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  • sari****님의 글

인터넷 개통문의합니다.~

회원님의 사진
  • sari****
댓글 15
  • 조회 1,421

안녕하세요~~
인터넷문의 드립니다.

좀 일이 꼬였는데...잘 풀어서 말씀드릴께요~^^

**집 인터넷 : 현재 sk이며 8월19일 3년 약정이 끝납니다.
           근데 광고문자에 혹해서 6개월전에 lg로 갈아탔습니다.(그때 사은품에 sk인터넷 요금은 보전해준다더니...이 업체가 사기를.....ㅠㅜ) 그래서 lg로 6개월 쓴상태입니다.. lg쓰기 시러져서 kt로 옮기려고요~(주소지 *********)

**매장 인터넷 : 저희 바깥양반이 가게를 하고 있는데 거기는 지역인터넷,전화,티비를 쓰고 있는데 이번에 새로 인터넷을 신청하려고 합니다. 전화번호 변경되지 않는다면 3종세트 같이 묶어서 가입을 하구요~~ 현재 저희3식구가 다 sk핸드폰을 쓰고 있어서 sk로 인터넷 신청을 할까 합니다.~매장주소지는 구미시 **도 ***번지구요~~지은지 6년정도된 건물내 매장입니다.~
몇군데 알아보고 있는데 100메가가 믿음이 가는데요~~ 최대한 좋은 조건 알려주세요~~ ^^ 

전체 댓글 15개
  • 회원님의 사진 sari****
    집주소 대구 북구 입니당~~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    sari님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용 :)

    sari님 상황을 쭉 살펴봤는데요~
    상황을 간략하게 정리해 보면,
    1) 집 SK인터넷 8월 19일 약정 만료 예정
    아웃바운드 TM업체 통해 가입한 LG인터넷이 있음. 사용한지 6개월 됨.

    2) 매장에서 쓰고 계신 지역케이블 인터넷과, TV, 전화가 있음.
    새로운 통신사로 가입할 예정.

    3) 가족 분들 중 SK핸드폰 3회선 사용중이심.

    => 이렇게 정리해 봤는데 틀린 내용이 있다면 꼭 말씀해 주세요 :)


    아이고..광고문자에 혹하셨다니 무슨일일까용ㅠ.ㅠ
    혹, 가입한 업체는 이미 사라진걸까요?
    받기로한 사은품을 받지 못하신 것인지,
    SK인터넷 요금을 받지 못하신건지 궁금합니다.

    현재 사용하고 계신 LG인터넷은 3년 약정으로 가입되었다면
    사용한지 6개월이 된 지금 해지하시면 위약금이 발생할 것입니다;;
    우선 어떻게 정리하시는게 좋을지 방향을 잡아드리기 위해 몇가지 질문이 있어요.
    조금 더 디테일한 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위함입니다.


    질문1) sari님 댁에서 쓰고 계신 인터넷은 SK, LG 이렇게 두회선 일 것입니다.
    즉, 요금을 이중 납부하고 계신거지요ㅠ
    쓰고 계신 SK인터넷은 아직 해지하지 않으셨다면
    이 인터넷에 SK핸드폰 3회선이 결합되어 있나요?!


    질문2) LG인터넷을 가입한 업체는 소리없이 사라진 건지요?!
    혜택을 받으셨다면 사은품을 받으셨는지 궁금합니다.
    (매월 납부해준다고 했던 요금은 입금해 주지 않은 것이죠?)


    질문3) 가게에서 쓰고 계신 전화는 053, 070 중 어느 번호로 시작하나요?!


    위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    sari님 댓글 기다릴게용~!
  • 회원님의 사진 sari****
    (답변입니다)
    질문1 : sk해지 않았구요~ 결합되어 있습니다
    질문2 : 제 가입정보를 보면 가입한 대리점명이 있으며 제가 가입한업체는 그 대리점(대리점은 전화를 받습니다.)의  영업점인데 070으로 시작하는 번호로 전화 및 카톡이 되었는데 이제는 전화도 받지 않고 카톡도 메시지를 받아도 답도 없고 보지도 않고 있습니다. 혜택은 현금입금 23만원이었었고, 본사에서 상품권 7만원이구요~ ai스피커 나왔었습니다.
    그리고 6개월동안 sk요금을 2차례에 걸쳐서 보전해준다고 했었구요~그 금액을 주지 않고 있습니다.
    lg본사에 해약(위약금 31만원정도)문의 및 항의하였으나 아직 해결되지 않고 있습니다.
    질문3 :  가게에서 쓰는 전화는 053입니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****아이고.. 문제는 해당 업체에서 연락을 받지 않는다는 것이네요;;
    본사 통해 항의하였다면 현재 본사의 피드백을 기다리고 계신걸까요?!
    아니면 피드백을 받은 후 현재 상태 그대로 유지하고 계신건지 궁금합니다.

