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KT 문의드립니다. 초보라 궁금한게 많아 질문이 많네요 ㅜㅜ [3]
오아시스
작성일 : 18.09.12 조회수 : 182

 

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# 현재 KT 가입 상황 

 1) 아버지 : KT 인터넷 + TV + 일반전화 + 인터넷 전화

 2) 어머니 : KT 핸드폰 (선택약정 / LTE 데이터 선택 38.3)

 3) 저는 SKT 핸드폰 사용 중

  -> 1) + 2) 이렇게 뭉치면 올레로 결합 되어있는 상태입니다.

 

# 유선 약정 상황 

 - 기가 와이파이만 3년 약정이 되어있습니다.

 - 약정 시작일 : 2017년 11월 / 이에 대한 위약금 현재 13만 원

 - 즉, 유선 상품 중 기가 와이파이 외에는 약정이 없는 상태입니다.

 

# 기타 정보

 1. 인터넷 : 기가 인터넷 최대 500M

 2. TV : TV 라이브(실속형) 입니다 (13,200원)

 

# 현재 상황

 - 아버지 핸드폰을 SKT 에서 KT로 번호이동 해서 추가로 결합하려고 합니다.

   (아버지 KT 번호이동 전에 유선 상품들 재약정 등을 통해 혜택 받을 수 있으면 받으려고 합니다.)

 - 아버지 요금제는 데이터 선택 38.3 이나 43.8정도 사용하실 것 같습니다.

 

# 상담원에게 안내 받은 내용

 - 총액결합으로 바꾸길 추천한다고 안내 받았습니다.

 - 총액결합하면 인터넷 할인 + TV 업글 해서 월 27,000원 정도 나온다고 하네요

 

# 질문 사항 

1. 기가 와이파이 외에는 약정이 없다고 상담원에게 안내받았습니다. 그럼 인터넷 약정은 없는건가요? 기가 와이파이 약정과 인터넷 약정은 다른가요?

 

2. LTE/3G 뭉치면 올레 + 홈 결합은 함께 할 수 없는 건가요? 

 - 상담원이 계속 총액결합으로 안내해서요

 - 가능하다면 어떤 식으로 할인이 이루어지나요? 중복 할인이 되나요?

 

3. 현재 홈 결합 받고 있다고 안내 받았습니다. 그런데 홈 결합 상품 찾아보니 인터넷 할인 5,500 받을 수 있다고 되어있던데 저희는 왜 못 받고 있는건가요? 복지 할인을 받고 있어서인가요?

 

4. 제가 공부한 바로는 총액결합은 그냥 제가 신청해서 가입할 수 있거라고 알고 있는데요. 그러면 상담원이 제시한 총액결합 3년 약정은 특별히 혜택을 받는 게 아니고 그냥 상품 소개 해 준 정도 맞죠?

 

5.위 상황을 고려했을 때 어떻게 접근 하는 게 좋은건가요?

 - 어떻게 결합을 하면 좋은가요? 아니면 소위 말하는 해지방어를 해야되는건가요? 아니면 통신사 이동?

 

질문이 많아 죄송합니다. 지식을 쌓고 상담원과 대화를 통해 좋은 조건을 얻어 내고 싶어서 그랬네요. 감사합니다.

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희18.09.1218년 09월 12일, 16시에 작성
    안녕하세요 오아시스님~!
    백메가 이상희라고 합니다

    우왓...! 사진까지 첨부하여
    장문의 글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다
    하나도 놓치지 않기 위해 정독하고 오는 길이에요 ^^

    질문이 많다고 죄송해하지 말아주십시요
    이 정도 분량의 글을 써내려가는 데
    오아시스님께선 시간과 정성(!)을 다해 남겨주신 거니까요!

