로... 통신사들은 당연히 인터넷까지 써주는 걸 선호합니다)

    6)
    그리고 혹시나 해서 조회해보니,
    여기는 CJ헬로 케이블 상품들도 들어가고 있더라구요~~☆
    다만 망 품질이 든든한 건 아니긴 한데요;;;

    CJ헬로의 티비만 쓰시는 거라면 크게 문제는 없으실 거예용!

    ★★
    즉, 앞으로 티비만 딱 3대 이용하고자 하신다면~~?!! (뚜둔)

    또한 KT에서 IPTV 2대 단독 이용이 가능하다고 하고,
    이 IPTV 2대의 요금도 계속 저렴하다면~~??!!

    KT IPTV 2대 + CJ헬로 티비 1대 = 이렇게 쓰셔도 좋겟지용!!


    7)
    참고로 저희 백메가에서도
    CJ헬로 티비 단독 가입을 진행을 해드릴 수 있는데요~~!!
    물론 약정은 3년으로 진행되구요~~ㅎㅎ

    CJ헬로 베이직HD PVR : 13,200원 (사은품 2만원)
    CJ헬로 UHD Red 베이직 : 15,400원 (사은품  4만원)

    ㄴ 요렇게 이용하실 수 있사옵니다~~!!

    그리고 만약 CJ "와이파이" 포함으로 이용하고자 하신다면??
    위 요금에 딱 3,300원 더해서 쓰실 수 있어유~~!!
    이 경우라면 사은품도 2만원 더 많이 지원되구요~~^ㅇ^)//
    단, 이 와이파이는... 속도가 많이 느리고 답답하실 거예요;;;;

    +
    혹은 아예 CJ헬로 인터넷 + 티비 3대를 가입하신다면??

    CJ 광랜(160메가) + UHD Red 베이직 + 베이직HD + 베이직HD
    (와이파이 공유기 임대 미포함)
    = 총요금 38,870원 / 사은품 총 20만원 / 설치비 (현재) 면제중...!!

    요렇게 가입하여 이용하실 수 있으나,
    이때 인터넷 품질에 대해서는 기대를 하시면 아니될 거예유;;;;;


    -------------------------------------------------------------------------


    그럼 우선은 여기까지~~!!
    제가 안내드린 내용이 영주님께 쪼금이나마 도움 되었면 좋겠구요!

    질문 1)
    정말로...인터넷이 (무선까지) 아예 없어도 괜찮으신지?? 궁금해요!

    질문 2)
    그리고 KT본사 100번으로 다시 통화해보시고!!

    만약 이번에 ADSL망 말고 엔토피아 망으로 교체해서 이용한다면?
    (물론 같은 100메가급이므로 비용추가 없이요!)
    IPTV 3대만 단독으로 쓰는 게 가능해지지는 않을지~~??!!

    ㄴ 가능하다면 월요금은 얼마인지~~?? 꼬옥 물어보시구요~~☆

    질문 3)
    그렇다면...KT IPTV 단독으로 몇대까지 이용 가능한 건지??
    1대 단독이면 월요금 얼마?
    2대 단독이면 월요금 얼마? 각각 들어보시기 바랄게요~~!!ㄷㄷㄷ

    질문 4)
    1년 재약정이 작년에 만료는 걸로 알고 있는데
    왜 내년 8월 중순이 약정만료일로 확인되는 건지~~????

    ㄴ 요 부분들도 마저 확인해주시면 좋겠구만유~~^ㅂ^)//

    ㄴ 좀...확인하실 것이 많지요~?! 흐흐



    그럼 저는 전영주님의 피드백 기다리고 있을게요~~!!

    언제든지 시간 되실 떄나 편하실 때 말씀 남겨주시겠어용~?!!
  • 전영주님의 사진
    전영주19.08.0619년 08월 06일, 10시에 작성
    안녕하세요 이루다 상담사님~~!!
    길고 긴 장문의 답변 너무나 감사드립니다

    오늘 kt에 확인해보고 비교해본 결과
    내년 약정만료일까지 사용하는게 낫겠다는 판단이 들었습니다
    사실 부모님 댁이라 번거로움이 제일 크고 별반 차이가 없어서요 ^^;;
    정말 귀한시간 내주셔서 꼼꼼히 상담해주셨는데 송구스런 마음입니다

    현재 제가 사는집도 kt 인터넷500m와 티비를 사용중인데요(경상남도 ***시 ***동 ***apt)
    월요금은 기억나기론 대략 3만원 중후반대네요
    (부모님댁 제 명의 모회선 / 제가 사는집은 어머니 명의로 자회선으로써 할인이들어가고 있다고 고객센터에서 들었습니다)
    16년 1월에 가입하고 3년 만료 후
    19년 1월에 1년추가 재약정을 해서 사용중입니다(지금 해지한다고 해도 위약금은 얼마되지 않구요)
    sk휴대폰 저1대 + 어머니2대 해서 3회선 사용중인데
    결합해서 sk인터넷+ 티비 결합이 된다면 바꿀까 생각중입니다
    할인폭이 궁금하네요
    인터넷은 100메가면 충분하고 티비도 거의 보지않아서 제일 기본이면 된답니다
    사은품도 궁금하구요 ^_^;;
    혹여나 이사를 가게되더라도 이전설치하면 되겠죠?

