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인터넷이랑 티비질문이요!!

회원님의 사진
  • 카인
  • 댓글: 5
  • 조회: 765
좀 복잡한데 집에서 몰랐는데 sk랑 티브로드라는곳에 이중납부를 하고 계셧습니다 sk는 인터넷만 내고있고 티브로드는 티비랑인터넷을 묶어서 내고계셨네요

실제로는 인터넷은sk를 사용했고 티비는 티브로드로 보셨구요

몇년이 지난이제야 알게됬지만 어찌방법이없다하더라구요
그래서 화가나셔서 sk는 19일부로 해지를하셨구요
티브로드도 다 해지하고싶다하시는데 저번에 재계약을햐셔서 위약금6만웟정도가 나간다네요 그리고 인터넷은 쓴적도없는데 모뎀이랑 다설지해줬다며 없으니 6천원정도를 물리라고 하네요

지금 집에선 sk통신사로 3명이 휴대폰사용중인데
다시 sk로 티비 인터넷으로 신규를하고싶은데 오늘부로 인터넷해지를하셨으니 신규가입이 안되는걸로알고있어요 3개월간
이럴경우 어찌해야될까요??.

티브로드는 더이상 짜증나서 못쓰겟네요
좋은 해결방법이나 아니면 휴대폰 결합은 못하더라도 kt나 lg로해서
티비랑 인터넷 가격대 추천좀 부탁드립니다

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 카인님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    아이쿠야... 우째 이런 일이..
    엄청나게 당황스러우시겠어요ㅠ

    만약 SK를 더 오랫동안 사용하셨다면
    티브로드를 나중에 설치한 것이 되는데
    아무런 장비가 연결되어있지 않다는 말씀이시지요~?!
    가입한 시점 증거도 있는데 이전에 제대로 설치한 것이 맞느냐,
    와서 봐보시라, 억울하다고 한번 더 말씀해보시기를 권유드려요~!
    기사님께서 설치환경을 보면 딱 아시지 않을까 싶습니다ㅠㅠ


    그나저나.. 이번에 겸사겸사 통신상황을 재정비해보시려는 듯 한데요..
    지금 상황에선 세가지 방법 중 택1해주셔야만 해요^^;;

    ① SK 본사 고객센터에 다시 연락하시어
    마음에 바뀌어 계속 SK로 이용하고자 한다고 말씀하시는 방법

    ② 3월간 티브로드를 참고 이용하다가 이후에 SK로 신규가입하는 방법

    ③ 당장(!?) LG 혹은 KT로 신규가입하는 방법

    이렇게요~!
    만약 가족분들께서 1년 이내에
    핸드폰 번호이동할 것을 염두에 두고 계시면
    꼭 SK로 이용하는 것이 정답은 아니거든요 +_+


    1. 하여 먼저 여쭙습니다ㅎㅎ

    가족분들께서 사용 중이신 각각의 핸드폰 요금제 이름과
    번호이동을 염두에 두고 계신 시점이 언제인가요?!

    핸드폰+인터넷 결합할인은 총 몇 대를 결합할지 뿐만 아니라
    요금제에 따라서도 할인요금이 천차만별이어서요..
    이에 따라 적합한 통신사가 달라질 수 있습니다^^;

    * 예시답변: 아버지 - T플랜 스몰 / 내년 2월
    어머니 - 밴드데이터 2.2G / 예정없음

    이런식으로 몽땅 알려주시면 열심히 계산기를 두들겨보고
    어느 통신사를 택하는 것이 좋을지 설명드릴게용~!


    2. 핵심: 망 상태를 체크하라!!

    타사 가입을 염두에 두고 계시다면 말씀주신대로
    선택은 LG와 KT 중에 할 수 있는데요~!
    댁에 두 통신사의 인터넷이 설치가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중
    어떤 방식으로 제공되는지를 먼저 확인해보셔야 합니다^^

    대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
    엄청난 스트레스를 받을거라 절~~~대 거들떠도 봐서는 아니되어요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이것은 매우 중요한 문제이니 꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용ㅎㅎ

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지를 알려주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 말씀드릴게요~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게용)

    주소지에 동/호수까지 꼭! 함께 알려주시겠어요~?!
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    음.. 인터넷 통신사를 선택하기 전에
    은근히 고려해야될 것이 많지요?! ^^;

    하지만 요번에 촥~ 정리하고나면
    어떻게 이용하실지 계획도 잡힐거고
    당분간 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다~!
    그러니 댓글로 아래 두가지만 딱 알려주시겠어용!? ㅎㅎ

    1) 가족분들께서 사용 중이신 핸드폰 각각의 요금제 이름과
      번호이동을 염두에 두고 계신 시점이 언제인가요?

    2) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    요렇게요ㅎㅎ
    그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
    어느 통신사를 택하는 것이 유지할지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다♡

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    저는 카인님의 댓글을 기다리고 있을게용~~!
  • 회원님의 사진 카인
    69000 라지요금제
    33000  스몰요금제
    한분은 지금 확인이안되네요
    주소는 부산시북구***동 ***아파트***동***호
    다들 올해 폰을사서  통신사이동은 2년후에나 할거같아요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @카인당분간(!?)은 SK를 유지하셔야만 하니
    인터넷과 TV도 SK로 쭉 이용하는 것이 이득입니다~!
    핸드폰 3대 결합이면 할인받을 수 있는 요금 편익이 너무 좋고
    인터넷도 품질 좋은 대칭형 방식으로 제공되고 있거든요 +_+
    (그동안 큰 문제없이 이용하셨지요~!? ㅎㅎ)

    음... 어떻게 이용하시는 것이 좋을지 조금 더 곰곰이 생각해보았는데
    위약금이 조금 아깝지만 지금 SK로 이동하는 것이 어떨까 싶어요.

