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SKB 재약정 관련 문의드립니다.

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  • 아쿠땡
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개인적인 소망이오나 이수빈님께 답변을 받을 수 있다면 감사천만이겠읍니다...

 

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안녕하세요, 3년 전에 백메가에서 상담받고 인터넷을 신청했었던 사람입니다. 

그때는 악콰... 라는 닉네임으로 글을 썼었는데 다시 와보니 게시판이 바뀐건지 글을 찾을 수가 없네요. 뭐야 내 글 돌려줘요

아무튼 약정 만료 시즌이 다가와서 이것저것 재보고 있는데, 결정에 다시금 도움을 받고자 백메가를 찾게 되었습니다.

 

현재 제 상황은 대략 이렇습니다.

 

  1. SKB 기가 라이트 + TV 프라임 3년 약정으로 사용중이고, 6월 7일에 약정이 만료됩니다.
    아직 SKB 쪽에서 재약정허쉴? 같은 연락은 오지 않았네요.

  2. SKT 온가족할인을 이용중이고 핸드폰 2회선 + 인터넷 1회선 이렇게 묶여 있습니다.
    아직 30년차가 되지 않았기 때문에 배아프지만 일단은 재약정을 할 생각입니다.

  3. 예전엔 사은품에 눈이 멀어 BTV 프라임으로 가입했었는데, 역시나 주로 보는 채널은 거기서 거기더라구요.
    그래서 이번에는 아예 TV를 해지하거나, 아니면 베이직 정도로 낮추려고 합니다.

 


그래서 재약정을 알아보던 도중 아래와 같은 것들이 궁금해졌어요.

 

  1. 재약정 과정
    사실 저는 재약정이 어떻게 진행되는지 대략적으로밖에 모릅니다.
    하지만 원하는 것은 확실합니다. 가격이 더 싸졌으면 좋겠어요. 그리고 겸사겸사 사은품도
    대충 생각해보기로 가입은 백메가를 통해 했지만 재약정은 SKB 본사랑 직접 진행해야 될 것 같은데, 혹시 이게 맞나요?

  2. 재약정 조건
    재약정을 SKB 본사랑 직접 진행하는 것이 맞다면, 해지신공이 아니라 재약정이기 때문에 어차피 잡아놓은 호갱인 저한테 그다지 좋은 조건을 제시해줄 것 같진 않은데요.
    그래도 뭔가 메소드 연기를 시도해보면 건질 수 있는 혜택이 있긴 할까요? 우선은 BTV 해지/다운그레이드를 놓고 밀당을 해볼 생각입니다.
    왜 해지신공 꿀팁은 있는데 재약정 꿀팁은 없는거죠?!

    + 신규가입 말고 재약정 시에 적용할 수 있는 프로모션 같은 게 혹시라도 존재할까요?
    꿀팁게시판을 보니 SKB 특판이 있던데 이건 신규가입자에게만 해당되는 내용이겠죠?

  3. 셋탑박스 관련
    지금 UH400 모델을 사용중인데, 출장비를 들여서라도 UH600으로 바꿀 가치가 있을까요?
    재약정과는 1도 관계없는 질문이지만 하드웨어 덕후시니 굳이 여쭤봅니다. :D

글을 다 쓰고 보니 재약정은 백메가에서 다루는 부분이 아닐 것 같아 좀 조심스럽네요.
하지만 도움 주실 거라 믿으며... 친절한 답변에 미리 감사드립니다.

 

전체 댓글8

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 아쿠땡님! 백메가 이상희라고 합니다ㅎㅎ

    수빈씨가 아니라 ㅅ..실망하신 건 아니시죠?ㅠ
    병(?)이 나서 일찍 조퇴를 하시는 바람에.. 제가 달려오게 되었습니다
    쾌차를 빌어주시면 나중에 인사하러 깜짝 등장할 지도 모르겠네요! ㅎㅎㅎ

    우선.. 악콰라는 닉네임의 글은 살아있습니다!! (두둥)

    정확히는 "김악콰"라는 닉네임으로 되있었구요~~ +_+
    옛날 옛적, 비로그인 시절에 글을 남겨주셔서
    [나의글]을 눌러도 확인하실 수 없었을 거에요!