    무더운 여름날 노고에 정말 감사드립니다
    남은 8월 건강하고 무탈하게 보내시길 바랄게요
    답장주시면 쪼르르 달려오겠습니다 ^0^/
  • 이루다님의 사진
    이루다19.08.0619년 08월 06일, 12시에 작성
    전영주 아유~~!! 제가 더더 감사합니다, 영주님~~>ㅂ<)// 헤헷

    1)
    부모님댁의 경우, 인터넷이 필요 없다 하셨으나...
    인터넷을 없애시는 것이 외려 불리해질 수 있는 상황이었기에
    여러가지 가능성을 함께 안내드렸었는데유~~!!

    기존 상품을 그냥 사용하시는 것도 당연히 좋아요~~!! 후후후
    해서 약정만료일까지 유지하시는 것도 좋은 선택이십니다~~☆


    2)
    영주님 댁은? SK인터넷이 대칭형 망으로 들어가고 있네용~~!!!

    하여 이번에 SK로 바꾸셔도 좋은데요~~^ㅇ^bbb

    SK는 동일 통신사 휴대폰 2회선 결합은 거의 불가능하기에
    영주님과 어머니의 SK폰 1회선씩 총 2회선이 결합 가능할테고...!!
    이 폰들의 가입년수가 얼마 되지 않는다면?
    SK의 <온가족플랜>이라는 결합으로 가입하시면 딱 좋아유~~♡

    3)
    참고로… 여기도 역시나! CJ헬로 인터넷이 설치 가능한데유~~
    부모님댁과 마찬가지로 CJ헬로가
    전화선 기반의 VDSL 망으로 100메가 급까지만 들어가네유;;;;
    (준공된 지 오래된 아파트라서 그런 것 같사옵니다~~ㅠㅂㅠa)

    즉, CJ헬로라는 선택지도 있기는 하나!
    아무래도 망 품질은 크게 기대하시면 아니된다는 말씀!!ㄷㄷㄷ

    그리고...어차피 CJ헬로 가입시 메리트도 거의 없네유….(따흐흑)

    4)
    물론 어느 통신사로 갈아타시든지~~?!!
    3년 약정만료 전에 이사가신다면 이사가실 때에 이전 설치해서
    가져가시어 마저 이용하시면 그만이구요~~!! 후후후


    -------------------------------------------------------------------


    해서, SK폰 2회선 결합을 전제로…!!
    현재 가장 최고로 유리한 "SK" 가입을 추천드리구요~~^ㅁ^)//

    ★ <온가족플랜> 100메가 + Lite (스마트2 셋탑) : 가입시

    * 월요금 : 총 32,890원 청구
    * 폰할인 : 두분 폰에서 매월 총합 6,600원이 할인됩니다~~!!
      (단 폰 1회선이라도 65,890원 이상 요금제라면? 15,400원 할인!!)
    * 사은품 : 현재 총합 37만원 지원되고 있구용!
    * 설치비 : 총 35,200원의 설치비가 한번 빠져나갈 거예유~~;;;

    ㄴ 요렇게 진행되고 있습니다~~!! (3년 약정이구요)

    ㄴ 즉, 현재 기준... 매월 실제로 지출되는 금액을 따져보면~?!

    ㄴ 최대 26,290원 / 최소 (65,890원 요금제 포함시) 17,490원인 셈!!

    +
    참고로, IPTV 요금제는~~?!!
    Lite(라이트)를 최소 10개월은 꼬옥 유지해주셔야 하구요~~!!
    그 이후에는... Lite보다 1,100원 저렴한 "New스마트"나,
    Lite보다 3,300원이 저렴한 "베이직"으로 낮추셔도 되어유~~
    (물론 10개월 후에도 이 요금제들이 계속 존재한다면유~~!!ㅎㅎ)



    이밖에 또 궁금하신 점 있으시면 팍팍 질문 던져주시와요~~♡
  • 전영주님의 사진
    전영주19.08.0719년 08월 07일, 10시에 작성
    안녕하세요 이루다 상담사님~

    있다 낮에 kt해지하고~
    위에 말씀하신대로 가입할게요~

    오후 4시전후로 전화.. 저한테 주시겠어요~?!
    연락처를 어디 남겨야하지;;
    여기 적을테니 블라처리해주세요 ㅎㅎ;;
    010-****-****
  • 이루다님의 사진
    이루다19.08.0719년 08월 07일, 10시에 작성
    전영주 좋은 아침입니다, 영주님~~!!^ㅁ^)//

    영주님 댁 KT를 해지하시고 SK로 갈아타고자 하시는데유!!

