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  • 운****님의 글

과정을 알려 주시면 감사하겠습니다.

회원님의 사진
  • 운****
댓글 7
  • 조회 1,392

빠르게 처리하는 걸 선호해 별 검색 없이 하라는 대로 하는 편입니다.

잘 알려 주시면 그대로 하겠습니다.

 

1. 현재 SK 인터넷+TV+유선전화 쓰고 있습니다.

2. 약정만료가 인터넷과 TV는 18년 1월 23일, 전화는 1월 8일입니다.

3. 향후 쓰고 싶은 것은 KT입니다. (KT인터넷 + TV)

   - 현재 인터넷 사용에 어려움이 많습니다.

     느리고 끊기기 일쑤이고, 노트북이 무선을 쉽게 잡지 못해 모뎀을 열두 번도 더 껐다 켰다 합니다.

4. KT 휴대폰 가입되어 있습니다.

 

-> 어떤 절차로 KT 신규 가입, SK 해지를 해야 하는지요?

-> 유선 전화는 더 이상 쓰고 싶지 않은데 인터넷과 만료일이 달라 신경이 쓰입니다.

-> KT 휴대폰과 결합할인은 어느 시점에 신청해야 하는지요?

 

 

 

 

 

 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    운개님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다~!
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사드려요^.^

    아이고..! 사용중인 SK인터넷 품질 문제가 있었다니
    인터넷을 쓰실 때마다 스트레스를 받으셨겠습니다ㅠ
    속도가 느린 문제가 있다면 느낌적인 느낌엔 운개님 댁의
    SK인터넷은 비대칭 망이 아닐까? 하는 생각이 드네요ㅠ
    아래 참고글을 읽어주시겠어요?!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    그리고 노트북은 와이파이를 잡지 못하는 문제가 있는 것이죠?!
    이 때에는 노트북의 문제인지, 공유기 문제인지,
    SK인터넷 문제인지 변수가 너무 많습니다ㅠ

    사용중에 인터넷이 계속 끊기는 문제가 발생하는지요?!
    계속해서 모뎀을 껐다 켠다고 말씀해 주셔서요..!


    자, SK인터넷 약정기간 만료일이 1월이라면?
    1월까지 버티신 후 -> 해지하는 것이 정답입니다.
    만료일까지 2개월 밖에 남지 않았으니
    위약금을 납부하며 지금 해지할 이유가 없습니다.
    SK인터넷 약정기간 만료일이 도래했을 때 -> KT인터넷을 신청하시면 되지요~!

    그래도 KT로 이동했을 때의 월요금과 사은품이 궁금하시겠죠?!ㅎㅎ
    KT의 인터넷 + 핸드폰 결합상품은 "총액결합할인"이라는 녀석인데요!
    이름 그대로 결합 가능한 핸드폰 요금제를
    모두 합친 금액 기준으로 최소 1,650원~최대 28,600원의
    할인을 받을 수 있어 요금제가 확인되어야
    얼마의 할인을 받을 수 있는지 안내가 가능합니다ㅠ

    즉, 운개님께서 사용하고 있는 KT핸드폰 요금제를 알 수 없으니..
    얼마의 할인을 받을 수 있다고 안내드리기가 참으로 애매합니다ㅠ
    (결합할 핸드폰 총액 기준이며 구간 별로 할인액이 차이가 크거든요!)

    해서, 핸드폰 요금제를 알려주시겠어요?!
    핸드폰 요금제는 정확한 명칭으로 알려주셔야
    요금 할인액을 확인할 수 있습니다!

    *예시답변 : 데이터 선택 65.8요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다!

    그럼 운개님 댓글 기다릴게요~!
    (댓글 확인 후 남겨주셨던 질문에 대해 모두 안내드리겠습니당^.^)
  • 회원님의 사진 운****
    LTE 데이터 선택 43.8
    (답변 감사합니다~^^)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @운개운개님, 안녕하세요!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    오늘 가영씨가 휴가를 내고 훌훌 떠났기에…
    괜찮으시다면 제가 대신해서 안내를 드릴게요~~!! 호홍


    ----------------------------------------------


    1.SK 인터넷 품질장애 문제

    아쿠...현재 SK상품들 품질로 인해서
    스트레스를 많이 받고 계실텐데요..!!ㅠㅠㅠㅠ

    앞서 가영씨가 안내드린 것처럼,
    사실 SK약정이 얼마 남지 않았기에 (3개월 정도..)
    SK는 약정만료까지 써주시는 것이 제일 좋답니다~~!!

