이사를 했는데 건물주의 반대로 인터넷 이전설치를 못하고 있습니다 ㅠㅠ

Eclair A T S · 2018-08-16T10:11:41+09:00

4월에 KT기가 콤팩트를 계약했었습니다. 100메가에서 잘 해주셔서 잘 사용하고 있다가 이사를 오게됬는데요... 이사 다음날 오늘 이전설치를 하려고 기사님을 불러서 보고있는데 건물에 KT가 설치가 안되있어서 창문 밖에서 선을 끌어오던가 아니면 장비를 새로 설치해야한다 하더라구요. 대신에 건물주의 동의가 필요하다해서 바로 전화해본 결과... 허미.. 양쪽다…

안녕하세요 Eclair님!
백메가 이상희라고 합니다

허걱...대박 난감한 상황이네요 ㅠ
벽을 타공하는 것도 타공하는 거지만,
인근 통신주(전신주)에서 선을 끌어올리면 건물 미관을 해치게 되니
건물주님이 이를 반대하시는 게 아닐까 싶습니다ㅠ

전봇대에서 시꺼먼 선이 건물까지 들어가면
저..정말 안예쁘긴 하거든요 ㅠ

1. 헌데, 위약금은 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.
이유는 총 2가지에요

1) 인터넷 위약금은 우리 상식과 다소 다르게 구성되있어요
사용한 기간이 길어질수록 불어나는 기형적인 구조를 갖고 있거든요~?

즉, KT인터넷을 실사용한지 5개월정도 되었다면
위약금은 그리 부담스럽지 않을 것이에요~!!
(3월달에 가입 + 설치받아주셨더라구요!)

2) 위약금은 50% 감면받아보실 수 있습니다!

건물주의 반대로 어쩔수 없이 이전설치가 불가능한 경우에
위약금을 온전히 납부해야한다면 이보다 억울한 일은 없을 겁니다 ㅠ
이를 방지하기 위해 KT약관상에 보호(?)하고 있어요.

건물주의 반대로 이전설치가 불가능한 건물이라면
중도해지시, 할인반환금(위약금)의 50% 감경한다고 말이지요~!!

따로 준비해주셔야할 서류는
이사왔다는 증거물(?)이 필요해서요~
임대차, 매매계약서 혹은 주민등록등본을 준비해주셔야 합니다.

즉, 전입신고를 해둔 상태라면 -> 등본을 떼주시면 될 테고,
그게 아니라면 -> 임대차 계약서를 내주시면 되겠쥬?!

위약금 감면, 확답할 순 없습니다..!
제가 KT담당권한자였다면 Eclair님의 억울한 사연(?)을 듣고
위약금 감면을 당연히 해드리겠지만...그.. 그게 아니라서..(흑흑)

하지만, 이와 같은 사례에서 단 한번도 50% 감면을 실패한 적이 없어요.
경험이 이를 증명합니다!
변수만 없다면 Eclair님도 당연히 감면받아보실 수 있을 겁니다^~^

2. 사실 이보다 더 큰 문제는 2가지있습니다 ㅠ

사은품 반납(환수)의 문제와,
대칭형 인터넷의 부재에요

1) 신규가입 당시 받아보는 사은품은
최소 1년동안 인터넷을 유지하겠소~ 라는 약조를 하고 받아보는 건데요~
이 기간을 채우지 못하고, 해지하게 되면 사은품은 빼박(?) 돌려주셔야 합니다 ㅠ

일단 대리점(영업점)이 고객을 인터넷 가입시키는 데 성공하면
본사는 대리점에게 "유치수수료"를 주는데요~
그 중 대부분을 가입자에게 제공함과 동시에
본사에서 나가는 상품권(유가증권)을 몽~땅 지급합니다

그른데... 인터넷의 최소 의무 유지기간인 "1년"이 지나기 전에 해지되면
대리점에는 본사의 어명(?)이 떨어져요.
계약이 깨졌으니 유치수수료(사은품)를 토해내라는 거죠 ㅠ

백메가를 믿고 가입해주신 고객님이니
KT인터넷을 실사용한 지 9개월만 지났다면...
제 힘으로(?) 어찌 저찌 막아보겠지만 그게 아니라면 어려워요....(흐흑....)
모두 제 능력이 부족한 탓이옵니다 ㅠ (죄송합니다!!!)

2) 비용손실은 차치하더라도
가장 큰 문제는 "대칭형 인터넷의 부재"가 아닐까 싶어요

CMB인터넷을 비롯한 지역케이블사(社)의 인터넷은
대부분 구형 동축망(HFC)을 기반의 "비대칭형" 으로 제공되고 있거든요?
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

CMB인터넷을 이미 사용해보셨다면 느끼셨겠지만
지연시간(Latency)가 길다는 엄청난 함정이 있습니다;;
업로드 속도가 안나오는 것은 덤(?)이죠^^;

자고로 초고속 인터넷이라 함은
PC<->서버간의 통신이 빠릿빠릿하게 이뤄져야 하는데
비대칭형 인터넷은 지연시간이 터무니없이 길어요

하여 심각한 경우에는 단순히 웹서핑, 와이파이만 이용하더라도
속도저하, 끊김등의 품질장애를 야기하지유 ㅠ

그른데.... SK, LG의 사정도 KT와 진배없을 거라 짐작됩니다
건물주님께서 CMB인터넷과 단체계약을 취한 듯 보이거든요 ㄷㄷㄷㄷ

3. 대안이 하나 있긴 합니다..!
건물주님에게 쪼르기를 시전하는 것이에요.

건물주님께서 CMB인터넷을 "무상"으로 제공하고 있진 않을 겁니다.
필히 관리비에 옵션으로 요금이 청구되고 있을 거에요.
(인터넷을 무상으로 제공해주는 건물은 흔치 않거든요^^;)

또한, 건물 전체에 CMB인터넷이 들어와있다면
품질이슈는 비단 Eclair님만의 문제는 아닐테거든요?

즉, 위에서도 말씀드렸듯이
CMB인터넷을 비롯한 지역케이블 인터넷은
원천 회선 자체가 구형 동축망(HFC)기반이라 품질이 좋지 못합니다.
네이버에 조금만 검색해봐도 품질문제로 비명을(?) 지르는 글들이 쉽게 목격될 거에요.

하여 요것들을 빌미로(?) 건물주님에게
다시 한 번 강력하게 요구해봐주시길 권유드리고 싶습니다!!

아무리 건물주느님(?)이라고 할 지라도
세입자의 의견을 마냥 무시할 수만은 없을 테거든요^^;

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속 시원한 답변을 드리지 못해 부끄럽기도 합니다ㅠ
꼭 건물주님과 잘 이야기되길 간절히 바라고 있겠쉼다!!!!

혹시 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시구요!!!
제게도 소식 전해주시면 감사드리겠습니다 (__)

백메가 Since 2008

이사를 했는데 건물주의 반대로 인터넷 이전설치를 못하고 있습니다 ㅠㅠ

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