안녕하세요 백메가를 통해 인터넷 및 티비를 설치하엿는데
집에서 와이파이사용중 끊기는 현상이 너무 많이잇네요..
티비도 낮시간엔 끊기는현상이 잇구요
설치전 미리 말씀은 주셧지만 그래도 이상현상이 발생하여 문의드립니다.
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야... 그런데.. 좋은 일로 뵈어야할텐데
와이파이에 TV 끊김 현상까지 심각하다면
도저히 사용하기가 어렵겠어요ㅠ
다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요..
(이메일 정보로 찾을 수 있었습니다 +_+)
말씀주신 거처럼 가입당시에 품질 이슈가 있어서
담당 상담원분이 설명드린 후 가입을 진행해드렸었네요^^;
우선 인터넷은 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형"
이렇게 2가지 방식으로 제공되는데요~!
쉽게 말씀드려서,
대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
비대칭형이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다ㅠ
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
꼭꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세요 +_+
- 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
여기 아파트라면 일단은 "대칭형" 방식으로 깔려있는지라
큰 문제가 없어야 할텐데요ㅠ
개통 전에 품질 이력이 확인되었을 정도라면 90년대에 구축된 곳이라
아마 관로설비가 옛날 거여서 품질 이슈가 있는 것으로 예상되어요.
이 상황이고+이미 품질 문제를 겪고 계시다면
아파트의 원천 랜선 자체를 개조(?)하지 않는 이상
나아지기가 어려울텐데요ㅠㅠ
가입 진행을 도와드렸던 담당 상담원분을 통해 유선상으로 연락드려
어떻게 하시는 것이 좋을지 소상하게 설명드리겠습니다~!
곧 연락드릴 것이니 쪼~~~끔만 기다려주세용^0^