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안녕하세요, 연락 받고 문의드립니다. (해지 관련)

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  • Z
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  • 조회: 702

안녕하세요, 현재 sk에서 인터넷과 티비를 이용하고 있습니다. 

휴대폰은 30년 가족결합을 sk에서 이용하고 있고요...

 

이번에 가입한 지 1년이 지났고, 어제 새로 이사를 했답니다 ^^;

이사를 하면서 주소지 변경 신청을 하려는 김에 해지 신공을 할 때가 됐다는 메일을 받고 어떤 공략을 세워야할 지 여쭤보고자 글 남깁니다.

 

지금 이렇게 이용 중이고 (500메가 기가인터넷 라이트, b tv 이용)

 

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지금 받는 할인 혜택은 이렇습니다.

 

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지금 500메가 광랜 상품 이용 중인데... 전에 남긴 글 보면 아시겠지만, 

아직까지도 정상적으로 500메가를 이용한 적이 없어 100메가로 낮출까 했으나

출장비가 12000원 들고 요금 차이는 2천원 뿐이라고 하여 두고 있었는데요. 

이번에 새로 이사하는 곳이 기가랜이 들어오지 않는 지역이라 (도봉구 ******오피스텔)

이참에 100메가로 낮출까 합니다.

 

 

어떤 공략을 가지고 진행해야할지 알려주시면 감사드리겠습니다. 

혹시 더 필요한 정보가 있으시면 요청주세요. 감사합니다.

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 Z님,
    백메가 이상희라고 합니다!

    오옷, 좋은 타이밍입니다 ㅎㅎ
    마침 이사로 인해 "이전설치"가 필요한 상황인데 + 해지신공 타이밍이 겹쳐
    이전설치비를 면제해달라 쫄라볼 수 있거든요 ㅎㅎ

    통신사들은 이전설치를 목적으로
    인터넷 : 11,000원, TV : 13,200원의 비용을 청구해가고 있는데
    아주 나이스한 타이밍입니다! >_<

    그나저나 여전히 500메가급 인터넷은 누리지 못하고 계신 상황이였군요 ㅠ.ㅜ
    예전에 남겨주셨던 글은 지나가다(?) 글을 목격했었는데
    재미난 짤방들과 함께 해주셔서 기억이 납니다 ^^;

    그렇다면 비싼 요금만 납부하고 계시기엔 아까우니
    100메가급으로 낮춰주시는 게 좋겠네용 ㄷㄷㄷ

    100메가 <-> 500메가의 요금차이는 5,500원 차이고,
    기가급 인터넷의 수혜로 받아보던 프로모션이 깨지면서
    2천원 정도만 저렴해지는게 사실이긴 합니다만....
    어차피 사용하지 못할 인터넷이라면 매달 2천원이라도 절약해보는 게 좋을 테니까요!

    하여 SK본사 고객센터를 통해
    이런식으로 시도해볼 수 있습니다.

    "안녕하세요~ 궁금한 게 있어서 전화드렸습니다.

    여기저기서 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데
    위약금 나오는 건 신규가입 사은품으로 상쇄될 거라면서
    가입한 지 1년이 지났으면 갈아타도 된다고 하더라고요?

    그중에 어떤 업체에서 LG로 갈아타면 위약금만큼은 당연히 챙겨주고,
    거기에 10만원 더 얹어주겠다고 하는데 고민입니다.
    마침 가족중에도 LG휴대폰을 사용하고 있는 사람이 있거든요..

    그런데 인터넷 바꾸는 게 좀 귀찮기도 해서
    혹시 SK를 유지하게 되면 혜택이 어떨지 여쭤봐도 될까요?

    지금 이사를 한 상태라 최소 이전설치비 지원해주시고
    상품권도 조금이나마 챙겨주셨음 해서요^^

    그리고 이번에 100메가급으로 요금제를 낮출까 하는데
    출장비가 든다고 하더라구요.....
    어차피 이전설치하려면 기사님께서 한 번 방문해주셔야 하니
    출장비는 따로 들지 않게끔 해주실 수 있지요~? "

    요런 식으로 말씀해봐주시면
    SK상담원이 찰떡같이 알아듣고 피드백 주실 거에요 >0<ㅎㅎ


    다만, 해지신공의 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다;;

    1) Z님의 전화를 받는 상담원이 실적욕심이 많은 분이라면
    그만큼 재약정 혜택도 많이 챙겨드릴 수 있겠지만,
    그게 아니라면 혜택을 만땅 받아보기도 조금 어렵겠지요..?! (흡..)