    티브로드 인터넷이 제대로 설치되어있는 것이 아니라면
    기사님 내방확인 후 재설치를 해야할 것이고
    티브로드와 같은 지역케이블 인터넷은 대부분 "대칭형" 방식인지라
    심각한 경우 3개월 버티기 힘들 정도로 속도와 끊김 문제가 나타날 수 있거든요ㅠ
    원천 망 자체가 문제여서 아무리 기사님께서 다녀가셔도
    해결해드릴 수 있는 방법도 없습니다^^;;;

    아마 카인님께서도 저와 같은 마음이실거라 생각되어
    지금 SK로 이동할 거라는 기준으로 말씀드릴게용~!


    1. 결합상품

    SK는 타사보다 인터넷+핸드폰 결합상품이 다양하고 복잡한데요..
    3대 결합에는 "온가족플랜"이 최고예요ㅎㅎ

    ① 인터넷 요금에서 할인받을 수 있을 뿐만 아니라

    ② 핸드폰 요금에서도 총 16,500원 할인 (각각 5,500원씩 할인)

    ③ 인터넷+TV 함께 이용 시 대표명의자분의 핸드폰 요금과
      TV요금에서 각각 1,100원씩 추가할인
      (요것은 일명 "New TV플러스" 라고 불리어요 +_+)

    위와 같이 든든하게 할인혜택을 받을 수 있거든요♡


    2. TV요금제

    1) 현재 시판되어있는 요금제는
    New스마트 -> 스마트Plus -> 프라임으로
    뒤로 갈수록 지원하는 채널수도 많아지고 요금부담도 커지는데요~!
    꼭 보셔야하는 TV채널이 "New스마트"에 포함되어 있으면
    요것만으로 충분합니다 +_+

    사용자분마다 선호하는 채널이 너무 달라서
    추천드리기가 쪼끔 애매해서요ㅠ
    이것으로 괜찮을지 찬찬히 확인해주시겠어요~!?
    아래 링크주소를 클릭하시어 지원하는 채널을 몽땅 볼 수 있습니다^^

     - SK의 TV채널: http://www.skbroadband.com/data/download/btv/channel_info.pdf

    요기요~ㅎㅎ


    2) 올해 9월 10일부로 구형 셋탑박스가 사라져서
    이제 신형 셋탑박스인 HDR셋탑박스로 이용해주셔야 하는데요..!
    TV에 HDMI단자가 없다면 아쉽게도 설치가 불가하니
    요 단자가 있는지도 함께 확인해주세용^0^


    3. 이렇게 해서~! SK 본사 고객센터에 다시 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~~

    "마음이 바뀌어 SK로 다시 사용하려합니다.
    지금 가족 3명이 SK핸드폰을 쓰고 있어서 온가족플랜으로 결합하고 싶고
    이번에 TV도 같이 가입하려해요.
    TV요금제는 뉴스마트, 셋탑박스는 HDR형으로 가입하면
    부가세를 포함한 월요금이 얼마가 될까요?

    그리고 친구들 이야기를 들어보니 계속 쓰는 조건으로
    요금할인을 받았거나 상품권을 받았다고 하던데
    저도 혜택 좀 받고 싶습니다~" 이런식으로요ㅎㅎ

    다만, 재약정과 TV추가 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원분 재량과 본사의 내규에 따라 달라져요..ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
     
    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠㅠ
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 이야기가 되어 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 품질+요금의 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가 최고예요~!
    2) 위약금이 쪼끔 아깝지만 지금 몽땅 이동하는 편을 권유드립니다 +_+
    3) 최적화된 결합상품은 "온가족플랜"이고요..!
    4) TV상품은 "New스마트+HDR셋탑" 조합을 추천드려요ㅎㅎ

    물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면
    더할 나위 없이 감사드리지만...
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ

    혹시 또다른 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시고요~!
    지인분들에게도 저희 백메가에 대해 소개해주시면 정말 감사드리겠습니당^^
  • 회원님의 사진 카인
    @곽은정댓글 감사드립니다
    그럼 kt나 그런신규로가입해서  상품권같은걸받는것보단  sk를그냥 다시사용해서 혜택을보는게 더좋다는말씀이신거죠???
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @카인네넵, 맞습니다ㅎㅎ
    3사 통신사 모두 동급 상품 기준으로 월요금은 거기서 거기인데(즉, 비슷비슷)
    SK를 유지함으로써 할인받을 수 있는 요금이 너무 좋거든요..!

    KT나 LG로 이동하시어 받을 수 있는
    신규가입 혜택(사은품)은 22~35만원 정도인데
    SK로 결합할인 적으면 2만원 이상 x 36개월(3년)이면
    => 70만원 이상의 요금을 절감하는 셈이어서요....
    타통신사로 이동하는 것이 전혀 메리트가 없습니다ㅠ
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