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인터넷 신규가입 때문에 상담 원합니다. [3]
더블
작성일 : 19.01.07 조회수 : 85

 

현재 제가 전화로는 상담이 불가능한 상황이라

 

 

카카오톡 혹은 메시지 또는 이 게시판을 통해서 상담 가능할까요?

 

 

먼저 어떤 정보를 알려드려야 하나요?

 

 

확인 후 답변 부탁드립니다.

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.01.0819년 01월 08일, 10시에 작성
    더블님! 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름입니다.

    아! 전화통화가 어려우시다면
    게시판 통해 상담을 마친 후에 -> 가입신청을 하시면 되옵니다^.^
    다만, 가입하실 때에는 꼭 전화 통화를 해야하니
    통화가능 시간을 말씀에 주시면 시간에 맞춰 전화드릴 수 있으니 걱정하지 마세요. 

    참, 게시판 외에 카카오톡이나 문자메시지와 같이
    실시간 채팅 서비스는 지원하지 않습니다.
    몇 년 전엔 자체적인 채팅 서비스를 제공했었지만
    리소스가 너무 많이 소요되고 집중도도 낮아지는 단점이 있어 포기했습니다ㅠ

    백메가의 상담 채널은
    ①전화상담 / ② 게시판 상담
    이렇게 두가지인데 더블님은 2번을 택하시면 되겠지용?!ㅎㅎ


    자, 더블님 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위해
    몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다.
    디테일한 상황이 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있으니깐요!

    질문1) 현재 더블님 댁에서 쓰고계신 인터넷이 있다면
    통신사와 사용중인 상품, 약정기간 만료여부를 알려주세요~!

    *예시답변: KT 기가콤팩트 + TV사용하고 있으며 약정 만료됨.


    질문2) 더블님과 가족(직계)분들께서 쓰고계신
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주십시오.
    핸드폰 정보를 여쭙는 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면
    요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다ㅎㅎ

    *예시답변: 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제
    예시와 같이 요금제는 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문3) 더블님 댁 주소를 알려주세요.
    주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
    어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와 아파트(빌라)명까지 모두 필요하며
    댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    질문4) 혹, 가족(직계)분들께서 따로 쓰고계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요~!
    결합할 핸드폰이 없다면 가족분들 인터넷끼리 결합해
    요금할인을 받으시는게 가능합니다ㅎㅎ
     

    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 더블님 댓글 기다릴게요~!
  • 더블님의 사진
    더블19.01.0819년 01월 08일, 21시에 작성
    김가영 친절한 답변 감사합니다.

    1) 먼저 막 새로 집을 구한 상태이기 때문에 현재 사용중인 인터넷 상품은 전혀 없습니다.
    tv및 인터넷전화도 필요하지 않으며, 인터넷만 새로 신청할려고 합니다.

    2) 현재 가족이 4명입니다.
    아버지-법인명
    어머니-sk 5만원 요금제
    저 - lg u+ LTE 선택형_(100분+3.5GB)
    동생 - lg u+ 알뜰폰 최강가성비 6gb
    입니다. 때문에 lg통신사를 우선적으로는 생각하고 있습니다.

    3) 서울특별시 ***구 **로 ** ***오피스텔 ***호 입니다.
    정확한 옵션을 확인하지는 못하였지만 전 세입자는 sk망을 사용했던것으로 확인했습니다.

    4) 현재 직계가족이 쓰고 있는 인터넷은 2개 입니다.
    아버지명으로 SK 한건, 어머니명으로 KT 입니다.
    휴대폰통신사는 바로 바꾸기 어렵지만 인터넷통신사는 언제든지 다른것으로 바꿀수 있는것으로 확인되었습니다.

    답변 부탁드립니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.01.0919년 01월 09일, 08시에 작성
    더블 더블님! 좋은 아침입니다 :)

    아항~ 새로 이사가시는 곳이며
    사용하셨던 인터넷이 없었다면 통신사 선택은 자유롭겠네요!

    핸드폰 정보를 살펴봤을 때에는~?!
    더블님 핸드폰이 LG이니 LG인터넷을 가입하시는게 옳아요.
    인터넷과 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받을 수 있으니깐요ㅎㅎ


    그럼 LG인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    LG핸드폰 결합상품 "가족무한사랑"적용시
    더블님 핸드폰 1회선만 결합할 수 있습니다.
    1회선 결합시 인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받게되지용~!

    요금 할인액을 포함하면?!
    인터넷(100메가) 요금은 22,000원 -> 16,500원이 됩니다.
    사은품 혜택은 현금 12만원이 지급되며,
    인터넷 설치비 22,000원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.

    집에서 쓰실 공유기도 필요하실텐데
    LG는 인터넷만 신청해도 공유기가 함께 설치되기 때문에
    따로 구매하시거나, 본사 통해 신청하실 필요가 없어용ㅎㅎ

    부모님과 가족분께서 쓰고계신 핸드폰은
    지금 결합하기 위해 당장 변경할 필요는 없구요!
    변경시점이 도래했을 때 LG로 이동하고 더블님 댁의
    LG인터넷과 결합해 요금할인을 받으십시옹~!
    LG는 인터넷 개통 후 언제든지 핸드폰을 결합할 수 있다는 장점이 있지요^.^


    정리의 시간!
    더블님 댁에서 사용할 인터넷은 LG가 딱입니다.
    참, 거주하고 계신곳의 LG인터넷은 짱짱한 대칭망이 지원되고 있으니
    품질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ

    마지막으로 신청방법을 알려드릴게요.
    더블님께서 전화상담이 어려운 상황이라고 하셨는데
    통화 가능 시간이 정해져 있다면 통화하실 수 있는 시간과
    연락처를 댓글로 남겨주시면 때에 맞춰 전화드리겠습니다.
    가입신청을 위해서는 전화 통화가 필수에용ㅠ.ㅠ

    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세용!
    (010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다.)
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