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문의 드려요 [5]
뎁뎅
작성일 : 19.08.03 조회수 : 59

안녕하세요 상담원님

날도 덥고 바쁘시지만 조언좀 부탁드려요

 

제가 인터넷을 SK쓰다가 계약이 만료되서 지인이 자기가 좋게 바꿔준다 해서 타사로 옮겼어요. 아직 요금은 안나왔는데 아마 49500원일꺼에요. 1G가 인터넷+슬림이라서요

 

문제는 사은품은 나중에 6만원 상품권 문자로 오는게 다라고 하였습니다.

SK인터넷(1G)+TV(최고 높은등급)=17500원에사용예정이였는데(요금30000*12개월-연장사은품15만원)

평소에 하도 졸라서 믿고 맡겼더니 저렇게 계약을 해놨습니다.ㅠ

 

엄청난 손해인데. ㅠ 속는셈치고 3년계약이라도 1년 쓰고 해지할까 하는데... 그럼 위약금이 있을까요(저는 받은게 아직하나도 없고요 나중에 6만원 상품권 문자로 올 예정인데)

속상하네요.

 

어디서 조언을 받아야 될지 몰라서 찾다가 여기왔서요.ㅠ 답변 좀 부탁드려요. 좋은 하루 되시고 감사합니다.

 

 

댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.08.0519년 08월 05일, 08시에 작성
    뎁뎅님, 안녕하세요?!
    백메가의 김가영입니다^.^
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!

    뎁뎅님 상화을 쭉 살펴봤는데요~
    1) SK인터넷 사용하고 계셨음 -> 약정기간 만료
    2) 지인분꼐서 좋게(?) 바꿔준다고 하셔서 KT로 이동하심
    3) SK 재약정시 기가인터넷+TV => 17,500원 사용예정(사은품 15만원)
    => 이렇게 정리해 봤는데 잘못 짚은 내용이 있다면 꼭 말씀해 주세요.

    말씀해 주신 상황만을 두고 봤을 땐
    지인분 통헤 KT를 가입하여 쓰시는 것보다
    SK 그대로 유지하시는 게 이득입니다;;

    저렴한 요금으로 사용하실 수 있는 상황인 걸 봤을 땐
    SK핸드폰을 결합해 요금 할인을 받고 계씬 것 같아서요.

    우선 덥뎅님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고
    방향을 잡는 게 좋으니 몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다.

    질문1) 지인분 통해 가입하신 인터넷은 KT 맞지요~?!
    그렇다면 가입 후 받으신 사은품은 상품권 6만원이 끝인지요~
    아니면 현금을 따로 받기로 하셨다면 얼마를 지급해 준다고 안내 받으셨는지 말씀해 주세요.

    그리고 이미 KT인터넷을 설치하셨다면
    설치하신지 얼마나 되었나요?


    질문2) SK인터넷은 아직 해지하지 않으신 게 맞나요?!


    질문3) 뎁뎅님과 가족(직계)분들께서 쓰시는
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요~?!

    *예시답변: 웹서핑 / 동영상, 파일 업다운로드 / 와이파이 위주 / 게임


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드릴게요.
  • OFX1YD님의 사진
    OFX1YD19.08.0519년 08월 05일, 19시에 작성
    김가영 질문1) KT이고요. 네 상품권6만원이 다고 현금따로 받는게 없습니다. 그래서 손해보더라도 1년만 쓰고 해지하려는데 위약금이 큰가요?
    설치는 3~4주차입니다.

    질문2) 해지 하였습니다.

    질문3) KT 69요금제 사용중이에요.

    질문4) 웹서핑이 다입니다. TV를 많이 보는편이에요

    도와주셔서 감사합니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.08.0619년 08월 06일, 08시에 작성
    OFX1YD 오?! 문의글 남겨주셨던 뎁뎅님 맞으시죠?ㅎㅎ
    닉네임이 달라 혹시나 하는 마음에 여쭤봤습니다.

    아이코..SK인터넷은 이미 해지하셨군요?ㅠ
    그렇다면 다시 SK로 가입하시더라도
    안내 받으셨던 재약정 혜택을 받으실 수 없어요.
    이미 해지한 상황이기 때문에 신규가입으로 가입하게 되니깐요.