    제가 집념 하나로 찾아냈으니
    추억을 회상하고 싶으시다면 아래 링크를 꾸욱 눌러주시옵소서~ 후후
    -링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=111363

    (아니 근데.. 이 글은 가입상담이 아니라
    와우로 통일된 것같은 느낌은 뭐죠 ㄷㄷㄷ)


    악콰ㄴ..아니 아쿠땡님 글의 요지는
    어떻게 하면 재약정을 잘했다고 소문이날까~ 네요!
    제가 아래에서 차근차근 정리해드리겠습니다 ㅎㅎ


    1. 재약정은 필연적입니다.

    해지하고 -> SK로 재가입하는 것도 염두하실 수 있지만
    애초에 통신사들이 이를 허락하지 않구요~~
    (사은품취득을 위한 편법가입으로 간주해서 가입자체가 불가능합니다ㅠㅠ)

    이게 가능하다고 하더라도
    해지하면 인터넷에 쌓인 가입년수가
    몽~~땅 날아가는 지라 추천드리지 않습니다.
    그래서 아쉽고 분하지만(?) SK와 재약정하시는 것이 최선이에요!


    재약정은 본사독점권한이라 백메가에서 도와드릴 수 없긴 하지만..
    어찌되었든 간에 백메가와 인연을 맺어주셨으니
    모른 체 할수 없지 않겠습니까~?? ㅎㅎ

    어떤 식으로 접근해야 SK로부터
    혜택을 탈탈 털어먹을 수 있을지 가이드해드릴게요!
    (준비물: 악콰님의 메소드 연기)



    2. 흐흐.. 재약정 꿀팁글이 없는 이유는
    "해지신공"과 같은 맥락이기 때문입니다~~!

    요것은 가입 1년째에도 써먹을 수 있고,
    재약정시에도 응용해서 써먹을 수 있지 않겠습니까?
    어차피 해지신공의 요지는"다른 통신사로 갈아타려는 척 하며 혜택 얻기" 니까요 ㅎㅎ

    그런고로 재약정할 때 써야하는 밀당 무기(?)로는
    티비해지/요금제하향이 아닌,
    <인터넷+티비 전체해지>를 두고 하셔야 합니다

    생소한 경험이라고 할 지라도
    아래처럼 시도해보시면 절대 어렵지 않을 겁니다
    제가 간단(?)하게 대사를 적어보았어요!

    --아래--

    "안녕하세요~ 약정이 종료된 참에 고민되서 전화드렸습니다~
    당장 온가족할인으로 받는 할인 혜택이 미미해서 그런지
    요금이 너무 많이 나오는 느낌이더라구요.

    마침 가족중에 LG휴대폰을 쓰는 사람이 있어서
    알아보니까 고가요금제를 써서 요금할인이 1만원정도 들어간다고 하더군요.
    그런거보면 온가족할인으로 열심히 가입년수 모아봐야 뭐하나 싶은 느낌도 듭니다^^;
    어찌된 게 SK보다 LG로 가는 게 더 싼 것 같더라구요

    보니까 인터넷+티비사은품도 엄청 빵빵하게 나오든데
    이럴 바에 그냥 인터넷+티비는 약정종료 때마다 이동해서 사은품 챙길까 싶습니다.
    가입년수야 SK휴대폰으로 올리면 되는 거니까요..

    그래도 혹시나 싶어서 여쭙는건데
    재약정 하게 되면 조건이 어떻게 될까요?
    조건들어보고 가족들이랑 상의해서 결정하려고요~
    만약 하게되면 티비는 베이직이나 new스마트정도로 낮추고 싶습니다.

    (상담원분의 피드백을 들어주신 후,
    무척 아쉽다는 뉘앙스로!)