    해당 대리점에서 불완전 판매를 행한 셈이고
    본사 차원에서 조정/중재를 해야하는데
    본사에서는 이 문제를 빠르게 해결해 주지 않고 있다는 점입니다.

    우선 본사에서 중재 요청을 해두셨으니
    본사에서 연락왔을 때 안내 받으신 내용을 공유해 주십시오!


    자, 현재 상황에서는 LG인터넷을 해지하는 것이 옳습니다.
    아직 해지하지 않은 SK인터넷은 그대로 쓰여야 하고요ㅠ
    이유는... 핸드폰 3회선 모두 SK를 사용하고 계신 상황이셔서
    요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다ㅠ
    하루 빨리 LG인터넷을 해지하시는게 좋지만 위약금 면제 해지를 하셔야 한다는 점입니다ㅠ

    가게 인터넷은?!
    집에서 쓰고 계신 SK인터넷과 엮여 패밀리 할인을 받으시면 됩니다.
    다만, 이 패밀리 할인을 적용하여 신규가입 하기 위해서는
    인터넷+핸드폰 결합상품이 온가족플랜 또는 온가족무료, 온가족프리,
    한가족할인, 온가족할인 중 어떤 녀석이 적용되어 있는지에 따라 달라집니다.

    본가 SK인터넷+핸드폰 3회선이 결합되어 있는
    핸드폰 결합상품을 명칭을 알려주시겠어요?^.^
  • 회원님의 사진 sari****
    ^^ 일단 다시 lg에 중재 요청해놓아서 연락 기다리고 있습니다.
    아 그리고 저희는 TB온가족프리로 핸드폰3회선 같이 결합되어 있습니다.
    매장을 SK로 신규가입하고 저희 가족다 가게로 묶어서 사용하면 될거 같아서요~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****넵! 부디 깔끔하게 잘 해결되었으면 좋겠습니다ㅠ.ㅠ

    sari님 댁에서 쓰고 계신 결합상품이 온가족프리라면
    아쉽게도 백메가 통해 패밀리 할인을 받을 수 있는 상품으로 가입할 수 없겠네요.

    sari님께서 생각하신 방향은 본가에 결합되어 있는 SK핸드폰을
    -> 가게로 결합하여 사용하시는 방향을 말씀하셨는데
    이야기 하신 방법대로 가입하는 것이 가능합니다.

    어차피 3회선 결합이 가능할 때에는
    SK브로드밴드의 온가족프리가 아닌 SK텔레콤의 온가족플랜을 택하시는게 옳아요! 
    요금 할인을 더 받을 수 있기 때문이죠.


    한가지 문제가 있다면?!
    본가에서 쓰고 계신 SK인터넷입니다.

    본가 SK인터넷 + SK핸드폰을 결합해 둔 상황
    -> 새로 가입하는 가게인터넷에 SK인터넷 가입 + 핸드폰 3회선 옮겨 결합
    -> sari님 댁의 SK인터넷을 바로 해지하신다면
    가게 인터넷 가입 후 받으신 사은품을 모두 반납해야 하는 문제가 발생합니다;;

    이러한 문제가 생기는 이유는..!
    동일 통신사는 3개월 이내에 신규가입을 못하게 막아뒀기 때문이에요.
    결합해뒀던 SK핸드폰 때문에 과거에 SK인터넷을 사용했던 내역이 확인되면서
    다른 주소지에 다른 명의로 가입했다고 편법가입으로 취급해 버립니다;;
    SK는 주소와 명의를 모두 바꿔도 편법가입으로(SK -> SK 신규) 취급해 버리죠ㅠ


    이 때에는
    ① 본가 인터넷은 KT로 신규가입 (LG인터넷 해결 후 가입하셔야 해요!)