    KT상품들은 아직 해지까지는 하지 말아주세용~~!!ㄷㄷㄷ
    SK인터넷이 실제 설치까지 완료된 후!
    그 다음에 해지하시는 것이 가장 안전하고 좋아요~~>ㅅ<)//

    1)
    그래야 인터넷과 티비가 끊기는 공백이 없구요~~!! 후후후

    2)
    혹시라도 SK기사님 내방시 "SK 설치불가" 판정이 났을 경우??
    기존의 KT인터넷 등이 아직 살아(!)있어야만...
    역시나 인터넷이 끊기는 일 없이! + 다음 방법을 강구할 수 있슴돠!!

    3)
    해서 신규인터넷 설치 후 => 기존 인터넷 해지!

    ㄴ 요 순서를 지켜주시는 것이...!! 이쪽 학계(?) 정설이어유~~♡


    ★★
    말씀해주신 영주님 휴대폰 번호로
    저보다 더 친절친절한 저희 전화 담당자분이 연락드릴 테니깐요!
    4시 전후로 백메가 전화가 울리면 꼬옥 받아주시와요~^ㅇ^bbb

    ㄴ 백메가 대표번호는 : ☎ 국번없이 1544-5823 입니당~~!!
  • 전영주님의 사진
    전영주19.08.0719년 08월 07일, 10시에 작성
    이루다 반갑습니다!!
    집 바로 옆이 업장이라 인터넷 쓰는덴 문제가 없어 끊겨도 사실 아무 상관이 없답니다ㅋㅋ;;
    제 집은 현재 어머니 명의 앞으로 가입되어있어
    직접 지점에 방문할 예정이라,
    시간이 잘 안나서 일단 해지는 해두겠습니다ㅎㅎ

    긴 상담에 다시 한 번 감사드립니다 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다19.08.0719년 08월 07일, 10시에 작성
    전영주 아하, 그러셨군요~~!!>ㅂ<)//
    그렇다면 영주님께서 편하신대로 해주심 되겠습니당~! 흐흐

    이따가 저희 베테랑 전화 담당자분과
    즐겁고 기분 좋은 통화가 되기를 바라구요~~!!
    통화 이후에도 궁금하신 점 있으시면 언제든 말씀 남겨주세용!

    저는 여기 문의게시판에 항시 상주중이오니,
    댓글로 불러주시면 바로 잽싸게 달려올 수 있거든유~~^ㅁ^bbb


    p.s.
    참!! 추후 SK인터넷 개통(설치) 받으신 이후에도,
    요기에다가 댓글 한 번 남겨주시면 더더욱 감사하겠습니당~~♡

    그럼 현금사은품을 (정상 입금일보다) 쪼금이라도 더 빠르게
    입금받으실 수 있도록! 따로 요청 넣어드리려구요~~!! (찡긋)
  • 전영주님의 사진
    전영주19.08.0819년 08월 08일, 17시에 작성
    이루다 덕분에 잘 설치했고 잘 사용하겠습니다~
    skb가 번거롭게 했지만 백메가가 뭔 잘못이있겠나요 ㅠㅠ
    그럼 조만간 또 뵙겠습니다~!!
    또 바꿀곳 2곳 남았...ㅎㅎ
  • 이루다님의 사진
    이루다19.08.0819년 08월 08일, 18시에 작성
    전영주 어머낫, 영주님~~!!^ㅁ^)//

    어제 가입해주셨는데... 바로 오늘!! 설치까지 받으셨군요~?!
    아주아주 빠르게 설치가 되어서 너무 다행입니다요~~!! 흐흐

    앗, 그나저나...진행 도중에 다소 피곤한 일이 있었구만유;;;

    특히...해당 주소지에 이미 SK인터넷 사용이력이 있는 경우?
    통신사들이 이를 깐깐하게 따지는 게 어찌보면 당연한데유;;;
    이는 영주님께서 사용하시던 회선이 아니므로!
    안내 받으신대로 추후 (필요하다면) 소명을 해주시면 됩니당~~!!


    1)
    그나저나, 오늘은 시간이 너무 늦어서유~~;;;
    (당일입금 요청 마감시간이 오후 4시 경인지라…)
    현금사은품은 내일 입금받으시도록 요청 넣어둘게용~~!!^ㅇ^bbb

    2)
    하여 내일 불금!! 오후 8시 이후에
    사은품 입금계좌 (기업은행 : 뒷자리 14)를 확인해주시면 되구요!

    3)
    신세계 지류 상품권은?? 추후 수령하신 이후에,
    이마트나 신세계 쇼핑하실 때에 바로 사용하셔도 되구요!! 후후

    아니면 저희 백메가로 보내주시고 현금으로 바꿔서 쓰셔요~~!!
    상품권 교환 수수료 및 택배비는 전부 저희가 책임집니다~~♡

    ㄴ 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637


    그럼 오늘도 평안한 저녁 보내시구요~~!! 또 뵈어유, 영주님!

    백메가를 믿고 맡겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~♡ (쪼옥)


    p.s.
    다음에 또 언제든 신규가입 상담 원하시면 편히 찾아주세욥~!!
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