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글쓴이 아이콘

약정만료 임박해서 문의드립니다 [3]
smhoo
작성일 : 19.03.17 조회수 : 91
안녕하세요 예전에 여기서 lg 인터넷에 가입하고 중간에 tv는 그냥 본사 전화해서 설치 했습니다 핸드폰은 중간중간 계속 바꿔나가는 중인데요
현재 상황은 인터넷 tv는 약정만료 3개월 남았고 핸드폰은 와이프랑 저 해서 2대 변경할 예정입니다
티비도 엘지가 좋은거 같아서 계속 쓰고는 싶은데 혹시 지금 시점에서 핸드폰을 교체하고 티비랑 인터넷 약정이 끝나는 3개월뒤에 재약정 하면 뭔가 이득볼수 있는 부분이 없나 궁금해서 다시 들렸습니다
답변좀 부탁드립니다

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.03.1819년 03월 18일, 14시에 작성
    안녕하세요, smhoo님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오옷 상황을 먼저 요약해보면,

    1) 두 분께서 핸드폰 통신사를 LG로 이동할 예정이시고
    2) 인터넷과 TV의 약정만료일은 3개월이 남아있으며
    3) 지금 잘 이용 중이셔서 쭉 유지하기를 원함

    요렇게가 맞으시지요~!? +_+


    1. 먼저.. 핸드폰은 언제든지 결합할 수 있으니
    번호이동하시면 몽땅 결합하여 요금할인을 받아주세요ㅎㅎ


    2. TV를 중간에 가입하셨다면 인터넷과 약정만료일이 다를 거예요ㅠ
    (새로운 상품은 설치시점으로부터 따로 3년약정이 시작되거든요 ㄷㄷ)
    하여 말씀주신 약정만료가 인터넷 기준인지 혹은 TV 기준인지가 애매하지만
    어떠한 상황이든지 3개월 후에 "해지신공"을 발휘하심이 좋습니다~!

    요것은 해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중이다~" 라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요♡

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    1) 만약 말씀주신 시점이 인터넷 기준이라면
    해지 시 TV에 대한 위약금이 발생할텐데요~!
    보통 인터넷 위약금이 커서 엄청나게 부담될 정도는 아닐거라
    해지신공을 발휘해보는 것이 나쁘지 않습니다 +_+

    2) TV 기준이라면 두 상품 모두 약정만료일이 지난 후여서
    위약금 문제가 없기 때문에 해지신공을 발휘해보기 아주 좋아요ㅎㅎ

    즉! 이 시기에 재약정하시어
    조금이라도 혜택받는 것이 좋습니다~♡


    3. 다만, 해지신공이 100% 통하는 것은 아니고요..
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라져요ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있지요.

    쉽게 말씀드려 실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다^^;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요ㅎㅎ
    꽝이 나오면 쪼끔(?) 아쉽지만...
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 얘기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 통신사를 LG로 이동할 예정이시고
      만족하면서 이용 중이시라면 -> 그대로 유지하는 것이 이득이에요~!

    2) 인터넷+핸드폰은 언제든지 결합할 수 있으니
      번호이동 후 결합하시어 요금할인을 받아주시고요..!

    3) 3개월 후 해지신공을 발휘하시어 혜택을 챙기시는 것이 좋습니다 +_+

    혹시 다른 궁금증이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시겠어요!?
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~~^0^
  • smhoo님의 사진
    smhoo19.03.1819년 03월 18일, 16시에 작성
    답변 감사드립니다 해지신공은 약정 만료일 직전에 하는게 제일 좋은건가요? 아니면 3개월 남은 지금 시점에서 해도 상관 없을까요? 티비랑 인터넷 둘다 약정기간은 동일 합니다
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.03.1819년 03월 18일, 17시에 작성
    smhoo 해지신공은 약정만료일이 지나고나서
    시도해보는 것이 가장 잘 통하기는 합니다 +_+

    그래야 해지 위약금 부담이 없으니
    타통신사 이동에 자유로운 상황이 되어
    상대적으로 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높기 때문이지요ㅎㅎ

    하/지/만/ 지금 시점에서도 괜찮은 혜택을 받을 수 있다면
    굳이 모험해보시는 거보다 겸사겸사 못 이기는 척(?) 재약정하심이 좋고
    밑져야 본전이니 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~!

    다만, 돈 문제는 아주 중요한 문제여서
    아래 두가지에 대해서도 함께 확답받아주심이 좋습니다^^

    1) 재약정 시 추가할인이 주어진다면
      핸드폰 결합할인과 별개로 쭉 적용받을 수 있는 것이 맞는지

    2) 기존 약정기간은 없애주고 재약정한 시점으로부터
      3년약정이 적용되는 것이 맞는지

    요렇게요~~♡
    단기간만 할인적용 혹은 중복할인 적용이 불가하거나
    약정기간이 지금으로부터 +3년이 되면 마음 아프실거라
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 확인해주심이 좋아용^^
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