안녕하세요 인터넷으로 여기 저기 찾아보다가 알게 되어서 문의 드립니다.
제가 통신비가 자동으로 카드에서 빠지는걸로 신청을 해서 요금에대해 신경을 안쓰다가
이번에 보고 너무 많이 나오는것 명세표 보고 살펴보다가 이번에 알게 되었는데요
원래 기존에 최초 가입은 12년 6월에 가입이 되어있는걸로 되어있구요.
연장해서 다시 계약기간이 15년 6월로 갱신되어있는데요
상품은 인터넷 티비 전화 이렇게 결합 상품입니다.
올해 6월경에 저는 계약기간이 끝난줄 알고 문의를 했고 그때 프로모션인가 기간이라고 홈보이랑 무선와이파이 lot?
이것들 무료로 주니깐 써보라고 하더라구요 저는 무료라고 하니 알았다고 했는데(사실 전혀 사용 안함)
이번에 요금을 보니 이상하게 많은거 같아서 보니 비용도 청구되고 계약기간도 새로 갱신이 되었더라구요.
콜센터에 문의해보니 이상없다는 말만 되풀이 합니다.
현재 요금이 55000원입니다.
제가 핸드폰이 엘지이고 그전에도 쭉 엘지껄 써서 별생각이 없었는데 너무 괴씸하고 열받네요.
이걸 어떻게 해야 좋을지 상담 받고 싶네요.
아래는 해지위약금 내역입니다.
