4월 30일경 부터 갑자기 업로드 속도가 간혈적으로 끊기는 일이 발생 했습니다.
그리고 5월 2일~3일 이틀간 인터넷 기사분이 와서 체크한 결과 회선에 일부 장애요인이 발생하여 다운로드는 괜찮은데
업로드에만 지장이 간다는 얘기와 함께 언제 고쳐지는 확답을 못드린다는 답변만 해주고 가셨습니다.
저같은 경우는 인터넷 방송을 하는 중이라 업로드 속도가 중요해서 이렇게 기약 없는 답변만으로 마냥 기달릴수도 없는 노릇이라 이런 경우에도 위약금 없이 해지사유가 되는지 알고 싶습니다.
그리고 저희집이 인터넷,TV셋톱박스,인터넷전화 3개 상품을 묶어서 사용중인데 인터넷만 해지가 가능한지 알고 싶습니다.
회사는 딜라이브이고 지역은 서울 입니다.