    아... 장기가입자라 뭐 더 받을 수 있는 줄 알았는데
    생각보다 혜택이 적네요ㅠ
     
    신규가입 사은품이 꽤 되는 거 같아서
    재약정도 비슷할 줄 알았는데 아니였나보군요..
    일단 가족들이랑 상의해서 다시 전화드리겠습니다"


    라고 말씀하시면서 전화를 끊어주시구요~
    듣고오신 조건을 제게 말씀해주시면 적정수준인지,
    다른 분들에 비해 아쉬운 수준인지 살펴보고 말씀드리겠습니다+_+

    운이 좋아 한방에 좋은 조건을 제안받는다고 하더라도(!)
    너무 내색하지(?) 마시고 아쉽다는 기운을 뿜뿜해주셔야 합니다!!!
    그게 해지신공의 키포인트거든요-★


    그리고 해지신공 대사 적어드린 건
    꼭 약정이 만료된 이후에 해주셔야 합니다ㅎㅎ
    SK에 하나도 꿇릴 게(?)없는 상태가 되어야
    비로소 혜택을 조금 더 낭~낭~하게 얻어볼 확률이 늘어나거등요^ㅁ^)/ㅎㅎ




    3. 셋탑박스는 BKO-AT800(일명 스마트2셋탑) 하세요!

    이게 UH600모델보다 신형입니다 ㅎㅎ
    임대료는 쓰고 계신 것 포함해서 모두 4,400원으로 동일하죠

    그른데..하드웨어 스펙은 찔~~끔 좋아진 정도라 도찐개찐이에요
    하여 셋탑교체만으로 채널전환속도나 반응속도가
    드라마틱하게 달라지진 않을 겁니다.


    대신!
    AT800만의 장점이 하나 있는데
    그건 바로 "유튜브/유튜브키즈앱(어플)"이 탑재되있다는 점입니다.

    여태까지의 셋탑박스는 전부 안드로이드 기반이긴 했지만,
    이번에 나온  AT800만 구글과 "전략적으로 제휴"한 셋탑이구요!
    그 덕에 유튜브가 탑재되게 된 거랍니다 ㅎㅎ

    그래서 아쿠땡님과 가족분들이 유튜브를 즐겨보신다면
    출장비(11,000원)을 감내하고 교체해보실만 할 거에요+_+


    아마 이번주~다음주내로 리뷰가 올라올텐데
    아직 약정만료까진 시간이 좀 남았으니
    찬찬히 감상하시면서 결정해주시면 좋겠죠~?



    ------------------------------------------

    여기까지 읽어주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
    아직 약정만료까지는 시간이 꽤 넉넉하게 남아있으니
    그동안 연기력을 길러서(?) 시도해봐주시면 좋겠구요!! 후후

    혹시 또 궁금한 점 생기시면 편하게 여쭤봐주세요
    댓글남겨주시면 저한테 알림이 와서
    악콰님 부름에 응답하러 날아올 수 있습니다+_+


    그럼 건승을 빌겠습니다
    오늘도 행벅한 하루되세여!ㅎㅎㅎ


    P.s 아...! 꿀팁게시판에 있는 특판상품은 신규가입자를 위한 거라
    SK 기존가입자인 악콰님과 저는 해당 없습니다ㅠ
    저도 SK를 쓰고 있는데 특판상품 뜨고 눈물 한바가지(?) 흘렸었거든요(또륵..)
  • 회원님의 사진 아쿠땡
    아.. 그렇군요. 말씀하신 것처럼 상담을 빙자한 와우 드립 신나게 치며 놀았던 게 기억에 남아서 굳이 지명을 해봤어요.
    몸이 안좋으시다니 안타깝네요... 얼른 나으시길 야무지게 빕니다.

    상희님 친절한 상담 감사드립니다.  조언해주신 것처럼 일단은 약정만료를 얌전히 기다린 다음 SKB를 간보고 돌아와야겠네요.
    또 궁금한 게 많이 생길지도 모르겠지만... 미리 잘부탁드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @아쿠땡흐흐ㅎㅎㅎ 아쿠땡님이 걱정해주신 덕에 금방 괜찮아지실 지도 모르겠네요!
    예~전에 두분이 나눈 대화는 저도 재미나게 읽었답니다 ㅋㅋ
    어떤 상황인지 자세하게 파악하려고 쭉 읽어봤거든요!
    아쉽게도 와우져는 아니라.. 와우 드립은 못알아들은 게 아쉬웠지만요 ㄷㄷ

    그럼.. 약정종료 후에
    제가 적어드린 대사를 참고하셔서 꼭 성공하시길 바라겠구요+_+
    언제든 궁금하신 점 생기면 마음 가볍게~ 놀러오셔서(?) 편하게 여쭤봐주세요!
    요렇게 인사댓글까지 일부러 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다~~ (__) (꾸벅)
  • 회원님의 사진 아쿠땡
    안녕하세요 상희님. 제가 또 돌아왔습니다.
    이전에 해주셨던 조언대로, 약정 만료를 기다려서 콜센터와 밀당하고 왔습니다.
    인터넷을 해지하면 온가족할인이 깨진다는 것으로 흔들어보려 하였지만 저는 '20년묵은 SKB회선 있는 사람이랑 다음달에 결혼하는데요?(개뻥)'로 응수했습니다. 잘했죠?

