백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
2359
페이지
애로사항
님의 글
사은품문의
애로사항
2018년 06월 21일 18:32
댓글:
1
조회:
746
17일에 설치했는데요.
상품권은 종이로 오는건가요 ?
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
곽은정
18년 06월 22일, 09시
안녕하세요, 애로사항님~!
백메가 곽은정입니다^0^
아마 낯선(?) 닉네임인 것으로 미루어보아
전화상담을 통해 가입하시고 게시판에도 찾아주신 듯 한데요~!
만나뵙게 되어 정말 반갑습니다 +_+
저는 게시판에서만 만날 수 있는 게시판 지기거든요ㅎㅎ
다행히 로그인해주신 정보로 가입자분을 찾을 수 있었는데...
LG로 가입하셨고 홈플러스 상품권을 택해주셨네용 +_+
현재 LG는 종이상품권이 없어서 문자로 모바일 상품권이 발송되어요.
상품권은 본사에서 순차적으로 발송해드려서
정~~~~말 빠르면 인터넷을 설치받은 다음날에 발송되지만
늦으면 열흘 정도 걸리기도 합니다ㅠ
해서, 다음주 수요일까지 기다려보시고
한번씩 문자의 스팸함도 봐주시겠어요~?!
핸드폰이 열심히 일해서(?) 모바일 상품권을
스팸 처리하는 일이 종종 있어요^^;
만약 이때까지 상품권이 도착하지 않는다면
LG 본사 고객센터를 통해 재발송요청을 해주셔야 합니다.
최근까지만 해도 백메가에서 상품권 재발송 요청을 해서
거~~~의 바로 받아보실 수 있도록 해드릴 수 있었는데요..
지난달부로 LG만 갑작스레 재발송 프로세스가 변경되었어요ㅠㅠ
이제는 너무나 아쉽게도...
대표명의자분께서 직접 본사 고객센터에 전화하시어
상품권 재발송 요청을 해주셔야 합니다^^;
저희 쪽에서 재발송 요청하면
대표명의자분 본인 확인이 필요하니 ->
직접 요청해주셔야 한다고 바로 반려되어요ㅠ 크흡....
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하실 때에는
아래와 같이 말씀해주세요~!
"인터넷, TV를 개통한지 열흘이 지났는데
아직까지 모바일 상품권이 도착하지 않았습니다.
확인 후 재발송해주세요~~"
이렇게요~!
그러면 LG 본사 상담원분이 다시 한 번 소상하게 설명해드리고
촥촥 진행해주실 거예요 +_+
이야기가 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 문자로 모바일 상품권이 도착할 것인데요..
2) 오래 걸리면 열흘 정도 소요되는지라
다음주 수요일까지 기다려주세용~
3) 혹시 스팸함에 상품권이 들어가있는지 한번씩 확인해주세요~!
은~근히 상품권이 스팸으로 빠지는 일이 많더라구요^^;
4) 수요일까지 도착하지 않으면 대표명의자분께서 직접
LG 본사 고객센터에 연락하시어 재발송 요청을 해주셔야 합니다.
(백메가에서도 해드릴 수 있으면 참 좋을텐데.. 본인 확인이 필수예요ㅠ)
5) 그러면 LG 본사 상담원분이 촥~촥! 재발송해드릴 것입니당 +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으시면
사소한 것이라도 편하게 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~♡
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
2359
페이지
인터넷 변경문의
3
230for****
18.06.29
794
인터넷+티비 유지 VS 이동
3
사랑합니다
18.06.29
1,153
인터넷 설치 완료 했습니다. 사은품 지급 문의
1
fu****
18.06.29
879
SK 나 KT로 신규 가입 문의
11
하얀유령
18.06.29
885
문의드립니다
3
IY
18.06.28
683
U+ 신청 혜택 문의
5
류성훈
18.06.28
840
오랫만의 재상담
1
개그만랩남군
18.06.28
767
LG 인터넷/ IPTV 묶음을 해지 하려합니다.
1
충남도민
18.06.28
722
인터넷 신규 가입을 하려고 합니다.
6
ineco****
18.06.28
927
가족관계증명서 발급시 문의
1
해롱이
18.06.28
3,851
핸드폰구매할 때 인터넷 티비 같이 파는거
4
백숙
18.06.28
1,832
lg인터넷가입문의드립니다
4
송포유
18.06.28
662
LG 에서 SK 로
1
바다소금
18.06.28
781
lg에서 sk로 변경질물이요~
7
herpoong****
18.06.28
824
오피스텔 인터넷 8개월 단기 문의드립니다.
