백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 이루다 17년 09월 15일, 16시
  보르망님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆
  
  저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
  
  백메가를 믿고 가입진행을 맡겨주시고,
  오늘 또 이렇게 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사해요~~!!
  
  
  아쿠쿠..!!
  그나저나 요금명세서를 확인하시고
  예상과 달리 요금이 조금 이상(?!)하여 문의주셨는데요!!
  
  청구내역을 보시곤 당황하셨을 것 같네용~~>ㅅ<)//
  
  1)
  우선 가입해주신 IPTV는 "고급형 (UHD)" 요금제로,
  상품 자체 요금이 15,400원 + UHD셋탑임대료 4,400원
  = 이렇게 총 19,800원이 나오는 것이 정상이지만~~??!!
  
  2)
  가입진행시 안내받으신대로, 프로모션 덕분에
  개통후 만 2개월간은 "고급형"이 아닌
  "일반형" 요금이 청구되어야 정상(!)이 맞습니다~~ㅎㅎㅎ
  
  일반형으로 안내드리자면??
  상품요금이 10,890원 (보르망님이 말씀하신 요금이지요?)
  또한 여기에 UHD셋탑 임대료가 4,400원이 더해지므로
  = 총 15,290원이 나오는 것이 정상이구용~~^ㅂ^a
  
  3)
  그런데 지금 확인하신 청구요금은..
  아마도 딱 1개월간의 요금은 아닌 것으로 추측되어욥~~;;;
  
  LG 인터넷 요금이 보시다시피 20,900원이 아닌
  26,000원으로 나온것을 보아서...말이지용~~ㅎㅎㅎ
  (대략 열흘정도의 사용요금이 추가된 것이 아닌가 싶은...)
  
  ★★
  요금에 관해서 사실 걱정하시지 않으셔도 될텐데요,
  저희 담당자분을 통해
  자세한 내용도 확인해드리고 안내 도와드릴게요~~^ㅇ^bbb
  
  ★★
  그리고 혹시라도 잘못된 부분이 있다면??
  당연히!! 마땅히!! 저희가 책임지고 보상해드릴 것이오니
  이에 관해서도 전혀 걱정하지 않으셨음 해요~~!!
  
  
  
  그럼 쪼~~금만 더 기다려주시겠어용~~??!!
  
  가능한 한 빠르게 연락드리고 안내 도와드릴게요!! ^ㅁ^)//
  
  
  
  p.s.
  허걱;;; 보르망님! 설치받으실 때 기사님을 통해
  "기가급" (0.5기가 광기가슬림)으로 변경해서 진행하셨었군요..?!!
  이런 변수가 있었을 줄은 몰랐네요...ㄷㄷㄷㄷ (흡)
  
  이 부분에 대해서 확인한 상태이며,
  (기가급이지만 역시 고급형 프로모션은 적용됩니다)
  
  보다 정확한 안내를 위해서 다시 보르망님께 연락드렸는데
  현재 고객님 통화연결이 되지 않고 있다고,
  담당자분께 핏드백을 받고 오는 길이에용~~!ㅠㅂㅠ
  
  다시 한번 전화 받아주시면 감사하겠습니다~~!!
  
  (혹시 게시판으로 찾아주실 지 몰라서 추신 달았어용~~^ㅂ^a)
  • 답댓글