    그리고 장문의 글을 남기는 것도
    내가 투자한 만큼 답변으로 돌아올거라는 믿음이 전제되어야 하는 것이니
    오아시스님께서 백메가를 어떤 눈으로 바라봐주고 계실지 그려집니다+_+
    그 것만으로도 정말 정말 감사드릴 일이에요 ^^
    (아마도.. 애틋한(?) 눈빛이 아닐까 싶습니당 ㅎㅎㅎ)


    통신상품이 워낙 방대하고, 복잡시려운지라
    혼자 알아보시느라 많이 머리아프셨을 텐데요ㅠㅠ
    제가 정리해드리겠습니다~!!


    1. 총액결합할인으로 변경해주십시오

    기존 LTE/3G뭉치면 올레는
    휴대폰요금에서만 할인되는 녀석입니다.

    즉, 이덕분에 얻어보는 혜택은
    어머니 휴대폰 요금에서 3,300원할인되는 것 뿐이고요
    여기에 아버지 휴대폰까지 결합한다고 해도
    꼴랑 3,300원의 추가할인밖에 발생하지 않습니다;;

    그렇다면 LTE뭉치면올레를 통해서는
    총 6,600원을 할인받는 다는 것인데요~!

    "총액결합할인"으로 변경하게 되면
    총 11,000원의 할인을 받아볼 수 있습니다

    요것은 인터넷 요금에서 5,500원
    휴대폰 2대의 요금에서 5,500원이 쪼개져 들어가게 되어요!

    기존보다 더 많은 할인을 받아볼 수 있으니
    요것으로 변경하지 않을 이유가 없고요~

    기존에는 없던 인터넷 요금할인이 부여되니
    인터넷, TV의 요금이 저렴해지는 겁니다^ㅇ^~

    참고로 휴대폰 결합상품을 변경하는 건
    오아시스님께서 아무때나, 언제든지, 가능해서요~!!!
    KT상담원분은 총액결합할인에 대해
    소개 해주신 거라 여겨주셔도 무방합니다^^


    2. 통신사들 요금명세서는 무시해주십시요

    원천 요금이 왕창 비싼 "무약정"요금으로 표기되고
    약정할인 + 상품결합할인 + 휴대폰 결합할인이
    마구마구 버무려지는지라 혼란을 야기합니다 ^^;

    이를테면 일반전화 단품 이용시에는 5,720원이지만,
    - 인터넷과 함께하면 4,400원
    - 인터넷+TV와 함께하면 1,100원에 사용할 수 있습니다.

    즉, 요금명세서에 표기되있는 것들은
    할인되는 금액이 많아보이게 하기 위해
    부풀리고, 부풀려진 것이에요 ^^; ㄷㄷㄷ

    그리고.. 500메가급의 무약정요금은 46,200원이지만?!
    3년약정의 원천요금은 33,000원이고요~!
    여기에 휴대폰이나 TV가 결합된다면 27,500원이 됩니다.
    요게 바로 오아시스님이 알고 계신 "홈결합"이에요

    정확한 명칭은 TM결합인데
    이름을 풀어보자면 TV or Mobile 결합입니다..^^;
    통신사들 작명센스 죽이죠?! ㄷㄷㄷ

    즉, TM결합(5,500원 할인)을 적용받은 덕분에
    500메가급 인터넷요금은 33,000원이 아니라 ->
    27,500원에 사용할 수 있는 것이랍니당^~^



    3. 복지할인은 완~~~전 별개의 이야기입니다.
    그른데.. 인터넷 세계에서는 유명무실한지라
    휴대폰에서만 복지할인을 받아보시는 게 좋습니다

    복지할인의 요지는
    "통신요금 감면"이며 법적으로도 강제하고 있지만,
    막상 무약정(약정할인이 없는) 요금에서부터 할인이 발생하거든요?

    헌데, 약정할인 적용받는 것보다
    비싼 요금을 납부하게 되어서 오히려 손해에요
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8330

    예시를 들어보자면
    1) KT 100메가급 인터넷은 무약정 요금이 36,300원인데
    2) 여기에 복지할인을 적용해도 -> 22,000원이 되고요~
    3) "무약정"이기 때문에 모뎀 임대료(4,400원)가 발생합니다
    모뎀 임대료는 3년약정에서만 면제가 되거든요?