1
WWIIIII
18.06.28
1,092
재약정 혹은 신규가입관련해서 질문있습니다.
1
으으아니
18.06.28
638
인터넷+티비 가입하려고 하는데요.
1
디파이니까
18.06.28
676
인터넷 약정이 끝나 여러가지 문의드립니다.
3
ggang****
18.06.28
930
백메가 칭찬합니다
1
김근돼
18.06.28
918
tv추가신청
1
카라사대
18.06.28
622
문의드립니다~
3
민우
18.06.28
1,138
문의드려요~
3
아린이엄마
18.06.28
883
KT 인터넷 티비 설치완료
1
용준
18.06.28
941
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
2359
2360
2361
2362
2363
2364
모르면 손해보는 꿀팁
기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0)
183
조회 292,134
인터넷 통신사 끼워팔기 수법의 불편한 진실
60
조회 17,848
인터넷가입 스팸전화 차단방법
91
조회 225,280
주간 인기글
인터넷+티비 9개월마다 교체..사기 맞나요?
11
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
약정만료로 인한 타사이동
11
3년 약정 끝나고 문의드립니다.
9
약정 만료 인터넷 이전 계획
9
백메가에 대한 이야기
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
124,017건
꿀팁게시판
1,028건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다^0^
아마 낯선(?) 닉네임인 것으로 미루어보아
전화상담을 통해 가입하시고 게시판에도 찾아주신 듯 한데요~!
만나뵙게 되어 정말 반갑습니다 +_+
저는 게시판에서만 만날 수 있는 게시판 지기거든요ㅎㅎ
다행히 로그인해주신 정보로 가입자분을 찾을 수 있었는데...
LG로 가입하셨고 홈플러스 상품권을 택해주셨네용 +_+
현재 LG는 종이상품권이 없어서 문자로 모바일 상품권이 발송되어요.
상품권은 본사에서 순차적으로 발송해드려서
정~~~~말 빠르면 인터넷을 설치받은 다음날에 발송되지만
늦으면 열흘 정도 걸리기도 합니다ㅠ
해서, 다음주 수요일까지 기다려보시고
한번씩 문자의 스팸함도 봐주시겠어요~?!
핸드폰이 열심히 일해서(?) 모바일 상품권을
스팸 처리하는 일이 종종 있어요^^;
만약 이때까지 상품권이 도착하지 않는다면
LG 본사 고객센터를 통해 재발송요청을 해주셔야 합니다.
최근까지만 해도 백메가에서 상품권 재발송 요청을 해서
거~~~의 바로 받아보실 수 있도록 해드릴 수 있었는데요..
지난달부로 LG만 갑작스레 재발송 프로세스가 변경되었어요ㅠㅠ
이제는 너무나 아쉽게도...
대표명의자분께서 직접 본사 고객센터에 전화하시어
상품권 재발송 요청을 해주셔야 합니다^^;
저희 쪽에서 재발송 요청하면
대표명의자분 본인 확인이 필요하니 ->
직접 요청해주셔야 한다고 바로 반려되어요ㅠ 크흡....
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하실 때에는
아래와 같이 말씀해주세요~!
"인터넷, TV를 개통한지 열흘이 지났는데
아직까지 모바일 상품권이 도착하지 않았습니다.
확인 후 재발송해주세요~~"
이렇게요~!
그러면 LG 본사 상담원분이 다시 한 번 소상하게 설명해드리고
촥촥 진행해주실 거예요 +_+
이야기가 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 문자로 모바일 상품권이 도착할 것인데요..
2) 오래 걸리면 열흘 정도 소요되는지라
다음주 수요일까지 기다려주세용~
3) 혹시 스팸함에 상품권이 들어가있는지 한번씩 확인해주세요~!
은~근히 상품권이 스팸으로 빠지는 일이 많더라구요^^;
4) 수요일까지 도착하지 않으면 대표명의자분께서 직접
LG 본사 고객센터에 연락하시어 재발송 요청을 해주셔야 합니다.
(백메가에서도 해드릴 수 있으면 참 좋을텐데.. 본인 확인이 필수예요ㅠ)
5) 그러면 LG 본사 상담원분이 촥~촥! 재발송해드릴 것입니당 +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으시면
사소한 것이라도 편하게 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~♡