믿고 맡기는 백메가! 통신비 리모델링 문의합니다!

마을주 · 2019-04-20T16:55:02+09:00

안녕하세요~ 백메가에서 작년 3월에 티비인터넷 설치하고 잘 사용중입니다. 백메가 해지신공! 연락도 받았고, 이사도 앞두고 있어서 통신비 리모델링을 문의드립니다! 유플러스 할인반환금은 오늘 저렇게 조회가 되네요? 현재 남편 유플러스 폰+인터넷티비 결합 중이고, 저는 skt 사용중인데요. sk멤버쉽 혜택(아파트관리비 월15000원정도할인)이랑 친정 …

마****
2019.04.20 16:55

조회 2,350

자세한 상황 알려주셔서 감사드립니다 +_+b

이사가실댁은 아직 전산 상에 제대로 업데이트되어있지 않아 조회가 어려운데요ㅠㅠ
신축아파트여서 구내선로 상태도 좋을 것이고
통신사들이 대칭형 방식으로 쫙 깔아두지 않을 이유가 없어서
어느 통신사든지 망 품질 걱정은 넣어두셔도 되어요~!
즉! 요금 편익만 딱 생각해주시면 됩니당♡

1. 일단 "new온가족플랜"은 핸드폰 최소 2대가 있어야
결합 유지+할인혜택을 받을 수 있기 때문에 그대로 두심이 좋습니다^^;

게다가 쌓여있는 가입년수가 낮고요..
온가족할인이 아닌 다른 결합상품을 사용하는 동안에는
핸드폰 가입년수 합산이 멈춤(중지) 상태가 되어
인정받을 수 있는 가입년수는 더욱더 낮아요ㅠ

즉! 지금 가입년수 쌓기가 메리트가 없는지라
마을주님댁과 친정댁은 각각 별개로 생각해주시는 것이 좋아요ㅎㅎ

2. LG 유지 시 혜택이 꽤 좋아서
SK로 이동하는 것이 큰 메리트가 없습니다ㅠㅠ
하여 남편분께서 핸드폰 통신사를 그대로 유지하셔도 괜찮다면
몽땅 이전설치하시어 이용하시는 것이 최고예요~!

37,290원(월요금) -4,400원(추가할인요금)
=> 32,890원으로 저렴하게 사용할 수 있기 때문이지요 +_+

SK로 몽땅 이동하는 경우에 100메가급 인터넷으로 가입하셔도
체감 요금이 30,800원으로 쪼끔 더 낮아질 뿐이고요^^;
신규가입 혜택(총 35만원)으로 위약금을 상쇄하기 어렵고
공유기는 추가 임대 혹은 따로 구입해서 이용하셔야 하니..
(현재 유일하게 LG만 와이파이 공유기를 무상으로 임대해드리고 있습니다ㅠ)
이 비용까지 고려하면 역시나 이동이 전혀 메리트가 없습니다ㅠㅠ

3. 하여 지금 상황에서는 LG를 그대로 유지하시되
밑져야 본전이니 "계속 유지하는 경우에 정녕 더 받을 수 있는 혜택이 없는건가요~?"
하고 말씀해주세요 +_+

상담원분 재량에 따라 혜택이 달라지기도 하여
더 좋은 조건으로 이용하실 수도 있거든요ㅎㅎ
부디.. 잘 이야기되어 기사님 출동비(설치비) 먼제 혜택이라도
추가 적용받을 수 있었으면 좋겠습니다~!

또한, 혹~시 모르니 4,400원 할인혜택은 약정기간내내 적용받을 수 있는 것인지
혹은 1년이나 몇 개월 정도만 주어지는 것인지도 확답받아주세요~♡
단기간만 적용되고 원래의 요금으로 원복되면 마음 아프실 거예요ㅠ

4. 이와 별개로 친정댁 상황을 설명드리면
작년에 준공된 아파트라 역시나 원천 망 품질에는 문제는 없습니다 +_+
("신랑도"라는 말씀은 혹시 시댁을 의미하시는 건가유!?)
인터넷과 TV 끊김 문제 원인은 너무 다양해서 콕 집어 말씀드리가 어려우나...
크게 세가지라고 볼 수 있어요~!

