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인터넷 장기 사용 문의

회원님의 사진
  • minam****
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,149

저희집은 LG U+ 인터넷을 3년이상 사용하고있고(2013년부터) 인터넷 + 휴대폰 4대

한방에yo결합 상품으로 회선당 매월 5000원씩 할인받고 있습니다.

오래동안 사용해서 그런지 속도가 떨어지는것처럼 느껴지고 공유기에서 떨어진 다른방에서는 수신이 약합니다.

이시점에서 결합을 깨고 인터넷을 바꾸는게 좋을까요? 의견 구합니다. 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, minam****님~?  백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥ 

    백메가를 믿고 문의해 주셔서 넘넘 고맙습니다! 

    1) 이용중이신 LG인터넷은 약정이 이미 만료된 상태이며..!
    현재 LG폰 4회선 '한방에요' 결합으로
    부가세 포함 5,500원씩 총 22,000원의 할인을 매월 적용받고 계신데요~!+_+b

    2) 예전과 달리 LG인터넷 속도나 와이파이 성능이
    지금은 다소 떨어진다고 느끼고 계시지만..!

    3) 일단 이 LG휴대폰들은 타사로 갈아타실 의향은 전혀 없으신 것.. 맞으신가요?!ㄷㄷ


    # 먼저..! 인터넷이 최근 들어서
    다소 느려지고 공유기 성능이 떨어지는 부분은~?
    이번에 LG본사로 장애신고를 하셔서 해결하시는 것이 정답입니다~!

    그동안은 잘 사용하셨던 것을 보면
    인터넷망 원천 품질의 문제는 아닌 것 같고요~!ㅠ
    공유기가 오래된 만큼 장비노후 문제가 그 원인일 가능성이 높거든요~!+_+b

    또한 인터넷이 느려졌다면~?
    당연히 이는 본사에서 해결해주어야 할 문제이지요~!

    정당한 비용을 지불하고 이용하고 있는 만큼!
    소비자에게는 제대로 된 양질의 서비스를 제공받을 권리가 있으니깐요~! 후후


    # 그리고 LG인터넷을 계속 이용하느냐?
    아니면 타사로 갈아타느냐? 이 문제는..?
    바로바로 가족분들의 LG휴대폰들의 유지 여부에 달려있습니다..!ㄷㄷㄷ

    1) 즉, LG폰들을 모두 유지하실 거라면?
    인터넷도 LG를 유지하시는 것이 당연히 정답입니다~!>.<

    단, 이 경우..LG본사와 인터넷 "재약정"을 체결하셔야
    조금이라도 혜택 (상품권 or 요금할인)을 누리실 수 있을 것이므로..!
    이번에 LG 본사와 재약정하시는 것을 추천드리고요~!

    2) 참고로 현재 100메가급을 이용중이시라면~?
    LG인터넷 및 와이파이 성능향상을 위해서
    무조건 인터넷을 500메가급으로 바꾸시는 아니되어요..!ㅠ

    (본사와 통화하시면 본사에서 500메가급 이용을 권유할 가능성이 높거든요;;)

    댁에 기가급 인터넷이 굳이 필요하지 않으시다면?
    그냥 100메가급을 그대로 사용하시되..
    인터넷속도 문제 해결 + 공유기 교체를 통해 해결하셔야지요~!ㄷㄷㄷ


    3) 그리고..! LG폰 4회선 결합시 할인혜택은?
    현재 총 22,000원의 할인을 누리고 계신데요..!
    앞으로도 4회선 결합을 유지하실 거라면
    '한방에요' 결합 말고 -> '가족무한사랑' (유무선) 결합으로 변경하세요~!+_+

    그럼 인터넷 요금에서 5,500원 할인!
    휴대폰들에서는 총 22,110원의 할인! (1/4 씩 나눠서..혹은 폰 1회선에 몰아서)
    이렇게 총합 27,610원의 할인을 누리실 수 있어요!^~^b

    즉, 폰결합 상품을 변경하시면 지금보다 더 유리해집니다~!


    4) 그런데.. 만약 LG폰들을 타사로 이동하실 거라면~?!
    LG와 인터넷 재약정을 하실 필요가 없지요!
    즉, 휴대폰 이동에 맞춰서 인터넷도 타사로 갈아타시면 더욱 좋을 것이므로..!

    이에 해당하면 꼭 저에게 말씀해주시겠어요~?!+.+ 후후




    # 즉, 몇가지 먼저 여쭙고 싶은 것이 있는데요~! (두둥)

    ① 이용중이신 정확한 상품구성 및 월요금?

    -> 예시 : LG 100메가 인터넷 + IPTV = 총 3.6만원 정도입니다.

    ② LG폰 4회선의 통신사 이동 가능성?

    -> 예시 : 4회선 모두 1년 (혹은 3년간) 유지 예정!
    -> 예시 : 3회선은 앞으로 2~3개월 내에 타사로 이동할 수도 있습니다~!

    ③ 티비를 전혀 이용하지 않고 계시다면,
    앞으로도 이용 계획이 전혀 없은신 것인가요?
    아니면 현재..티비만 따로 케이블 티비로 이용하고 계신 것일까요~?!

    -> 예시 : 케이블티비 약 8천원에 이용중 (약정 1년 남음)

    ④ LG 유무선 인터넷의 품질 저하는.. 최근 들어 발생한 것 맞지요~?!

    ⑤ 인터넷을 이용중이신 주소지?
    (메이저 통신 3사의 인터넷 망 품질을 확인을 해드리기 위해서 여쭈어봅니다!+_+b)

    -> 예시 : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호



    위의 ①~⑤번 질문에 대해 댓글로 답을 주시면
    어떻게 하시는 것이 좋을지 이어서 안내해드릴게요~!^-^*

    그럼 회신 꼭 부탁드립니다, minam****님~(∗❛⌄❛∗)
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