    결론적으로 3년약정 22,000원 vs 복지할인 26,400원입니다.
    ★ 그러니 복지할인은 "휴대폰"에서만 받아주시는 게 좋고요~
    인터넷에는 적용받지 않는 것이 좋습니다 ★


    하지만?! 인터넷과 TV는 또 별개에요ㅎㅎ
    TV에다가 복지할인을 받으면 셋탑박스 임대료가 면제되거든요~?

    셋탑박스 임대료가 최소 2,200원~4,400원 정도하니
    통신비를 절감해볼 수 있습니다^.^

    다만, 이를 위해선 인터넷, TV명의자가
    "복지할인 대상자"여야만 하지만유~!!



    4. 통신사들이 임대해주는 장비(공유기, 셋탑박스)
    모두 3년약정을 가지는 친구입니다!

    해서 인터넷을 사용하는 도중에
    통신사로부터 무언가를 건네받을 때에는 주의해주셔야 해요^^;

    상품들의 약정종료시점이 달라지게 되니
    KT를 벗어나기 힘들어지거든요 ㅠ
    (약정이 모두 종료될 때까지 기다려주시거나 위약금을 내주셔야하니까요;;)


    요렇게 약정기간이 남아있는 상품이 존재한다면
    해지신공(해지방어)으로 혜택을 얻어볼 확률이 적어집니다 ㅠ.ㅜ

    이를 해지하려면 위약금을 물어주셔야 하니
    쉽게 본인들(통신사)를 벗어나지 못할 거라 생각하기 때문이에요;;
    해지신공은 일종의 심리게임이라고 봐주시면 됩니다



    5. 하지만, "밑져야 본전"이니
    인터넷, TV재약정을 댓가로 해지신공을 시도해봐주시길 권유드림돠!
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    13만원의 위약금이면 그리 부담스럽지 않습니다
    타사로 갈아타서 얻는 신규가입 사은품으로
    퉁치고도 남는 수준이거든요~?

    그러니 KT를 해지할 듯~ 말 듯~ 밀당하며
    요금할인이나 상품권을 요구해서 혜택을 받아볼 여지가 충분하구요~!!
    처음하는 생소한 경험이실 수 있으니
    제가 대사를 적어드리겠습니다^~^♥
     

    "안녕하세요~ 얼마 전에 상담받았었는데
    알아보니 다른 통신사로 갈아타면
    사은품도 두둑히 챙겨받을 수 있다더라구요~
    위약금은 퉁치고도 남는 수준으로요

    지금 휴대폰 결합해서 사용하고 있긴 한데
    먼저 인터넷 바꾸고 휴대폰도 천천히 결합시키면
    지금이랑 요금도 비슷하게 쓸 수 있다는데요~

    혹시 KT를 유지하게 되면
    요금할인이나 상품권 혜택이 어떻게 될런지
    궁금해서 전화드렸습니다^ㅡ^

    들어보고 혜택이 괜찮다면
    가족들이랑 상의 해보려고 하는데 알려주실 수 있을까요?"

    요런 식으로 말씀해주시면
    KT본사 상담원이 찰떡같이 알아듣고 피드백 주실 겁니다

    재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없는지라
    오아시스님의 전화를 받은 KT상담원의 재량껏 제공되어서요~
    두 번정도 시도해봐주시길 추천드리구요옹~!!

    혜택을 들어보고 괜찮다...싶으면?!

    "아참! 총액결합할인으로 변경해서 휴대폰 1대 더 결합할 수 있죠?
    아버지도 이번에 KT로 변경하셔서요"
    라고 말씀해주시면 되겠지유? 흐흐

    밑져야 본전이다~ 라는 마음으로
    가볍게 시도해보시면 그리 어렵지 않으실 겁니다!


