안녕하세요. SKB 기가인터넷 라이트 + tv 기본형 월 3만6천 정도에 이용중입니다.
2015년 7월 30일에 가입하였고, 작년 8월1일에 1년 재약정을 하였습니다.
최근 약정 종료일이 다가와서 skb에 전화를 걸었는데, 황당한 이야기를 들었습니다.
약정이 8월1일이 아닌 9월3일에 끝난다는 이야기였습니다.
어이가 없어서 따지니까, 재약정 당시의 통화내용을 청취한 뒤 다시 연락을 준다고 하였습니다.
그리고 다시 연락이 온 뒤 약정을 처리하던 직원이 잘못처리를 한 것 같다며, 혹시나 8월1일 이후로
이용중단 요청을 하면 위약금을 받지 않겠다고 합니다. 다만 재약정을 할 경우 혜택에 대해서는
약정종료일이 되지않았기 때문에 상담해주기 힘들다고하는데
굉장히 황당하네요. 자꾸 따지니까 8월 요금을 면제해주겠다고는 하는데..... 어찌 행동해야될지 의문입니다.
아, 그리고 kt와 u+로 제가 이동할 경우, 현재처럼 tv와 인터넷 이용할 때 혜택이 어찌될지 궁금하네요.
