LG 사용중 문의요 > 질문답변 : 백메가

조커 · 2018-02-19T12:10:51+09:00

인터넷 이동하려 하는데요 인터넷, TV2대 이렇게 이동할 생각이에요 지금 사용한느데 해지하면 나오는 위약금이랑 사은품이랑 이런거 알고 싶네요

LG 사용중 문의요

조****
2018.02.19 12:10

조회 1,238

반갑습니다. 조커님 :)
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용~홍홍!

오? 약정기간이 남아있는 LG인터넷을 해지하려는
이유를 여쭤봐도 될까요?!
위약금은 사용한 시점에 따라 달라지기 때문에
얼마가 청구될지를 확인하기 위해서는
본사 통해 직접확인하는 것이 가장 정확합니다.

하여, 위약금과 남아있는 약정기간을 알려주시겠어요?!
위약금 확인 방법은 아래 순서대로 하시면 됩니다.

1) http://www.uplus.co.kr 접속하셔서
2) 로그인 하시고
3) [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요
4) [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데 -> 이를 클릭하시면 위약금을 확인할 수 있지요!

그리고 통신사를 변경하는 이유를 말씀해 주십시오!
혹, 결합할 타 통신사 핸드폰이 있다는 이유 때문이라면

ⓐ 사용중인 핸드폰 요금제와 통신사 (조커님과 가족(직계)분들)
ⓑ 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요.

주소가 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 녀석(?)이 지원되는지를 확인하기 위함이죠!
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와 아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
확인 후 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^

정리해 드리면...!
1. LG인터넷 해지 위약금과 남아있는 약정기간
2. 사용중인 핸드폰 정보(통신사와 요금제)
3. 거주하고 계신 곳 주소

위 세가지 정보가 필요합니다.
그럼 조커님 댓글 기다릴게용^.^