전에kt 인터넷, tv 전화를 신청해 사용중에 있습니다.
그때 당시 인터넷100메가, tv otv10 요금이 37400원이고
여기에 일반전화까지 합친가격이 38500원이라 표기 되있어
인터넷 tv 일반전화까지 신청했었습니다.
그런데 최근 요금명세서를 보니 인터넷 tv 요금은 명시된 요금표 그대로인데
전화요금은 부가세 제외금액 5500원이 청구되고 있었네요.
그래서 혹시 처음에 신청할때 전화부터 급하게 써야되서 전화를 먼저 신청 한 후
인터넷 tv를 신청해 3년으로 묶었는데 그것때문에 요금이 이렇게 나온것인지
다른 요인이 있는건지 궁금해 질문합니다.
전체 댓글1개
백메가 이상희라고 합니다.
으엇! 정석대로 라면(?)
인터넷+TV+일반전화의 요금은 월 38,500원이 되어야만 합니다.
즉, 이전에 안내받았던 요금이 정확하게 맞아요!
헌데, 먼저 신청해두었던 집전화가
인터넷, TV랑 결합되지 않은 듯 보입니다 ㅠ
KT의 일반전화 요금은 매우 델리케이트(?)해서
- 일반전화 단품 사용시 : 5,720원
- 인터넷과 결합시 : 4,400원
- 인터넷, TV와 결합시 1,100원이 되거든요!
요것은 KT본사 고객센터로 전화한 통 해주시면 만사OK입니다 ㅎㅎ
"집전화랑 인터넷, TV상품이 결합되지 않은 듯 하니 후딱 묶어주시오"
라고 말이지요!
그러면 일반전화 요금은 정신을 되찾고(?)
1,100원이 청구될 것이여유 ㅎㅎ
요렇게 백메가를 찾아주신 김에
제가 일사천리로 진행해드릴 수 있으면 좋았을 테지만,
요건 본사만의 특권인지라 아쉬울 뿐입니다 ㅠ
그.. 그런데 걸리는 것이 하나 있습니다 ㅠ
일반전화를 인터넷, TV와 결합하는 순간
"결합" 자체의 약정기간이 발생한다는 거에요..!
즉, 인터넷, TV, 집전화의 약정기간과는 별개로
"결합할인"의 약정이 잡혀버린다는 거죠;;
그러면 추후 인터넷, TV의 약정기간이 종료되어도
집전화 결합의 약정기간이 남아있으니
요고까지 완벽하게 기다려주셔야 타사로 갈아탈 수 있게 됩니다;;
일명 락인(Lock-in)효과가 발생하는 셈이지요;;
혹시 인터넷과 TV는 언제 개통하셨나요~~?
약정기간의 갭이 크지 않다면 ->
이번에 집전화를 결합시켜버리는 게 좋을테니
우선 인터넷, TV 개통일자를 살펴보고 말씀드리려 하거든요 ㅎㅎ
로그인하신 이메일 주소로 확인해보았는데
가입이력이 보이질 않습니다 ㅠ
(아마 다른 이메일 주소로 가입해주셨던 게 아닐까 싶네용!!)
이를 확인해보시고 제게 회신 남겨주시면
대단히 감솨드리겠습니당 (__)