셋탑을 하나 더 추가하려고 여기서 이것저것 알아보다가
구글셋탑에 고급형채널 사용하면 요금 5,500원에 셋탑임대료 면제해주는 프로모션중이라고 해서
먼저 유플러스에 문의를 해봤는데
요금이 5,500원은 맞는데 셋탑임대료도 청구된다고 합니다.
현재 uhd2셋탑에 고급형채널 사용중이고
예전에 가입할때 프로모션 혜택으로 기존셋탑 임대료 면제받고있는데
혹시 이것 때문에 추가셋탑 임대료 면제가 안되는것인지
아니면 유플러스 상담원이 잘못알려준것인지
제가 잘못알고있는게 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.
전체 댓글3개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영이에요~!
사용중인 LG인터넷과 TV가 따로 있는데
TV를 1대 더 신청할 예정인 것이죠?!
프로모션 혜택에 대해 잘 알고계시다면 아주 열심히 알아보신듯 하옵니다!ㅎㅎ
본사로 전화해 보니 프로모션 적용이 안된다는
안내를 받으셨는데 셋탑박스 면제 프로모션은
인터넷과 TV를 신규가입 하실 때 추가TV를 함께 신청하는 경우
적용되는 프로모션입니다.
그래서 인터넷과 TV를 이미 사용하고 있는 효민님께
추가TV는 셋탑요금이 청구된다~라고 안내드린 것이죠ㅠ
헌데, 현재 사용하고 있는 인터넷과 TV 중
TV셋탑 요금을 면제 받았다고 하셨는데
UHD형 셋탑박스라면 면제 대상에 해당되지 않아서요ㅎㅎ;;
혹, TV 2대를 사용하고 있는데
메인TV는 UHD 2세대,
추가TV는 UHD 1세대로 가입하실 때 UHD 1세대 셋탑 요금을
면제 받으신게 아닐까? 하는 생각이 듭니다.
제 추측이 맞는지요~?!
정리해 드리면..!
아쉽게도 인터넷+TV를 사용하고 있는 중에
-> TV를 추가 신청하셔도 추가TV의 셋탑박스 면제 프로모션을 적용해 주지 않습니다.
고급형 추가TV 요금인 7,700원 + 구글 셋탑박스 3,300원 => 11,000원에 이용하셔야 하죠ㅠ
모든 궁금증은 해소 되었는지요~?!
속 시원한 안내를 드리지 못한 것 같아 속상하네용ㅠ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주십시오~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 목요일 보내시길..!
P.S
인터넷과 TV는 언제쯤 가입하셨을까용~?!
추가TV를 지금 신청하시면 먼저 가입한 인터넷과 TV의 약정기간이 분리되는 문제가 있습니당!
즉, 추가TV를 오늘 신청한다면 오늘기준으로 3년 약정이 시작되기 때문에
약정기간이 분리되는 것이지요ㅠ
인터넷은 500메가
셋탑은 고급형채널 uhd2세대 한대 사용중입니다
그럼 추가요금이 11,000원이 맞는건가요?
고급형 요금제 7,700원 + 셋탑박스 4,400원 구성이지요~!
UHD형 셋탑이 아닌 하위 셋탑인 구글 셋탑박스를 택하시면
셋탑요금 3,300원으로 11,000원이 되구용^.^
17년 9월쯤 가입하셨다면 지금 신청하시면
먼저 가입한 인터넷+TV와 이번에 신청하는 TV와의
약정기간 분리기간은 9개월입니다.
인터넷+메인TV 1대의 약정이 만료되어도 추가TV 때문에 9개월 더
LG인터넷을 사용하셔야 한다는 점 잊지 말아 주세용~!ㅎㅎ
프로모션 혜택을 적용할 수 없어 아쉬운 마음이 크실 거예요ㅠ
하여, TV를 추가하실 때 "추가TV 프로모션 할인을 받지 못하는 것도 서러운데
조금의 할인도 받을 수 없는가? TV추가시 사은품은 없소?"라고 말씀하세요~!
못 먹어도 고! 하시는게 좋으니 넌지시 멘트를 던져(?) 주십시오ㅎㅎ