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듀나미스 · 2018-05-01T12:05:23+09:00

안녕하세요! LG 유플러스를 꽤 오래 쓰고 있습니다. 우선 저와 아내는 핸드폰을 사용 중이고, 요금제는 둘다 8만원 이상으로 비싼 편입니다. (저는 Data C, 와이프는 그 이전 Data 62였나 69) TV & 인터넷 & IoT (콘센트)를 한방에 Home으로 묶어 사용 중입니다. TV & 인터넷의 경우 3년 약정이 지난 2월에…

TV, 인터넷 문의

듀****
2018.05.01 12:05

조회 1,224

안녕하세요, 듀나미스님~~!
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

엇!? 먼저.. 인터넷없이 와이파이 공유기만 사용할 수 없어서
인터넷 통신사를 이동하시면 공유기를 해지하셔야만 하는데요^^;
아직 공유기와 IoT 약정기간이 1년 정도 남아있을 것이고
당분간 핸드폰 통신사도 유지할 예정이시지요~!? +_+

핸드폰 2대 결합으로 할인받고 계신 요금이 커서
말씀주신대로 타사로 이동하는 것이 전혀 메리트가 없는지라
적어도 1년 정도 LG를 더 유지하는 것이 좋아요~♡

1. 다만, 결합상품은 재정비할 필요가 있습니다..!

재작년 8월부로 결합상품이 대격변(?)하면서 "한방에홈"은 사라지고
새롭게 "가족무한사랑"이 등장했는데요~!
기존 결합상품은 해지하지 않는 이상 계속 사용할 수 있지만
지금 상황에선 새로운 결합상품으로 변경하는 것이 이득이에요 +_+

핸드폰 2대 결합으로

1) 인터넷 요금에서 11,000원 할인
핸드폰 요금에서 총 14,245원 할인

=> 즉! 매월 25,245원의 할인혜택을 받는 셈인데요..

2) 결합상품을 변경하시면!?

인터넷 요금에서 그대로 11,000원 할인이 주어지지만
핸드폰 요금에서는 더 든든한 총 16,610원의 요금할인이 주어져요~!

=> 즉, 매월 27,610원의 할인을 받을 수 있지요♡

2. LG를 쭉 유지하신다면 약정기간이 만료된
인터넷과 TV를 재약정하면서 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데요~
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수 없고요ㅠ
마찬가지로 LG 본사 고객센터를 통해 해주셔야 합니다.
결합상품 변경과 재약정은 본사에서 권한을 독점하고 있거든요^^;;

재약정 혜택은 수시로 변동이 있고 100% 주어지는 것이 아니어서
2월과 상황이 또 달라져 있을텐데..
전화하실 때 그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
"해지신공"을 함께 발휘해보심이 좋습니다~!

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예요 +_+

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

3. 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!

1) '가족무한사랑'이라는 결합상품이 나왔던데
사용 중인 '한방에홈'보다 할인요금이 커서 이것으로 변경하려고 합니다.

2) 인터넷과 TV는 진작에 약정기간이 만료되었는데
사실 계속 LG를 사용해야될지 고민되어요.
SK에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
이참에 핸드폰과 인터넷을 SK로 함께 바꿀까 하는데
만약 LG를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요?

LG인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶지만..
SK로 가입하면 또다시 할인받을 수 있고
사은품까지 받으면 더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 고민이에요."

하고 말이죠 +_+
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요~!

그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

요금할인을 든든히 받고 계신 상황이라
추가 혜택이 주어질지, 얼마나 주어질 것이라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있기를 응원하겠습니다♡

답변이 다소 길어졌는데요^^;
정리해서 말씀드리면,

1) 우선은 LG인터넷과 TV를 1년 더 유지하심이 좋습니다~!

2) 다만, 결합상품은 현재 시판되어있는
"가족무한사랑"으로 변경하는 것이 이득이고요 +_+

3) 인터넷+TV 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어
조금이나마 혜택을 받는 것이 좋습니다ㅎㅎ

물론... 백메가에서 또다시 타사 신규가입을 하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다^^

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주세요~!
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니당~~!

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