1) 기기들의 피로도(?)가 쌓였을 수 있어요.

아마 그동안 기기들을 완전히 끈 적 없이 사용하셨을 것으로 예상되는데요..
근래에 나타난 문제라면 이것이 문제 원인일 수 있습니다^^;
즉! 기기들이 24시간 내내 쉴 틈없이 열일(!?)하여 휴식이 필요한 상황입니다.
주기적으로 완전히 OFF시켜주어야 기기들이 쉬면서
쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?!)해지기 때문이지요.

하여 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등 기기들을
단 한번도 완전히 끈 적이 없거나 안 끈지 오래되었다면 한 번 꺼주세용~!

특히 TV 옆에 있는 셋탑박스는 그냥 전원을 끄면
완전 OFF가 아닌 대기모드로 들어가기 때문에
완전 OFF(셋탑박스 전원을 아예 OFF시키는 것을 말합니다ㅎㅎ)
해두셨다가 10~15분 후에 다시 켜주시는 것이 좋습니다..!

적어도 한 달에 한 번 정도는 생각나실 때
겸사겸사 모든 기기들의 전원을 꺼주셨다가
커피 한 잔의 여유를 즐기고나서 다시 켜주세요 +_+

2) TV 끊김 문제는 셋탑박스 기기 노후화
혹은 다소 성능이 떨어지는 구형을 사용하는 것이 원인일 수 있어요.

SK의 셋탑박스는 일반 -> 스마트 -> UHD 1~3세대 -> HDR -> 스마트2
요렇게 진화(!?)했는데요..
적어도 UHD 3세대 이상을 사용하시면 큰 걱정이 없어요ㅎㅎ

셋탑박스 하단을 보면 모델명이 기재되어 있을텐데요~!
BKO-UH400(BHX-UH400) / BKO-UH600(BHX-UH600) / BKO-AT800(BAS-AT800)
이 중 해당되는 보일이 있다면 셋탑박스 자체도 큰 문제는 없습니다^0^

3) 공유기 노후화 혹은 스펙(성능) 문제가 있을 수도 있습니다~!
아마 댁에서 스마트폰 데이터를 아끼기 위해 와이파이도 함께 이용하실텐데요 +_+
IGMP 처리능력이 떨어지면 TV 끊김 문제가 나타날 수 있거든요ㅠ
요것은 IPTV의 멀티캐스트 스트림(방송 데이터)을 받아들이는 기능인데요~
기기에 문제가 있다면 제 기능을 못 하니 끊김 문제가 나타날 수 밖에 없습니다.

마찬가지로 다른 기기에 와이파이를 연결해서 이용하려면
이 녀석(?)이 원활하게 잘 분배해두어야 하는데
역시나 버거워한다면 자연적으로 속도 저하나 끊김 문제가 나타나요^^;

하여 공유기를 구입한 시기와 모델명도 알려주시면
이번 기회에 한 번 바꾸심이 좋을지 촥촥 설명드리겠습니다 +_+

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,

1) 친정댁은 지금 그대로 유지해주심이 좋고요~!

2) 마을주님댁은 별개로 생각해주셔야 하는데
지금 상황에선 SK 이동이 메리트가 없습니다ㅠ

3) 하여 다시 한 번 해지신공을 발휘하시어
"조금 더 혜택을 다오~" 하고 말씀해보시기를 권유드려요 +_+

4) 친정댁 인터넷, TV 문제는 크게 3가지라 볼 수 있는데요..

① 일단 모든 기기들이 휴식을 취할 수 있게 해주시고요~
② 이와 별개로 셋탑박스 모델명과 공유기 구입시기 및 모델명을 알려주시겠어요!?

기기 문제일지, 시도해볼만한 좋은 해결책이 있을지
방법을 강구해보겠습니다ㅎㅎ

찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고용~
메일함을 먼저 확인하실 수 있으니 이번에도 답변완료 메일을 발송드릴게요^0^

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