    일단 OFX1YD님께서 평소 사용하시는 패턴을 봤을 땐
    1기가 인터넷은 OFX1YD님께 적합하지 않습니다.
    웹서핑 위주로 쓰신다면 저렴한 100메가 일반인터넷으로도 충분해요.

    헌데 OFX1YD님께서 쓰시는 핸드폰이 KT라면
    다시 SK로 이동하실 필요가 있으실까? 하는 생각이 들었습니다.
    핸드폰과 인터넷을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기 때문이에요.

    1회선만 결합해도 인터넷 요금에서 5,500원
    + 핸드폰 요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있거든요.
    계속해서 KT핸드폰을 유지하시는 게 가능하다면
    1년 뒤 해지하시는 게 아닌 3년 만료일까지 쓰시다가 SK로 이동하시는 게 낫지요.

    또한 1년 뒤 해지하셨을 때 청구되는 위약금이 적지 않을 것입니다.
    위약금은 사용기간이 길어질수록 상승하는데 1년차라면 상승하고 있을 시기거든요!

    [참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
    위 글의 내용을 읽어주시겠어요?^.^

    위약금을 납부하시는 것보다 핸드폰을 결합해
    요금 할인 받으며 그대로 유지하시는 게 옳지요!


    자, 어느정도 OFX1YD님의 상황이 파악되었습니다만
    다시 몇가지 질문이 있습니다^.^
    KT를 유지하시는 게 옳은지 확실하게 판단하기 위함입니다.

    질문1) KT핸드폰은 현재 쓰고 계신 KT인터넷에 결합해 요금할인을 받고 계신지요~?!


    질문2) 지인분께 여줘봐 주십시옹~!
    1기가 인터넷을 지금바로 100메가로 하향해도 문제가 없는지 말이에요.
    헌데, 문제가 없다고 하지 않을 것입니다ㅠ
    백메가 통해 가입하셔도 인터넷 요금제 다운그레이드는 9개월 뒤에 할 수 있거든요.
    9개월인 이유는 9개월 내 요금제를 하향하면 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 있기 때문입니다.
    지금 바로 하향하지 못할 확률이 높다는 뜻이지만 혹시 모르지 지인분 통해 확인해 주십시오.


    질문3) 맨 처음 남겨주셨던 문의글 내용을 봤을 때
    SK인터넷과 TV 요금을 17,500원에 쓰실 수 있다는 안내를 받으셨었는데
    KT핸드폰 외에 SK핸드폰이 없으신데 요금을 이렇게 저렴하게 쓰실 수 있다는 안내를 받으신 걸까요?

    그럼 저는 또 OFX1YD님 댓글을 기다리고 있겠습니다 :)
  • OFX1YD님의 사진
    OFX1YD19.08.0619년 08월 06일, 11시에 작성
    1. 뎁뎁맞아요 폰도 sk였는데 인터넷옮기면서 같이 kt 옮겼고요
     결합해서 5500할인은 하게 만들었어요
    새폰약정이 생겨서 69요금제 6개월뒤에는 쓰고 34요금으로 내릴 생각이에요

    2. 지인이 미워서 못물어봤는데요 100번에서는 3개월뒤에 내리고 싶으면 내릴수 있다하였고요. 예전에 했던말로는 지인은 한참뒤에 내리라고 했던거같아요

    3. 원래 sk핸드폰+sk인터넷+tv 결합해서 사용중이였어요. 이번에 폰이랑 인터넷 tv 다 약정이 다 끝난거죠.
    몇개월 전부터지인이 계속 이야기를 해서 지금 kt로 다 옮겨준거에요
     1기가인터넷+tv(중간수준) 이거를 32000원에 사용중이였는데요.
    sk에서 3년약정이 끝나니까 30000원(1기가+tv가장높은채널)+15만원 1년 연장 계약해달라고 했거든요.(sk 먼저 끝나기전에 계속 오퍼함)
    30000*12-15만원(사은품)=210000원/12개월 나누면 17500원

    근데 지인한테 저 가격이라하니까 그건 사기다 보이스피싱이다라고 무시하였고요. 하도 그전부터 바꿔달라고 이야기를 하니까
    믿고 옮겨달라고 한거죠. 근데 너무 믿은거 같아요. 제가 멍청해서 하나도 안따지고 믿고했어요.ㅠ



    4.위약금의 진실 저거 질문하기 전에 읽어본거긴 한데. 제가 머리가 나빠서
    이해가 안되더라고요.

