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부산사람 · 2017-09-21T13:07:59+09:00

집주소는 부산진구 연지동 ******* ***동 입니다 엘지 500메가 인터넷 쓰는데 업로드 다운로드 100정도 밖에 안나와서 끊임없이 컴플레인 걸고 해지수수료 없이 바꿔보려고 노력중입니다 3년중 2년 사용중... 그런데 kt 500메가 인터넷으로 바꾸면 속도가 좀 더 잘나올지 궁금하네요. ?? 형이 kt 추천해주더라구요. 다른동네 살지만 인…

안녕하세요? 부산사람님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

오잉..0.5기가급 인터넷을 사용하시는데
속도가 100메가 밖에 안나오는 상황이군요?!

0.5기가급 요금을 지불하고 있음에도 불구하고,
100메가급 속도만 제공되는 상황이라면,
굉장히 답답하고 속상하시겠습니다ㅠㅅㅠ

먼저, 0.5기가급 인터넷의 최저 보장속도는
다운로드 기준 150Mbps에요~!

이것보다 낮을 경우 위면해지를 요청하실 수 있습니다!

그럼 나머지는 차근차근 짚어가볼게용!!

▶ 기가급 속도가 나오지 않는 이유!

이유는 크게 세가지로 볼 수 있습니다.

1) 기사님께서 장비 연결을 잘못 했거나 ( 확률이 아주 낮은 편이죠ㄷㄷ )
2) LG 장비 <----> 컴퓨터 사이에 연결된 랜선이 기가급을 수용할 수 없다거나,
3) 인터넷에 연결된 기기가 기가급을 수용할 수 없는 경우죠!

이유가 어찌되었건 끊임 없이 컴플레인을 걸었다면?
중간에 점검도 한번 나와봤을 듯 한데..
점검 후에도 쭉 100메가급 속도만 나왔나요?

여러차례 기사님께서 방문해 보셨음에도 불구하고,
개선되지 않았다면 위약금을 면제 받으시고 해지하셔야지요!

다만, KT로 가입하기 전에 LG를 먼저 처리(?)하셔야 합니다.

KT 인터넷이 연결되고 나면 ?
LG 인터넷의 속도를 측정하기 어렵기 때문에,
처리하기가 더욱 곤란해지거든요!

그러니 꼭 LG 인터넷 먼저 위면해지 받아주시길 바랍니다!!

한편으로, 거주하고 계신 곳에는
KT가 0.5기가급까지 설치가 가능했고요!

원래 통신 3사 모두 인터넷이 연결되고 나면
기사님께서 속도가 잘 나오는지 까지
꼼꼼하게 점검해주시기 때문에 걱정하실 필요 없어용!!

- 지금 겪고 계신 LG가 좀 특이한(?) 케이스일 뿐입니다ㄷㄷ -

▶ KT에서 사용하실 상품부터 정리해드릴게용!

TV는 "요금제"와 "셋탑박스"를 모두 신청해주셔야 시청하실 수 있어용!

1) OTV10과 OTV12는 요금제에 해당하구요!
2) UHD는 원래 화질을 의미하지만 셋탑박스 종류이기도 합니당ㅎㅎ

뜬금없이 이 부분을 설명드리는 이유는?
현재 OTV12에는 "프로모션"이 적용되고 있기 때문이에요.

원래 UHD형 셋탑박스의 임대료는 4,400원이고,
기가지니 셋탑박스의 임대료는 6,600원인데요!

OTV12와 "기가지니"셋탑박스를 사용하시면,
기가지니 셋탑박스의 임대료가 3,300원이 됩니당!

즉, OTV12를 사용하실 때는
기가지니로 가입하시는 게 1,100원 더 저렴해용

기가지니도 UHD 셋탑박스와 동일한 성능을 가지고 있으므로,
필요하신 TV 요금제에 따라
편익이 좋은 셋탑박스를 골라주시면 됩니당^0^

기가지니에 대해서는 아래 글을 참고해주셔용+_+

[참고글] KT의 기가지니를 자신없게 소개합니다~!
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11499

▶ 공유기는 1,100원에 사용하실 수 있어용!

현재 KT는 기가급 공유기 프로모션을 진행하고 있거든요ㅎㅎ

원래 기가급 공유기의 임대료는 월 3,300원인데요~!

1) 1기가급 인터넷을 사용하시면 -> 공유기는 무료이고요!
2) 0.5기가급 인터넷 사용 시 -> 1,100원 할인!
3) UHD 셋탑박스 사용 시 -> 1,100원 할인!
4) 핸드폰 1회선 결합 시 -> 1,100원 할인!!

이렇게 네가지 방법으로 할인되고 있습니다!ㅎ.ㅎ

즉, 부산사람님께서는 2,3번에 해당하시기 때문에
기가급 공유기를 1,100원에 사용하실 수 있어용^0^

▶ KT 월요금/사은품 정리

정리해드릴 요금은 3년 약정 기준이구요~!
부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 담아두었어용!

* TV 요금제를 OTV10으로 가입하실 경우!

인터넷0.5기가: 27,500원
OTV10(UHD): 15,400원
기가급공유기 : 1,100원

해서 매 달 납부하실 요금은 44,000원이구요!

사은품은 현금 21만원 + 상품권 6만원 해서 총 27만원이에용.

* TV 요금제를 OTV12로 가입하시면?

인터넷0.5기가: 27,500원
OTV12(기가지니): 16,500원
기가급공유기 : 1,100원

해서 다달이 납부하실 요금은 45,100원 입니당!

사은품은 현금 24만원 + 상품권 7만원 해서 31만원이에용.

그럼 답변드린 내용을 요약해볼게요^-^*

① 0.5기가급 인터넷의 최저 보장속도는 다운로드 기준 150Mbps입니다.
- 여러차례 기사님께서 방문하셨음에도 불구하고 개선이 없었다면?
LG 본사 고객센터에 위면해지를 요청해주세요~!

② LG 인터넷의 위면해지를 확답 받고 나면 그 때 KT를 신청해주세요!

③ TV 요금제를 OTV12로 하실 때는 "기가지니"가 진리고요!
OTV10으로 가입하실 때는 "UHD셋탑박스"를 택해주시면 됩니당!

④ 기가급 공유기는 1,100원에 사용하실 수 있어용!

제 답변이 잘 이해되셨나요?

혹시 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주시고요~!

LG 본사에서 "위면해지 해드리겠다"는
답변을 받으신 후에 저에게 말씀해주시면,
최대한 빠른 신청을 도와드리겠습니다!

그럼 꼭! 문제 없이 해지 받으시길 기도하고 있을게용♥

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