전화로 문의를 하려다 상담이 종료 됐을거 같아서 게시판을 이용합니다 그리고 오늘 종일 이일로 시달렸더니 말할 기운이 별로 없는게 솔직한 심정이네요ㅜㅜ..인터넷 글 보다 우연찮게 여길 들어오게되서 글을 읽어보고 적어도 소비자들 입장에서 얘기해 주시는거 같아서 ...맞죠? 다른곳과는 좀 다른거 같아서 고민아닌 고민과 상담을 좀 하려고요..
저는 현재 sk Btv랑 인터넷을 10년 넘게 이용하고 있어요 핸드폰은 4회선이 묶여있어서 인터넷은 공짜구요(giga500) 채널도 이번에 프리미엄으로 변경했어요 근데..저는 솔직히 처음 가입할때도 3만원 상품권 받은게 전부였거든요 그래도 감사했는데..흔히 sk방송 끊김 심하다고 하는데 저도 그거 기사분 세번왔는데도 결국 나아지는게 없더라고요 그래도 그냥 쓰고 있었는데..요즘 제주변에서 신규가입했더니 혜택으로 뭘주더라..장기고객이라고 뭘 꽁짜로 교체해주더라 이런소리가 들리더라구요 그래서 저도 알아봤는데 신규고객에 비해 혜택이 별로 없더라고요 셋탑박스랑 기가와이파이도 교체하기로 되어 있었는데 이것도 기사분이 한분이 오셔서 하는데 요금은 두대값이 다나온다고 하더라고요 제가 아는분은 장기고객이라고 셋탑박스 무료로 설치했다길래 이것도 문의했더니 지금은 안된다고 하시기에 좀짜증이나서 가입한거 다 해지해달라 했더니 왜그러시냐고 묻길래 딴데로 옮기려고요 그랬더니 상담원이 살짝 비웃으시면서 명의자분께서 전화하심 바로 해드릴께요 그러시더라고요 밖에서 근무중이던 남편이 그말 듣고 바로 담주에 해지 예약일을 잡아버렸거든요 이번주에 가족여행이라.... 그안에 저는 다른 상담원분께 사과 받고 그분 피드백넣어 교육들어가게 될거라고 그랬는데...속이 상했는지 글이 너무 많이 길어졌네요 죄송해요ㅜ
1.인터넷과 tv 결합 했을때 어디로 옮기는게 좋을까요? 요금과 사은품혜택 두루요 아니면 기존걸 쓰는게 좋을까요? 저는 이번에 폰을 바꾼지 한달도 안되서 번호이동은 안되지만 세명은 번호이동도 가능해요 두명 요금 65무제한 쓰고 있고 한명은 주말세이브 쓰는걸로 알고 있어요 sk폰 11년 넘게 쓰고 있는데 바꾸는게 좀 아깝지만 더좋은 혜택이 다른곳이라면 바꾸고 싶어요
2. 그리고 글 읽다보니 복지혜택이 오히려 독이라는거 같던데 맞나요? 일반으로 가입하는게 좋은건가요? 일반으로 가입했다 어느정도 기간지나서 복지혜택 신청하는것도 안좋은건가요?