    1기가인터넷(55000-38500)+tv슬림(16500-13200)+셋톱박개(9900-4400)=25300원인데*사용12개월 =303600원이 대략대충 위약금 계산이 맞을까요?
    옮겨서 위약금 내려해도 힘들어보이네요.ㅠ  친절하게 답변 해주셔서 감사합니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.08.0619년 08월 06일, 12시에 작성
    OFX1YD OFX1YD님~ 당연히 뎁뎅님이 맞으시겠지유! 히힛~
    남겨주신 댓글이 제가 드린 질문에 대한 내용이었으니깐요^.^

    아! SK핸드폰을 쓰셨었는데 KT로 모두 이동하신 상황이셨군요?
    그렇다면 OFX1YD님은 1년 뒤 SK로 변경하실 필요없이
    그대로 유지하시는 게 맞습니다.

    이미 말씀드렸지만 KT핸드폰을 결합해 요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다.
    1년 뒤 SK로 돌아가시더라도 결합할 수 있는 핸드폰이 없기 때문에
    OFX1YD님께는 손해에요.

    요금제 다운그레이드는 본사에서는 3개월이다 라고 안내드렸어도
    백메가 통해 가입하신 후 9개월 뒤 다운그레이드 할 수 있듯이
    지인분 통해 가입하신 인터넷 요금제를 다운 할 수 있는 시점이 9개월일 것입니다.

    9개월 내 요금제를 변경하셨다가
    받으셨던 사은품을 반냅해야하는 문제가 발생할 수 있으니
    꼭 지인분 통해 다운그레이드 가능 시점을 확인해 주세요.


    OFX1YD님께서 말씀하신 17,500원은
    1년 재약정하며 받으시는 혜택을 포함하여 계산한 요금이었네요!
    어쩐지 요금이 너무 저렴해서 이상했습니당ㅎㅎ

    제 느낌적인 느낌엔 1년 재약정을 이야기했다면
    보이스피싱(?)은 아니구요 본사에서 재약정 권유 전화인듯 하옵니다.
    불법 아웃바운드 TM업체의 피싱전화라면 1년 재약정이 아닌
    타 통신사 가입권유로 안내드리거든요ㅎㅎ


    일단 SK인터넷과 TV는 이미 해지하셨기 때문에
    더 이상 SK를 되돌아 볼 필요가 없습니다.
    현재에 집중하여 OFX1YD님께서 요금을 아낄 수 있는 길을 찾아야지요.

    위약금 계산방식은 아마 무약정에서 - 3년 약정 요금을 빼고 계산하셨을텐데
    해지시 발생하는 위약금은 본사 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
    해지하는 시점에 따라, 사용하고 계신 요금제(상품)에 따라 차이가 있으니깐요.
    저도 따로 계산해 봤는데 OFX1YD님 계산과 비슷하게 30만원 초중반으로 위약금이 청구됩니다.


    정리해 드리면..!
    1) KT로 핸드폰을 함께 이동하신 상황이기 때문에
    1년 뒤 SK로 변경하시는 건 절~대 비추입니다.
    SK로 변경하신다고 하여 재약정 혜택만큼 저렴하게 쓸 수 없으니깐요ㅠ

    2) KT인터넷은 만료일까지 사용하시는 게 옳아요.
    단, 1기가 인터넷은 OFX1YD님께 적합치 않으니
    다운그레이드를 할 수 있는 시점을 확인하시고 100메가로 변경하세요!

    3) 지인분 통해 가입하셨고 이미 사용하고 계신 상황이셔서
    현금 사은품에 대해 말씀드리지 않았습니다만
    다음에 인터넷과 TV를 가입하게 되신다면 지급되는 상품권과 현금 사은품을
    비교하신 후 가입하십시옹!ㅠ.ㅠ

    현재 백메가 통해 가입하실 때 사은품이 상품권 6만원과
    현금이 함께 지급되고 있는데 OFX1YD님께서 현금 사은품을 받으신 게 없다고 하셔서
    참으로 속상하네요ㅠ.ㅠ 

    다행인(?) 점은 KT인터넷에 핸드폰을 결합해
    요금 할인을 받고 계시다는 점입니다ㅎㅎ
    인터넷과 핸드폰을 결합해 요금을 아끼는 것은 필수거든요.

    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지, 마음편히 댓글 남겨주세요 :)
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
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