    다만!!
    SK인터넷의 끊김 문제가 잦고 심각하다면?
    위면해지(위약금 없이 해지) 가 가능할 수 있어요!!

    소비자가 내 돈주고 사용하는 만큼,
    제대로 된 서비스를 제공받을 권리가 있고
    또한 통신사에도 제대로 된 서비스를 제공할 의무가 있지요!!

    물론 SK에서 쉽게 위면해지 처리를 해주지 않아
    이로 인해 다소 피곤해지실 수도 있지만..
    그래도 품질문제가 발생하면 꼭
    바로바로 본사로 장애신고 해주시구요~~

    여러 차례 장애신고 후에도 해결되지 않으면
    강력하게 위면해지를 요청해주시기 바랄게용~~!!



    2.만약 위면해지가 안된다면?

    품질장애 문제가 해결되었거나 하여..
    만약 위면해지 처리가 안되는 경우라면??
    SK인터넷은 일단 약정만료까지는 다 써주세요~~ㅎㅎ

    위약금 내고 해지하시는 것보다
    남은 3개월 요금을 내시는 편이 경제적입니다!!>ㅅ<)//

    그리고!!
    SK를 그럭저럭 3개월간 버티고 쓰실 만하면?
    그대로 다 써주신 후!!
    내년에 타 통신사로 싹 갈아타시면 되구요~~!!

    만약 그래도 여전히 품질문제가 있어서
    도저히 SK를 더 이상 못쓰겠다 싶으시면…??
    지금 당장 타사로 가입하셔서
    타사 상품들을 쓰셔도 되어요~~!!^ㅂ^bbb

    (대신 SK는 위면해지가 안된 상태이므로
    요금을 쭉 납부하시다가 약정만료 후 해지하시면 끝!)

    아참!! 전화는 약정만료일이 좀 더 가까우므로
    1월 8일쯤 SK로 전화하셔서
    먼저 해지하셔도 되겠습니당~~(일반전화이지요??)



    3.KT로 가입하신다면??

    KT로 가입하신다면
    일단 지금 휴대폰 1회선 결합만으로는
    사실 폰결합 할인혜택의 재미가 크지는 않답니다..(흡)

    폰 1회선 결합시에는 요금제가 높지 않은 한
    큰 할인이 주어지지는 않거든요~~ㅠㅂㅠ)//

    KT인터넷과 IPTV를 먼저 개통받으신 후!!
    상품권까지 수령하신 다음에
    KT본사로 직접 전화하셔서 폰결합을 요청해주시면 됩니당!

    KT인터넷과 이 KT폰을 결합하신다면
    KT 100메가 일반인터넷 가입 기준으로
    매월 3,300원 할인이 될테구요~~ㅎㅎ

    KT 0.5기가급 이상 인터넷에 KT폰을 결합하신다면
    매월 5,500원이 할인될 것이에용~~!!

    그리고!! KT폰을 타사로 이동하신다면
    이 할인 마저도.. 사라지게 되겠지요~~ㅠㅠㅠㅠ



    4.KT말고 LG가입이라는 선택지가 있어요!

    만약 LG인터넷이 운개님 댁에
    KT처럼 대칭형 광랜으로 든든하게 제공된다면??

