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kt 나 lgu 문의드려요

회원님의 사진
  • 쿠마곰
  • 댓글: 1
  • 조회: 933
현재 sk 인터넷이랑 휴대폰 사용하는데 해지방어 안해준다고해서 이동하려고합니다.

kt나 lg상관 없고 인터넷이랑 티비만 하려고합니다.
인터넷는 기가는팔요없을것같습니다.
혜택문의드려요

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 쿠마곰님
    백메가 이상희라고 합니다

    오옷, 오랜만에 들러주셨네요~!!!
    작년에도 찾아주셨었지요? ㅎㅎ

    쿠마곰님의 상황을 잘 이해하기 위해
    과거 문의 글도 탐닉(?)하고 오는 길이거든요^_^

    작년에 SK인터넷(+온가족할인)을 가입해주신 걸로 미루어보아
    가입한 지 1년이 지나 해지할 듯 말 듯~
    밀당하며 혜택을 얻어보려고 시도해봐주신 게 아닐까 싶은데요^^:

    사실 온가족할인이라는 결합상품 특성상
    SK를 쉽게 벗어나지 못할거라 생각하기 때문에
    해지방어가 잘 먹히지 않습니다 ㅠ

    가입년수 30년을 채우는 인고의시간을 버텼으니
    쉽게 SK를 버리고 타사로 갈아타지 못할 거라 생각하는거죠..ㄷㄷ


    쿠마곰님!
    해지방어는 비록 실패했지만
    온가족할인을 버리는 건 아니될 일이옵니다ㅠ

    물론, 휴대폰에서나마 요금할인을 받아볼 수 있으니
    인터넷, TV는 타사로 갈아타는 게 이득일거라 생각 하실 수 있는데요~
    그렇지 않사옵니다 ㅠ

    온가족할인으로 인터넷요금을 반값에 사용하실 수 있을 뿐더러
    TV까지하면 2,200원 추가할인을 받아보실 수 있습니다

    즉 100메가급 인터넷 기준이라면 월 22,000원 -> 11,000원으로 할인,
    TV요금에서 1,100원 / 대표명의자 휴대폰에서 1,100원 할인이 부여되니
    => 토탈 13,200원의 할인혜택을 매달 받아보는 것이여요
    이를 3년약정으로 환산해보면 47만원에 육박하는 편익입니다.

    타사로 갈아타게 되면
    결합할 휴대폰이 없어 상대적으로 비싼 요금을 납부해주셔야 하는데
    신규가입 사은품으로는 꼴랑 22~35만원밖에 얻지 못하니 손해입니다 ㅠ

    뿐만 아니라,
    위약금도 최소 20~30만원이 나올 거에요 ㄷㄷ

    인터넷 위약금은 사용한 기간이 길어질수록
    눈덩이처럼 불어나는 기형적인 구조를 갖고 있어서
    우리들 상식과 조금 다르거든요ㅠ
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251



    해지방어 혜택은
    일정하게 정해진 게 없습니다

    쿠마곰님의 전화를 받은 상담원 재량껏 제공되기 마련이에요
    어차피 밑져야 본전이니.. 한번더 시도해보시기를 추천드리고 싶습니다^^;

    해지할듯 말 듯~하는 밀당이 먹히지 않았다면
    당당하게 요구하는 쪽으로 하자는거죵+_+

    "얼마전에 전화드렸었는데 궁금한게 있어 다시전화드렸습니다
    다른 사람들은 가입한지 1년째 좀 넘었을때
    상품권이나 요금할인 혜택을 받았다고 하더라구요
    그사람들도 온가족할인 30년으로 혜택받고 있었습니다

    그런데 저는 아무런 혜택을 제공받을 수 없다는 말을들어 억울한 마음도 듭니다
    사람마다 혜택차이가 왜 존재하는건가요?
    SK를 장기간 이용해온 고객인만큼
    조금이나마 할인해주시던지 상품권을 주셨음 좋겠습니다"

    이런식으로요~!
    그러면 SK상담원분이 찰떡같이 알아듣고 피드백 주실 겁니다


    앗;; 혹시나 오해말아주세요!
    블랙컨슈머를 조장하는 것이 아닙니다

    사실 해지방어는 구조적 결함에 가까워요
    통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
    이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

    헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니
    이는 심각한 역차별입니다. 
    그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 해요^^;

    다만, 본사 고객센터 상담원분께
    너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
    적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니닷~♡

    그럼.. 부디 든든한 혜택 챙겨받으시길
    뒤에서 응원하고 있겠습니다!!! (꾸벅)
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