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• 운영진 곽은정 18년 10월 22일, 17시
  안녕하세요, 쿨수정Sienna님~!?
  백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  
  상황을 먼저 요약해보면,
  
  1) 기존에 SK인터넷을 사용하셨으나
  
  2) 이사가시는 건물 전체에 "멀티룸" 계열의
    KT 기업용 인터넷 회선이 쫙~~~ 깔려있고
  
  3) 집주인(건물주)분 반대로 SK인터넷 이전설치가 불가한 것이지요!?
  
  만약 아예 SK인터넷 망 자체가 구축되어있지 않아
  설치가 불가한 것이라면 100% 위면해지(위약금 면제 해지)를 받을 수 있으나
  집주인분 반대로 설치할 수 없는 거라면 아쉽게도 위면해지가 불가해요ㅠ
  
  다만, 작년 11월쯤 통신사들의 규정이 바뀌어 ->
  반대 문제로 설치불가한 경우엔 안타까운 사연을 감안(?)하여
  위약금에서 50%를 감면해드리고 있습니다 +_+
  
  
  그런데... 요것이 쪼꼼 애매한 것이
  "건물주 비동의시 위약금 50% 감면 제도"에
  포함될지 확답드리기가 어려워요ㅠ
  
  여러 경우와 상황 사례에 따라 해석이 천차만별이 될 수 있는데
  이것이 생긴지 1년도 채 되지 않았기 때문에
  명확하게 딱 정해져있는 것이 없고 알려진 사례도 많지 않기 때문이지요^^;
  
  즉! SK 본사 고객센터를 통해 50% 감면을 확답받아야만 하는데요..
  밑져야 본전이니 억울한 상황을 말씀하시어
  감면해달라고 조르기(!?)해보시기를 권유드려요ㅎㅎ
  부디 SK 본사 상담원분과 잘 이야기가 되어
  조금이나마 위약금 부담감을 줄일 수 있었으면 좋겠습니다ㅠ
  
  
  정리해서 말씀드리면,
  
  1) 제가 요약(예상)한 상황이 맞다면 100% 위면해지는 불가해요ㅠㅠ
  
  2) 상황에 따라 위약금 50% 감면 vs 100% 내셔야 하는데
    이 규정이 명확하게 정해져있지가 않습니다^^;
  
  3) 결국 본사 고객센터를 통해 확답받으셔야 하는데요..
    잘 얘기되어 감면받을 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요~!
  위약금 50% 감면받았다는 기쁜 소식으로 뵐 수 있기를 기원하겠습니다ㅎㅎ
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