    ----------------------------------------------

    헥헥;; 내용이 왕창 길었죠?
    핵심만 정리해드리자면

    1) 가족분 중 과반수 이상이 KT휴대폰을 사용할 예정이고,
    KT인터넷 해지시 위약금도 있는 상태이니
    타사로 갈아타기 보다 "재약정"을 취해주시는 쪽이 좋구요!

    2) 휴대폰 결합상품은 총액결합할인으로 변경해주세용~!!

    3) 복지할인은 휴대폰과 TV에만 적용받아주세요.
    인터넷에는 적용받지 않는 것이 이득입니다;;
    (참고로 TV에 복지할인을 적용받기 위해선
    인터넷 명의자분이 복지할인 대상자여야만 해요)

    4) 공유기의 약정기간이 남아있는 탓에
    해지신공으로 많은 혜택을 받아볼 수 있다~ 기대하긴 어렵지만
    밑져야 본전이다~ 라는마음으로 2번정도 시도해봐주세용~!!
    (아버지 휴대폰을 결합하기 전에 해주세요!!)


    여기까지 읽어주셔서 감사합니다^^
    혹시 이해되지 않거나 더 궁금한 점 있으시면
    부담없이, 가벼운 마음으로, 기탄없이 여쭤봐주세용~!^ㅇ^
    가입과 상관없는 문의라해도 질문은 언제나 환영이에유~~♥

    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 (__)
    (제 맘.. 아시쥬?! 헤헤♥)
  • 오아시스님의 사진
    오아시스18.09.1218년 09월 12일, 19시에 작성
    이상희 친절한 답변 감사합니다. 몇 가지 궁금한게 더 있어서요 ㅎㅎ

    상희님께서 설명해주신대로 적당히 해지신공 해보려고 하는데요. 제가 잘 이해했나 궁금해서 한 가지 여쭤봐도 될까요?

    상희님께서 아래의 순서로 진행하라고 하셨잖아요.
     1. 먼저 인터넷 + TV 재약정과 관련해서 약간의 혜택을 받음
     2. 이후에 아버지 KT 번호이동 후 모바일 회선을 총액결합 신청하기
     -> 즉, 그냥 바로 총액 결합을 해버리면 인터넷 + TV가 3년으로 약정되고, 이렇게 하면 1번의 작은 혜택 없이 그냥 3년 약정을 맺게 되기 때문이다. 이렇게 이해했는데 제가 이해한 게 맞나요??

    친절하고 자세한 답변 진심으로 감사드립니다.!
  • 김가영님의 사진
    김가영18.09.1318년 09월 13일, 08시에 작성
    오아시스 오아시스님! 안녕하세요~?! 백메가의 김가영입니다.
    어제 인사드렸던 상희씨가 아닌 제가 등장해 깜짝 놀라셨지용?!
    오늘 휴가를 쓰고 떠나 상희씨 대신 제가 인사드리게 되었어요! 홍홍~

    남겨주셨던 문의글과 상희씨 답변까지 모두 살펴봤습니다~^.^
    말씀하신대로 바로 총액결합할인을 적용하면
    본사에서는 오아시스님께서 계속해서 KT를 유지한다는 뜻으로 해석하기 때문에
    다 잡은 물고기(?) 취급을 해버려 재약정 혜택을 쥐어주더라도 이 혜택이 적을 수 있습니다.
    그래서 해지신공을 먼저 발휘하시고 -> 혜택을 받으신 후에
    -> 핸드폰 결합상품을 "총액결합할인"으로 적용하시라고 안내드린 것이죠ㅎㅎ

    오아시스님 말씀대로
    1) 해지신공 발휘 -> 재약정 혜택 확인!
    2) 재약정 후 -> 총액결합할인으로 변경

    이렇게 하시면 됩니다ㅎㅎ
    본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지 공유해주세용!
    괜찮은 조건인지 봐드리겠습니다^.^
    부디 본사와의 밀당에서 승리하시길..!!
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