    TMI가 길었네요. 아무튼 제가 메소드 연기를 통해 이끌어낸 답변은 아래와 같습니다.

    1. 재약정은 3년이 아니라 1년 단위로 진행될 것이다.
    2. 뽀찌는 9장이 될 것이다.
    3. 사용요금은 지금과 동일하다. 즉 추가할인은 없다.

    3번에 대해서, 제가 '프로모션 할인 등을 추가로 받고 있는 상황인데 그거 전부 승계해서 동일한 금액인 것인지'를 물어봤는데 정확하게 답변을 못하시더라구요... 음...
    이것저것 추가적으로 질문한 끝에 결과적으로 '기본료 40,700원짜리 상품을 쓰고 계시고 여기에 결합할인 등이 붙어서 실사용료 38,500원이 청구되는 것인데, 앞으로도 이와 동일할 것이다' 라는 답변을 받았습니다.
    (혹시나 참고가 되실까 하여 제 청구서를 살짝 첨부합니다. 지금 보니 기본료도 틀린 것 같은데...)

    그리고 2번의 경우에도, 제가 'TV를 해지하거나 다운그레이드할 예정이다' 같은 이야기를 하지 않고 받은 답변이라서 현재 상품 유지 시에만 저렇게 나올 것 같아요.

    아무튼 제가 궁금한 것은 아래와 같습니다.

    1. 위의 조건이면 몇타정도 치는 오퍼일까요? 못이기는 척 받아도 될까요?
    2. 청구서를 보면서 생각났는데, 저놈의 B인터넷와이파이 공유기 대여는 어떻게 좀 없앨 수 없는 걸까요?

    이전에도 콜센터에 전화해서 필요없으니까 해지해달라고 얘기했었는데, 상담원 답변으로는 임대료할인 + 프로모션할인으로 무료로 이용중이시니 그냥 유지하셔도 된다.. 라고 하면서 한사코 회수를 거절하길래 그냥 냅뒀던 것으로 기억합니다.
    이번에 정리하는 김에 단호하게 도로 가져가라고 하면 저한테 뭔가 불이익이 있을까요?


    인터넷 개통이랑 1도 상관없는 질문뿐인데도 친절히 답변해주셔서 감사드립니다.
    날씨가 슬슬 더워지는데 건강 조심하세요!


    + 그러고보니 수빈님은 건강해지셨나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @아쿠땡오! 대박ㅋㅋㅋ 
    제가 적어드린 대사보다 훨 좋은데요?
    결혼한다고 뻥(?)치는 대담함까지 보여주시다닛 ㅋㅋㅋ
    덕분에 혜택도 빵빵하게 제안받으셨네요

    보통 온가족할인으로 결합되있으면 아무리 혜택을 잘받아야
    1년 재약정에 5~6만원 선이였거든요
    못 이기는 척~ 수락해주셔도 되겠습니다 (~˘▾˘)~ㅎㅎ


    한편, 와이파이 공유기는 가입이력을 보니까 무상으로 청약된 게 맞는데
    첨부해주신 요금표엔  와이파이 임대료 12,000원 / 할인 9,000원이 찍혀있더라구요;;
    즉, 공유기 정가(?)인 3,000원(전부 VAT미포함금액) 의 행방이 오리무중입니다;;

    요상함을 느끼고 가입당시 정책표를
    선임분에게 구해서 대조해보니까 (아니 이걸 왜.. 아직까지..)
    그 때 진행되었던 프로모션 할인이
    1) 인터넷에서 2천원 2) 티비에서 2천원 제공되었었는데요~

    첨부해주신 표에는 인터넷 프로모션 할인이 총 5천원 들어가고 있더라구요 ㅎㅎ
    즉, 공유기값(3천원)은 인터넷 프로모션 할인에 포함되있는 것으로 추정됩니다^~^

    결론적으로 공유기는 무상임대가 맞으니까
    해지하셔도 무방할 것이에요! +_+

    다만, 전산상으로 '뭉뚱그려 프로모션 할인'이라 표기된 걸
    분리(?)하는 게 불가능해 해지처리를 한사코 거절한 건 아닐까 싶은데..
    한번 강경하게 말씀해보시고, 안된다고 하면 이유라도 설명해달라~ 요청해보심 좋겠슴돠!


