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• 운영진 곽은정 18년 08월 29일, 09시
  안녕하세요, sy님~!?
  백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  
  
  위약금을 면제받고 해지할 수 있는
  "위면해지"에 대해 말씀드리면,
  
  ① KT인터넷이 아예 설치 자체가 불가한건지
  ② 설치는 가능하나 집주인이 반대하는 상황인지에 따라
  적용 여부가 갈리게 되는데요~!
  
  일단 전자의 경우에만 100% 위면해지를 적용받을 수 있어요.
  설치 자체가 불가하면 -> KT에서 서비스 제공을 할 수 없는 것이니
  위약금 면제 해지를 해주는 것이지요 +_+
  
  후자인 경우에는 위면해지를 받을 수 없었는데요..
  작년 11월에 규정이 바뀌어 ->
  통신사에서 안타까운 사연을 감안(?)하여
  말씀주신대로 위약금에서 50%를 감면해드리고 있습니다^^
  
  
  그런데... 요것이 쪼꼼 애매한 것이
  "건물주 비동의시 위약금 50% 감면 제도"에
  포함될지 확답드리기가 어려워요ㅠㅠ
  
  여러 경우와 상황 사례에 따라 해석이 천차만별이 될 수 있는데
  이것이 생긴지 1년도 채 되지 않았기 때문에
  명확하게 딱 정해져있는 것이 없고 알려진 사례도 많지 않기 때문이지요^^;
  
  즉! KT 본사 고객센터를 통해 50% 감면을 확답받아야만 합니다.
  밑져야 본전이니 억울한 상황을 말씀하시어
  감면해달라고 조르기(!?)해보시기를 권유드립니다 +_+
  
  다만, 어떠한 사유로 해지하셔도 의무사용기간 1년을 채우지 않으면
  사은품은 전액 그대로 돌려주셔야 해서
  50% 감면 확답을 받으셔도 -> 사은품은 100% 반납하셔야 해요ㅠ
  
  
  결론적으로..!
  
  1) 상황에 따라 위약금 50% 감면 vs 100% 내셔야 하는데
    규정이 명확히 정해져있지가 않아요;;
  
  2) 결국 본사 고객센터를 통해 확답받으셔야 하는데
    잘 얘기되어 감면받을 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  
  3) 해지 시 사은품은 전액 그대로 돌려주셔야 해요ㅠ
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
  위약금을 감면받았다는 기쁜 소식으로 뵐 수 있기를 기원하겠습니다ㅎㅎ
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