    ② 본가에서 사용했던 SK인터넷을 해지한 지 3개월이 지났을 때

    ③ 가게 인터넷 SK로 신규가입 + 핸드폰 3회선 결합
    가게는 본가에서 사용했던 SK인터넷을 해지한 지 3개월이 지날때까지
    지역케이블 사 인터넷을 사용하시면 됩니다.

    이렇게 하시면 본가는 KT로,
    가게는 SK로 깔끔하게 가입할 수 있습니다.
    3개월 이라는 시간이 지나야 하는 문제가 있지만
    사은품 반납 문제로 머리 아픈일을 겪으시는 것보다 3개월 버티기를 하시는게 옳아요!

    인터넷을 가입하려고 하는데 참으로 생각해야할게 많지요?!ㅠ.ㅠ
    제가 제시해드린 방향에 대해 sari님께서는 어떻게 생각하시는지요~?!
    sari님의 의중이 궁금합니다^.^
  • 회원님의 사진 sari****
    오늘 lg본사에서 중재해주어서 해결하였습니다.. 그리고 100메가에서 kt인터넷 개통 신청을 해주셨는데 그건 취소해야 할 것 같습니다..일단 lg로 6개월 써서..기냥 집은 쓰구요..(개통은 아직 하지 않았구요~ 100번으로 전화해서 취소하면 되나요?)
    그리고 저희 가게 인터넷은 3개월 있다가 sk로 개통을 하면 된다는 말씀이죠??
  • 회원님의 사진 sari****
    남의 일인데도 이렇게 상담도 잘해주시고 넘 감사합니다..
    담에 인터넷 바꿀때는 꼭 백메가로 할께요~~^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****sari님! 문제가 잘 해결되었다니 다행입니다!!
    헌데, LG인터넷은 그대로 쓰시기로 결정하신 걸까용?!
    그렇다면 말씀하신 KT인터넷은 본가에서 사용하기 위해
    신청한 인터넷이 아닐까? 하는 생각이 듭니다^.^

    정리해 보면 이렇게 되겠죠!
    ⓐ LG인터넷은 그대로 쓰시고
    ⓑ 가게 인터넷을 3개월 뒤 SK로 가입하는 방향으로요~!

    가게 인터넷을 SK로 변경하시려면 이전에 안내드린 그대로
    본가 SK인터넷을 해지한 지 3개월이 지나야 합니다!
    반드시 3개월이 지난 후에 신청하셔야 해요~ :)

    신청하신 KT인터넷 해지는 담당자 통해 요청드린 후
    sari님과 통화하고 해지하는 절차를 밟으면 되옵니다.
    곧 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다.
    백메가를 찾아주신 분들 모두 가족이 쓰는 인터넷이다! 라고 생각하며
    마음과 애정(?)을 담아 성심성의껏 안내드리고 있어요~
    이를 알아봐 주시니 제가 더 감사할 따름이에요. 홍홍!

    SK인터넷을 해지하시고 3개월 뒤 가게인터넷을 신청하실 때
    꼭 백메가를 다시 찾아주세요^.^
    곧 전문상담원 통해 전화드리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 sari****
    안녕하세요~~^^
    앞번에 상담했었구요~~^^
    저희 가게에 인터넷과 티비신청을 하려고 합니다.
    sk로 신청하구요~~ 저희 식구들3명이 다sk핸드폰을 쓰고 있어서
    묶으면 될거 같아서요~~^^
    사은품조건등 알려주세요~~^^
    혹시 더 좋은플랜 있으시면 알려주시구요~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****sari님! 오랜만에 인사드리옵니다 :)
    그간 잘 지내셨지요?!ㅎㅎ
    딱 3개월이 지나고 다시 백메가를 찾아주셨네요.
    잊지않고 다시 들러주셔서 감사할 따름입니다.

    아마 제가 안내드린 시점에 SK인터넷은 바로 해지하셨을 겁니다.
    혹시나 SK인터넷 해지일로부터 11월 23일인 오늘 기준으로
    3개월이 지나지 않았다면 꼭 말씀해 주세요.
    무조건 3개월이 지나야 SK인터넷을 가입할 수 있거든요ㅠ


    그럼 SK인터넷 기준으로 요금과 사은품을 정리해 드리겠습니다.