    참고로 상담원분이 말씀해주신 기본료 40,700원은
    인터넷+티비결합 2,200원 할인이 제외되었을 때
    38,500원 + 2,200원 = 40,700원이 탄생한 듯 보여요

    인터넷, 티비가 결합되기만 하면 받아볼 수 있는 할인이라..
    기본료는 당연히 38,500원이 유지되는 게 맞습니다.

    중요한 건 "프로모션 할인"(인터넷/티비2천원씩)이 유지되어야
    지금 요금을 그대로 쓸 수 있는 것이니.. 이에 대해서도 꼭 확답들어주세요!!


    친절한 2줄요약 :
    1) 상품권 액수는 훌륭하나, 프로모션할인 확답이 필요합니다
    2) 공유기는 해지하셔도 아무런 리스크가 발생하지 않을 것이에유!
        단호하게 요청해보시옵소서~~



    + 앗! 수빈씨는 괜찮아졌습니다 ㅎㅎ
    악콰님이 애타게(?)찾으셨다고 말 전해놓았으니
    조금 이따 등장하지 않을까 싶네요!
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @아쿠땡헉^^; 저를 찾아주시다니 너무 감사합니다 ㅎㅎ

    최근 무리한 운동과 + 운동과 + 운동 덕분에
    역으로 신체면역력이 떨어졌습니다.
    (현재 회사내 별명은 늙고 병든 젊은이입니다 훗..)

    훗... 고객센터와의 말랑말랑한 밀당이
    잘 성사되길 바라오며
    이만 운동하러 물러나겠습니다^^ (오늘 조기퇴근입니다!! 헬스장 가야합니다)


    p.s: 누군가에게 기억될 수 있다는 건 무엇보다 매력적인 일입니다
    더 멋진 백메가가 되도록 부단히 노력할께요 정말 감사합니다!
  • 회원님의 사진 아쿠땡
    덕분에 만족스러운 조건으로 재계약을 잘 마쳐서 감사인사 드리러 왔습니다.
    프로모션까지 전부 승계해서 금액 동결된다고 확답 들었어요.

    신규계약이 아니라 재계약이다보니 여쭤보기 조심스러웠는데, 아랑곳하지 않고(?) 매번 친절히 답변 남겨주셔서 감사드립니다.
    3년 전 처음 왔을 때 답변 달아주시던 직원분들이 지금까지 다 그대로 계신 걸 보고 좋은 회사라는 걸 새삼 느꼈어요.
    다음에 또 다른 용건으로 찾아올 때에도 뵐 수 있으면 좋겠습니다.

    백메가 계속 건승하시고.. 상희님도 수빈님도 다른 분들도 적게 일하고 돈 많이 버는 즐거운 삶 되시길 기원합니다.
    다음에 또 만나요!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @아쿠땡오>.< 프로모션 할인 확답까지 받아주셨군요 ㅎㅎㅎ
    성공적으로 재약정 마치셔서 제가 다 뿌듯뿌듯~해지네요♡

    아쿠땡님처럼 매너있으신 분과 소통하는 일은 저한테도 즐거운 일이라
    당장 가입진행이 가능하고, 불가능하고는 중요하지 않다고 생각해요ㅎㅎ
    한 번씩 이렇게 들려 문의남겨주시고 인사해주시면
    그것만으로도 하루 기분이 다 좋아지는 걸요^ㅡ^

    후기들려주셔서 진심으로 감사드립니다o(*>◡<*)o
    날이 무척 더워졌는데 건강 잘 챙기시고요!
    나중에 또 만나길 기대하고 있겠습니다 ㅎㅎㅎ
    심심하실 때 막(?) 찾아주셔도 격하게 반겨드릴게유~~♡

    좋은 저녁시간 되십셔!!! (꾸벅)
  • 문의게시판
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