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  • 유****님의 글

LG->SK로 갈아탈려는데 문의드려요.

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  • 유****
댓글 5
  • 조회 1,701

LG 인터넷+티비+집전화 3년 계약이 끝나가서 SK로 갈아타려고 합니다.

현재 저, 와이프, 처가식구(2명) 모두 휴대폰 SKT를 이용중입니다.

와이프와 처가식구들은 모두 가족결합으로 되어있고 처가집 인터넷+티비도 SK 가족결합 할인으로 묶어서 사용하고 있습니다.

그럼 질문드립니다.

Q1. 곧 저도 가족 결합에 포함시키려고 하는데 추가적으로 저희 집 인터넷과 티비도 SK로 가입하면 묶어질까요?

Q2. LG 인터넷(주택 FTTH)+티비(일반형)+집전화(일반,표준)로 매달 3만원 정도 나가고 있는데 SK 인터넷+티비를 가족결합으로 쓰면 가격이 더 내려갈 수 있을까요?

Q3. 집에 데스크탑이 없어서 와이파이만 사용하는데 유선랜 대신 와이파이만 사용 가능한 상품은 없나요?

Q4. 기존 LG 해지시점은 약정 종료 전에 미리 해지신청해야하나요? 아니면 LG 약정 끝나고 해지하면 될까요?

 

답변 부탁드려요. 

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    유리비트님! 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!!

    처가집 가족분들께서 핸드폰과 인터넷을 결합해
    요금할인을 받고 계시다면 이 결합상품의 정체가 무엇인지
    확인하는 것이 첫번째입니다.

    어떤 핸드폰 결합상품이 적용되어 있는지에 따라
    유리비트님 핸드폰을 어떻게 결합할지가 정해지기 때문이죠. 
    SK핸드폰+인터넷 결합상품이 온가족할인, 온가족플랜, 온가족프리, 한가족할인
    이렇게 다양하기에 결합상품 확인이 필요한 것입니다.

    그래서 몇가지 질문이 있어요^.^
    조금 더 디테일한 상황을 파악하고 안내드리는게 좋으니깐요!

    질문1) 처가집에서 사용하고 있는 SK인터넷은
    어떤 결합상품이 적용되어 있나요?!

    *예시답변: 온가족무료 / 온가족프리 / 온가족할인 / 온가족플랜 / 온가족프리

    혹, 온가족할인이라면 쌓여있는 가입년수도 함께 알려주십시오.
    처가집 가족분들과 유리비트님, 와이프 분 모두요~!


    질문2) 유리비트님 댁의 주소가 필요합니다.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    예를들어, 유리비트님 댁의 SK인터넷 망이 비대칭으로 지원된다면
    SK를 택할 이유가 없습니다;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    위 글의 내용을 꼭 읽어주세요~!

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!


    질문3) 집전화를 따로 사용하고 계신데
    SK로 이동할 때에도 집전화를 사용할 예정이신지요~?!

    오늘날에는 각자 개인 핸드폰을 보유하고 있기에
    집에서 따로 사용할 전화가 필요없습니다.
    기본료 1,100원도 아깝구요!


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    유리비트님 댓글 기다릴게요^.^

    P.S
    댓글 확인 후 남겨주셨던 질문에 대해서도 함께 설명드리겠습니다 :)
  • 회원님의 사진 유****
    1. 사진으로 봐선 온가족 무료인것 같습니다.
    2. 서울 **구 ***로 **길, ** *층
    3. 집전화는 안쓰려고 합니다. 전에 결합할인으로 썼는데 무용지물이네요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @유리비트유리비트님^.^ 빠르게 댓글 남겨주셨네용~!

    말씀하신대로 결합상품은 "온가족무료"로 적용되어 있습니다.
    그렇다면 와이프 분과 처가집에 결합되어 있는
    SK핸드폰은 처가집에 결합되어 있는 그대로 유지해야 합니다.
    왜냐, 유리비트님 댁에 중복결합 하는 것이 불가하기 때문이에요.


    자, 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해보니
    아쉽게도 SK는 비대칭 망으로 조회되었습니다ㅠ
    LG와 KT는 대칭망으로 지원되고 있으며
    100메가는 물론 기가급 인터넷 모두 설치할 수 있는 곳으로 확인되었구요!