    결합할 수 있는 SK핸드폰 댓수는 총 3회선이기에
    SK텔레콤의 "온가족플랜"이 딱입니다.

    핸드폰 3회선 결합시,
    -인터넷 요금에서 5,610원 할인
    -결합한 핸드폰 각자 5,500원씩 할인 (총 16,500원)
    -TV를 함께 신청하면 받을 수 있는 "New TV플러스"할인이 적용됩니다.
    (명의자 핸드폰 요금 1,100원 + TV요금 1,100원 할인)

    총 할인액은 24,310원으로 적은 금액이 아니지요~?!


    요금 할인액을 포함하면
    인터넷(100메가) 요금은 22,000원 -> 16,390원
    +TV는 New스마트 HDR셋탑 기준으로 15,400원 (New TV플러스 할인 적용가)
    +일반전화 기본료 1,100원 => 월요금은 32,890원이 됩니다.

    사은품 혜택은 현금 25만원이 지급되며,
    인터넷 설치비 22,000원과 TV설치비 13,200원이
    첫 달 요금과 함께 청구됩니다.

    가게 전화 번화번호는 그대로 유지하셔야 하기에
    가입신청 하실 때 "전화번호를 유지할 예정이니 번호이동 해주시오~"
    라고 말씀하시면 됩니다. (번호이동시 수수료 2,000원이 청구됩니다.)
     
    기존에 쓰고계신 전화는 SK전화가 설치될 때까지 해지하시면 아니되옵니다.
    미리 해지하는 경우 번호이동(유지)을 할 수 없기 때문이에요.
    전화가 설치된 후에 기존에 쓰셨던 전화는 자동으로 해지됩니다ㅎㅎ


    참, 가게에서 쓰실 공유기도 필요하겠지요?!
    공유기는 프로모션 혜택 덕분에 무료로 사용할 수 있는게 아니라면
    따로 구매하시는게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    매월 1,100원을 납부하면 x 3년(36개월) 계산시 => 39,600원입니다.
    반대로 따로 구매한다면 => 1만원 후반~2만원이면 끝이죠.

    [참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
    백메가에서 따로 추천해둔 공유기가 있으니 위 링크의 내용을 읽어주시겠어요?


    정리의 시간!
    가게인터넷은 SK로 이동하는 것이 정답!
    본가 SK인터넷을 해지한지 3개월이 지났다면 문제없이 SK로 가입할 수 있지요~!ㅎㅎ
    (가게 SK인터넷은 대칭망이 지원되며, 100메가, 기가급 인터넷 모두 쓸 수 있어요.)


    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨지요?!
    백메가 통해 가입하는 방법이 궁금하시다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요!

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c284630

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 sari님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 신청할 수 있지요ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 sari****
    답변 감사드립니당~~^^
    그런데 다른분들 보다 사은품이 적은거같아요...ㅜㅠ 전에 kt는 45만원 얘기하시든데요...
    상품권도 안나오나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****sari님~ 사은품 혜택은 상담원마다 차이가 있진 않아요!
    허나, 재량껏 추가로 지급해 드리는 경우가 있는데
    이전에 KT인터넷을 가입하실 때 상담원 재량껏 더 챙겨드린 것으로 확인되었습니다ㅎㅎ
    제가 당시 통화했던 상담원으로 연결해 드릴 것이니
    사은품에 대해서도 전달해 두겠습니당^.^

    연락처는 위 링크가 아닌 댓글로 남겨주시겠어요?!
    확인 후 이전에 인사드렸던 김정숙 상담원 통해 전화드리겠습니다! :)
    (SK텔레콤은 상품권 없이 오직 현금만 지급됩니다! 상품권을 별도로 지급되지 않아요~!)

    P.S
    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요!
    (010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다ㅎㅎ)
  • 회원님의 사진 sari****
    010-88**-****입니다.~ 연락주세요~~^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @sari****sari님! 남겨주신 연락처가 확인되어
    김정숙 상담원에게 따로 전화 요청을 올려뒀습니다.
    곧장 전화드릴 예정이니 꼭 받아주세요^.^
    믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다♡
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