    2) 해지신공은 일종의 심리게임(?!)이다 보니...
    휴대폰 결합여부까지 살펴봅니다 ^^;

    만약 결합된 휴대폰이 많다면
    쉽게 본인들(통신사)를 버리지 못할 거라 생각해
    재약정 혜택의 폭이 줄어들곤 하거든요 ㅠ

    즉, 온가족할인의 결합특성상
    혜택을 만땅 받아보기가 어려울 수 있습니다 ^^;
    (SK통신사 장기가입자의 예우를 받는(?) 결합상품이니까요!)

    3) 통신사들은 공기업이 아닌 사기업이다보니
    적당한 선상에서 혜택 임계가 존재합니다 ^^;

    그렇지만 밑져야 본전이니 2번정도
    시도해보시길 추천드립니다!


    혹시 더 궁금하신 점 있으시면
    사소한 것이라도 좋으니 댓글 남겨주십시요!

    해지신공으로 혜택도 낭낭하게 챙겨받아 보시길(!)
    진심으로 바라고 있겠습니다 (__)
  • 회원님의 사진 Z
    친절한 답변 감사합니다 ^^
    제가 말이 서툴렀는지 이전설치비 면제는 받지 못했습니다 ㅠㅠ
    대신 약정을 유지하는 조건으로 5만원 상품권(신세계)과 매달 2,200원의 할인 혜택을 제공받기로 했습니다.
    (인터넷 1,100원+휴대폰 1,100원)
    상품은 100메가로 낮추려 했는데, 확인해보니 전산상으로는 가능하다고...? 하여 일단은 유지하려 합니다. 기사님 오셔서 설치 불가능 장소면 그때 다시 연락주겠다고 하네요. 저도 재빨리 컴퓨터 수리를 알아봐야겠습니다...

    답변 다시한 번 감사드립니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Z오옷, 왕창 빠르십니다 ㅎㅎ
    벌써 해지신공을 시도하고 와주셨군요 >_<
    이리 시간내어 회신주셔서 진심으로 감사드립니다

    이전설치비를 지원받지 못한 건 조금 아쉽긴 하지만...
    나름(?) 선방하신 것이니 우려치 말아주세요!!

    온가족할인은 결합상품 특성상
    해지신공을 받아보기 정말 어려운 편이기도 하고,
    보통 해지신공으로 3~5만원정도 쥐어주거나,
    혜택을 아예 지급하지 않는 경우도 존재하거든요(ㄷㄷ)

    매달 2,200원의 요금할인을 24개월로 환산하면 5만원 정도의 편익이고 +
    여기에 상품권 5만원도 챙겨받아보셨으니
    완전 잘 챙겨받아보신 거에용>_<)/ 헤헤
    (제 기도가 먹힌 걸까요?! 흐흐흐)

    다만, 2,200원의 요금할인이 앞으로 24개월간 매달 제공되는 건지,
    단기간 반짝(!) 할인해주고 사라지는 건 아닌지
    확인도장 꽝꽝 받아주시는 게 좋습니다!

    알고보니 요금할인은 3개월만 제공되는 거라던가...하는 상황이 온다면
    배신감이 마구마구 솟을테니까요 ㅠ.ㅠ



    한편.. Z님의 새로운 보금자리에도
    기가급 인터넷이 지원되긴 하는데요~! (도봉구 오피스텔)
    기가급 속도를 이용치 못한다면 무용지물이옵니다 ㅠ.ㅜ

    혹~시 모르니 이전설치를 하러
    SK설치기사님께서 방문하셨을 때, 한 번 더 속도체크를 요청해봐주시구요~!

    만일 이번에도 500메가급으로 속도가 제대로 뿜뿜하지(?) 않는다면
    기사님께 100메가급으로 낮추겠다~ 말씀해주시는 것도 좋은 방안이 될 겁니다 ^^;

    이왕이면 이사간 곳에서는
    문제없이 기가급 속도가 나와주어야 할텐데... 그저 기도드릴 뿐이옵니다+_+...ㅠ


    이후에 기가급 속도가 멀쩡하게 나온다면
    제게도 소식들려주시면 대단히 캄솨드리겠습니다!!!!

    무엇이 문제였던건지.. 저도 정말 궁금하거든욧 ㅎㅎㅎ >.<
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