    이러한 경우에는 비대칭 망인 SK를 택할 이유가 없습니다ㅠ
    SK를 택하셨다간 속도 느림, 끊김 문제로 스트레스를 받게 될 것이에요.


    선택지는 두가지로 나눠집니다.
    1) LG인터넷 재약정
    2) KT인터넷 신규가입

    이렇게 두가지로 나눠지는데
    이 중 한가지를 택하기 위해서는 재약정 혜택을 확인하고
    KT인터넷 신규가입 혜택과 비교하고 결정하셔야 합니다.

    하여, 본사 통해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?!
    본사로 전화해 이렇게 말씀해 주세요!

    "SK는 가입하면 사은품 35만원을 지급해 준다고 하는데 
    재약정하면 사은품 혜택이나 요금할인 혜택 없소?" 라고 말씀하시면 됩니다.

    해지부서로 연결하는 방법은?!
    => 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)
    순서대로 하시면 해지부서로 연결됩니다.

    혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
    101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
    상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
    해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
    이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니당^.^

    또 한가지 더 있습니다.
    유리비트님께서 사용하고 있는 핸드폰 약정기간은 얼마나 남아있나요?
    그리고 어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요~!

    LG인터넷 재약정 혜택과
    유리비트님 핸드폰 정보(남아있는 약정기간 / 요금제)를 알려주시면 됩니다.
    그럼 저는 또 유리비트님 소식(?)을 기다리고 있겠습니다^.^
  • 회원님의 사진 유****
    친절한 답변 감사합니다.
    한가지 더 문의 드릴게요.
    저희가 내년 8월 쯤에 남양주 다산신도시로 이사갑니다. 신축으로 들어가는데 1년만 재계약하고 남은기간은 약정없이 유지하다가 이사가서 재계약이라던가 추가 가족결합은 안되겠지만 제가 핸드폰을 SK로 쓰니까 SK로 가는게 좋을까요?
    아니면 LG 3년 재계약하고 이사가서도 계속 그대로 가는게 나을까요?
    제 핸드폰은 올해 1월에 2년 약정했습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @유리비트오잉?! 내년 8월쯤 이사가신다면..신축 건물이라면...!
    SK인터넷이 대칭망으로 지원되는 곳일 확률이 높겠네요^.^
    새로 지어진 건물은 대칭망으로 지원되니깐요ㅎㅎ

    이러한 경우에는 1년만 재약정 하시는게 맞습니다만..
    LG에서 재약정 기간을 1년만 해주지 않습니다.
    무조건 3년으로 밀어 붙이더라구용;;

    내년 8월이라면 유리비트님 핸드폰 약정 만료일이
    얼마 남지 않을텐데 2년 뒤 핸드폰 통신사를 변경할 예정이신지요?!

    그렇다면
    ① LG인터넷은 이사가시는 날까지 유지하시고
    ② 이사가실 때 다른 분 명의로 신규가입(현재 사용하고 있는 LG인터넷 명의X)
    ③ 유리비트님 핸드폰 약정이 만료되었을 때 LG인터넷에 결합

    이렇게 하시면 됩니다.
    다시 LG로 가입할 수 있는 이유는 주소가 바뀌며,
    현재 결합되어 있는 핸드폰이 없기 때문에
    사용중인 LG인터넷 명의자와 다른 분으로 가입한다면
    문제없이 신규가입하시는게 가능합니다.

    또한, 유리비트님 핸드폰을 변경하신다면
    -> LG로 변경해 인터넷과 결합해 요금할인을 받으시면 되지요^.^

    SK로 안내드리려고 했으나 핸드폰을 변경하신다면
    LG를 택하시는게 정답입니다.


    차후 시나리오(?)는 나왔지만 재약정 기간이 핵심이에요.
    이전에 말씀드린대로 LG는 3년 재약정을 밀어붙이기 때문입니다.
    (예전엔 1년 재약정도 가능했는데 길게 잡고(?) 있으려고 3년 재약정을..)
    일단 못 먹어도 고! 하시는게 좋으니 본사로 전화하셨을 때
    1년 재약정이 가능한지 확인해 주시겠어요?!
    그리고 2년 뒤 유리비트님의 핸드폰 통신사를 변경하실지 함께 알려주십시옹~!
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