    100메가 일반인터넷 가입을 기준으로,
    KT로 폰결합 하여 가입하시는 것보다도
    LG로 폰결합 없이 가입하시는 조건이 더 좋거든요~~

    하여, KT폰이 타사로 이동할 가능성이 있다면
    LG라는 선택지도 있으므로!!
    참고해주셨으면 하구요~~ 후후후

    언제든 주소지를 정확히 댓글로 알려주시면
    LG 인터넷망 품질을 (=대칭형 광랜 망인지 여부를)
    제가 따로 알아봐드리겠습니당~~^ㅂ^bbb


    ------------------------------------------------


    ★ 즉, 정리하자면?? ★

    1)SK인터넷은 본사로 장애신고 무조건 해주세요!
      (문제 될때마다 여러 번 해주시면 좋습니다)

    2)장애신고 후에도 품질문제가 해결되지 않으면
      위면해지를 요청 -> 위면해지가 되면 최고 좋구요~~

    3)만약 위면 해지가 안되더라도...
      KT로 미리 가입하시는 것은 가능합니다^ㅂ^bb
      (SK만 나중에 잘 해지해주시면 그만이니까요)

    4)단 KT폰을 쭉 결합 유지하실 수 없다면?
      LG로 (인터넷망 품질 확인 후) 진행하시면 좋아요!!

    5)주소지를 몽땅 알려주시면 3사 통신사
      인터넷망 품질확인부터 해드리겠습니당~~!!



    그럼 안내드린 내용을 찬찬히 봐주시고,
    궁금하신 점 등등은 댓글로 편히 말씀해주세요~~!!

    운개님의 댓글 확인하는대로
    바로 달려와서 또 안내 이어갈게요~~^ㅇ^)//
  • 회원님의 사진 운****
    성남시 분당구 ****동 ***** ****** ****-****호입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @운개운개님~~!! 이번에도 댓글 감사합니다~~!!

    아하, 아파트에 거주중이셨군요?
    그런데 여기가 90년대 중반 준공된 건물이었네요;;;

    그렇다면 망 품질이 안좋을 가능성이 꽤 높답니다~~!!
    (심지어 대칭형 망이더라도 장비가 노후되어 있어
    문제가 발생할 확률이 있어요...ㄷㄷㄷ)


    먼저, 댓글 남겨주신 시간이 오후 6시 넘은 시각이라
    지금은 당장은 전산이 닫혀서 알아봐드릴 수 없는데요....!!

    1)
    SK는 내일 오전 10시 이후에
    정확한 인터넷망 품질부터 알아봐드리고
    댓글로 이에 관한 내용 전해드릴 수 있을 것이구요!!^ㅁ^bbb

    2)
    LG는 아쉽게도 전산시스템이 조금 떨어져서..
    아파트는 그냥 광랜으로만 조회되기에 정확히 알수 없답니다;;
    즉, 기사님이 현장에 직접 나가보셔야만
    대칭형/비대칭형 (구형망) 여부를 알 수 있습지용~~ㅎㅎ

    (혹시 좀더 자세히 망 품질을 추측할 수 있는 정보가 있다면
    LG에 관해서도 추후 결과 알려드릴게요!!)

    3)
    KT는 아마 월요일이나 되어야 조회 가능할텐데요;;;
    혹시라도 내일 알아볼 수 있다면 SK와 함께 말씀드리고,
    안되면 월요일 오전 중에 결과 전달해드릴게요~~^ㅂ^a

    ★★
    하여, 우선은 내일 오전중에
    최대한!! 조회 결과가 나오는대로 댓글로 말씀드릴테니
    조금만 더 기다려주시면 감사하겠구용~~!!

    오늘도 편안하고 즐거운 불금 밤 보내시기 바랄게요~♡

    그럼 내일 다시 뵈어용!! >ㅂ<)//


    p.s.
    아참.. 저는 하필 내일 휴무라서요.....(크흡)
    저 대신 다른 게시판지기가 짠!! 하고 등장할 예정입니다~☆
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    운개님! 좋은 아침입니당 :)
    처음에 인사드리고 루다씨가 바통을 받았었는데
    제가 다시 답변을 남겨드리게 되었어요! 홍홍~

    SK인터넷 망 먼저 확인해보니
    거주하고 대칭형 인터넷이 지원되는 곳으로 조회되었습니다.
    아쉽게도 KT는 월요일에 확인할 수 있어
    다음주 월요일에 조회한 결과를 알려드리겠습니다!

