문의하기전에 썰좀 풀어볼게요... 넘 답답한데 풀데가 없..ㅋㅋ
기존에 유플러스 인터넷, 티비를 사용하고있었고 휴대폰2대도 유플러스입니다.
이번달 초 9월4일에 이사를해서 1일날 이전신청을 했는데, 4일날 설치기사님이 전화와서는 이사한건물이 유플러스 회선이 안들어와있어서 인입공사를하거나 전신주에서 선따와서 창틀을 뚫어야 한다더군요. 그래서 암거나 상관없으니 설치를 해달라했어요.
집주인동의를 묻길래 동의하시니 빨리해달라 했는데ㅋ
일주일이 지나도 연락이없어서 고객센터문의해보니 공사가 불가능하다. 전신주에서 선끌어오는거뿌니없다길래 해달라했어요.
또다시 일주일이 지나도록 연락이없어서 다시 문의해보니 집주인반대로 설치가 불가하다네요? 이건 무슨 헛소리야.. 집주인께 저날해보니 본인은 연락받은적도 없고 반대하지도않는다. 임대인 편의에 맞게 설치해서 쓰라시네요..?
다시 고객센터와 통화를합니다. 2주째 진행이 안되고있고 집주인반대 아닌데 먼 헛소리하냐 따집니다. 빨리 설치해달라 넘불편해서 미치겠다. 그리하여 21일 금욜 설치예약을잡고 기다리는데 당일 기사님 저나와서는 비가와서 설치불가합니다~ 추석연휴가있으니 담주 목욜이나되야한답니다..ㅋ
일주일을 또 기다리라네요. 하... 추석연휴에 티비도못보고..
너무화가나서 다시 고객센터에 저날합니다.
이전설치 신청하면 며칠이내에 설치해준다는 규정 없냐고 물으니 통상5일 이내랍니다. 근데 4일부터 다음주 목욜까지면 24일지난다.
이전설치해줄 의사가 없는거아니냐 너무한거아니냐 따집니다.
일주일전에 기다리는기간이 넘길어 항의하며 해지문의했을때 설치불가지역이 아니라서 위약금 내야한다 어쩔수없다 하더니..
이제와서야 위면해지를 해주겠답니다. 아오.. 추석연휴 전날에..
어차피 다른통신사에 가입신청해도 연휴끝나야 신청이랑 설치될텐데..하.. 유플러스를 그냥 쓰나 해지하나 기다려야대는건 같은데,
기분이 넘 상해서 해지하기로 했습니다.
당연히 결합상품도 해지가되겠죠. 근데 짜증나서 더 못쓰겠습니다.
들어주셔서 감사합니다.ㅋㅋㅋ
지금 사는건물이 3층짜리 상가빌라인데요,
이너넷인지 이더넷인지? 건물 자체에 케이티 인터넷이 되긴해요.
1층 벽안에 케이티 단자함이 있더라구요.
속도는 잘모르겠지만 아이피티비를 보고싶어서 인터넷도 같이 설치해야할거같은데요, 아쉽게도 케이티 휴대폰은 없어서..
대칭형 비대칭형? 그런거도 모르겄고
티비는 OTV10으로 쓸거구요 인터넷 회선은 멀로해야댈지 모르겠어요. 경남 김해시 **동 ****-**번지 입니다.
현금 사은품 혜택도 알려주세용.
즐거운 한가위 되세요~^^
