LG 인터넷, TV 설치 문의 > 질문답변 : 백메가

lu**** · 2019-01-31T14:06:22+09:00

이번에 이사를 가면서 케이블업체와 계약을 했는데, TV 화질 문제로 인해 유플러스로 변경하려고 합니다. 인터넷, TV, 전화 가입을 생각하고 있고, 저나 와이프는 휴대폰 통신사가 SK여서 결합할인은 안될거 같습니다. 다만, 처남이 LG 휴대폰과 인터넷을 사용중인데 와이프 이름으로 가입하면 결합할인이 적용이 될지 궁금합니다. 좋은 상품으로 추천 및 가격 …

LG 인터넷, TV 설치 문의

lu****
2019.01.31 14:06

조회 1,801

lu님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요~!

아이고.. TV화질 문제로 해지를 염두에 두셨다면
품질 문제가 많이 심각했나 봅니다ㅠ.ㅠ
끊김이 있거나, 화질이 깨져보이거나(깍두기 현상) 다양한 문제가 있지요.

헌데, 이미 지역케이블 인터넷과 TV를 설치한 상황이시라면
해지시 위약금이 발생할 것입니다.
혹시 품질 문제로 위약금 없이 해지하는 방향으로 결정된 것인지요?!
아니면 해지 위약금을 납부하고 이동하는 방향으로 결정하신건지 궁금합니다^.^

lu님께서 새로 가입하려고 찜해둔 통신사는 LG인데요~
요금과 사은품을 정리해 드리기 전 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
디테일한 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위함이에요.

질문1) 위에서 말씀드린 그대로 지역케이블 인터넷과 TV는
위약금 없이 해지하는 방향으로 결정되었는지,
위약금을 납부하고 이동하는 방향으로 결정하셨는지 궁금합니다.

질문2) SK핸드폰 2회선을 보유하고 계신데 LG를 택하시는 이유가 궁금합니다.
혹, 넷플릭스, 유튜브 앱을 활용하기 위함일까요~?!

질문3) 배우자 분과 lu님께서 쓰고계신 핸드폰 요금제 명칭과
남아있는 약정기간을 알려주세요.

*예시답변: 본인 밴드데이퍼 퍼펙트 / 약정 1년남음.

질문4) 처남께서 따로 쓰고계신 LG인터넷이 있다면
LG핸드폰도 인터넷과 함께 결합해 요금할인을 받고 계시지요~?!
혹, 핸드폰을 결합해 두지 않으셨다면 어떤 요금제를 쓰고 계신지 말씀해 주세요.

질문5) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
위 글의 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려 마세요!

여기까지 다섯가지 질문입니다^.^
질문이 좀 많지요?! 허나 한번 가입하면 3년간 쓰셔야 하니
꼼꼼하게 확인하고 비교한 후에 결정하시는게 좋습니다.
lu님 댓글 기다리겠습니다!