    월요일 오전 11시쯤 방문하시면
    제가 남겨둔 댓글을 확인하실 수 있을 거예요^.^
    그럼 월요일에 뵙겠습니당!!
    즐거운 주말 보내세요~!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    운개님! 오래기다리셨지요?!ㅎㅎ
    오전에 전산이 열리자마자 인터넷 망을 확인해 봤는데요~
    KT는 전화선 기반망인 VDSL로 조회되었으며 (100메가/기가콤팩트 사용가능)
    LG는 기사님 방문 확인이 필요합니다ㅠ.ㅠ

    KT의 VDSL망은 비대칭 망이 아니에용~
    전화선 기반인 xDSL(ADSL, VDSL)망인데 
    FTTH 방식으로 제공되는 대칭망과 비교하면 속도가 느린편이지용;;

    LG의 경우 기사님 방문이 필요한 이유는
    조회결과 뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되기 때문입니다ㅠ

    일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

    해서, LG를 택하신다면 기사님이 방문했을 때
    인터넷 망을 다시 확인해 주십시오~!
    만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 가입하는 것이 가능합니다.

    자, 3사 통신사 중 어디를 택할지 많이 고민되실텐데
    KT와 LG 중 LG를 추천드리고 싶습니다.
    왜냐.. KT는 VDSL망으로 지원되고 있기 때문이에용~!
    (물론 LG도 인터넷 망 확인을 위해 기사님 방문이 필요하겠지만요!)


    LG인터넷 월요금과 사은품을 정리해보면..!
    인터넷 요금은 20,900원(3년 약정 / 부가세 포함)
    TV는 일반형 UHD TV 기준으로 15,290원으로
    월요금은 36,190원이 됩니다.

    P.S
    전화는 따로 안내드리지 않았어요~!
    오늘날에는 개인 핸드폰을 보유하고 있어
    집에서 따로 사용할 전화가 필요없습니다.

    그래도 반드시 전화가 필요하시다면?!
    SK전화를 이용해(유지) 주십시오!
    왜냐..LG보다 기본료가 저렴하기 때문입니다ㅎㅎ
    LG는 2,200원인데 SK는 1,100원이죠^.^


    사은품 혜택은 상품권 7만원과 현금 28만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 13,200원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.


    참, 많은 분들께 추천드리고 있는
    아주 괜찮은 제휴카드 하나 소개해 드리겠습니다!

    "하나멤버스 1Q 리빙카드!"
    카드실적은 월 1회 이상 결제시 매월 5천원 할인이 적용됩니다.
    100원만 결제해도 5,000원을 아끼는 셈이니
    제휴카드를 사용하지 않을수가 없습니다ㅎㅎ

    [참고링크] 하나카드
    http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbcdHana1QLiving.hpi
    위 링크로 들어가 보시면 카드 정보를 확인할 수 있습니다~!

    단, 3년내내 요금할인을 적용해 주진 않고요~
    24개월(2년)간만 할인 받을 수 있습니다.
    인터넷 요금은 카드결제(자동이체)로 해둬야 하고요!


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    1) 땔지님 댁에서 사용할 인터넷은? LG를 추천드립니다ㅎㅎ
    물론 기사님 방문을 통해 인터넷 망을 확인해야 겠지만용!
    만약 비대칭으로 지원된다면? -> KT를 신청하십시오!

    2) TV와 전화 약정기간이 남아있으니 내년 1월까지 버텨주세요!

    3) 혹, LG인터넷을 설치하게 된다면 KT핸드폰 약정기간이 만료되었을 때
    LG로 변경하시고 -> LG인터넷과 결합하세용~!
    LG는 인터넷 개통 후 언제든지 핸드폰 결합이 가능합니다!ㅎㅎ

    단, 최초 1회선 결합시 인터넷 명의자와 - 핸드폰 명의자가 일치해야
    결합이 가능하니 인터넷은 핸드폰을 결합하시는 분 명의로 신청하세요!


    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    다시 만나뵙는 내년 1월을 기약하며 물러가겠습니당~!

    P.S
    백메가를 다시 찾아주셨을 때 댓글 또는
    새 문의글(동일한 닉네임)을 남겨주시면 제가 달려와
    가입신청 방법을 알려드릴 거예용~!ㅎㅎ
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