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KT 인터넷 신규가입 관련문의

회원님의 사진
  • 효밍
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,082

안녕하세요.

건물 전체에 현대HCN 인터넷+케이블TV 설치되어 있는 관악구 소재 원룸에서 살고 있습니다.

올해 초 이사왔는데 막 이사왔을 당시에도 인터넷이 이상하더니

8월쯤부터는 해외 사이트 및 해외서버 게임 접속이 정상적으로 쓰지 못할 정도로 느린 상태입니다.

넷플릭스는 저는 쓰지는 않는데 아예 안 되는 상황이라고 들었고요,

그 외에도 비 오면 느려지고, 저녁시간만 되면 느려지고, 정말 가지가지 합니다..

고객센터에도 몇 번씩 컴플레인 넣었는데 문제는 인지하고 있는데 해결을 못 하는 것 같더라고요.

 

건물주가 뭔가 손을 써 줄 것 같지는 않고,

제가 따로 인터넷을 가입할까 생각 중입니다.

핸드폰은 KT에서 순 모두다올레28(LTE) 쓰고 있습니다.

아버지, 어머니, 동생이 모두 KT를 쓰긴 하는데 어머니 쪽은 업무용 유선전화·인터넷전화와 엮여 있다고 하셨고요

동생은 입대해서 지금은 번호만 유지하고 정지 상태입니다.

가족 요금제는 확인은 못 했는데 비싼 요금제는 쓰지 않으실 것 같아요.

 

이사를 갈 수도 있을 것 같아 약정 기간은 1~2년 정도가 좋은데 요즘은 3년밖에 가입이 안 되는 건가요?

말씀드렸다시피 문제 겪는 부분은 해외서버 접속인데 해외망은 100Mbps던 기가던 별로 상관없다는 얘기를 얼핏 본 것 같아서요, 확인해 주시면 감사하겠습니다.

PC 온라인 게임은 안 하고 있고 요즘은 모바일 게임만 해요!

 

감사합니다.


전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 효밍님! 백메가의 김가영입니당 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사드려용~!

    오옷! 장문의 글을 남겨주셔서 정독했습니당~!ㅎㅎ
    건물내 설치되어 있는 지역케이블 인터넷의 느릿느릿한 속도때문에
    스트레스를 받고 계셨네요ㅠ.ㅠ 아이쿠야..


    1. 지역케이블? 해외망?!
    지역케이블은 요금이 아주 저렴하다는 장점이 있지만
    비대칭 망을 기반으로 하다보니 속도 문제가 발생할 수 밖에 없습니다.
    HCN에 100번 전화해도 속시원하게 해결해 줄 수 없는 문제죠;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    위 링크의 내용을 읽어주시겠어요?! 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

    자, 3사 통신사 중 해외망 속도는 KT가 가장 괜찮은 편입니다~! 
    KT의 해외망 속도가 타 통신사에 비해 괜찮은 이유는
    국가간 기간망인 해저대역을 소유하고 있는 곳은 KT가 유일하기 때문이지요^.^

    지역케이블이 아닌 메이저급 통신사라도
    SK와 LG도 해외망 속도가 드라마틱(?)하게 빠르지 않아요;;

    SK와 LG는 해외망 대역폭을 적게 열어줘 KT보다 더 느린 속도입니다.
    트래픽 자원(비용)을 아끼기 위해 대역폭을 거의 안내준다는..씁쓸..
    이 때문에 해외망을 이용하신다면?! 무조건 KT로 추천드리고 있죠!

    참! 해외망 속도는 알고계신 그대로 100Mbps 속도로 국한됩니다!
    그렇기에 기가급 인터넷을 사용하실 필요는 없어요!ㅎㅎ


    2. 관리비에 포함되어 있을 인터넷 요금!
    KT인터넷을 사용하게 된다면 지역케이블 요금은 어찌되는지 궁금하실 겁니다.
    효밍님께서는 건물내 설치되어 있는 지역케이블을 사용하고 있는 것이기에
    개별적으로 인터넷을 설치해 사용하시면 됩니다만..!
    지역케이블 인터넷 요금 + KT인터넷 요금을 따따불로 납부할 수 없으니
    주인분께 "개인 인터넷을 설치할테니 관리비에서 인터넷 요금은 빼주시오~"리고 말씀하세요!
    원룸이라면 인터넷+TV요금이 관리비에 포함되어 있을 것입니다^.^


    3. 단기약정을 하는게 좋을까?! 
    솔직하게 말씀드리면 단기약정은 비추입니다!
    왜냐..! 요금이 터무니 없이 비싸기 때문이죠;;

    일반인터넷(100메가) 기준으로
    1년약정 -> 36,400원
    2년약정 -> 33,000원
    3년약정 -> 22,000원

    2년약정만 해도 기본 1만원 이상의 요금 차이가 발생합니다.
    그리고 3년약정만 모뎀료가 0원으로 적용되기 때문에
    1~2년으로 하신다면? 모뎀료도 함께 청구돼 안내드린 요금보다
    더 비싼 금액으로 상승합니다~!

    이사가시는 문제때문이라면 걱정하지 않으셔도 됩니당!
    왜냐.. 이전 설치가 가능하니깐요^.^
    이전 설치 신청하시면 사용하셨던 KT인터넷을 쭉~이용할 수 있습니다 :)


    4. 질문 타임!!!
    효밍님 상황을 조금 더 디테일하게 파악하기 위해 몇가지 질문이 있습니다 :)

    질문1) 부모님 댁에서 사용하고 있는 KT인터넷은
    아버님, 어머님 핸드폰이 결합되어 있을텐데요~
    (동생분 폰은 인터넷+핸드폰 결합중에 일시정지 했다면 결합에서 빠져나와 있을 거에요!)

    ① 어떤 핸드폰 결합상품을 적용하고 있는지
    => 예시 : 인터넷 뭉치면 올레 // LTE 뭉치면 올레 // 총액결합할인

    ② 아버님, 어머님 핸드폰 요금제는 무엇인지!
    => 예시 : 어머님 데이터 선택 65.8요금제

    위 두가지에 대해 알려주십시오~!


    질문2) 효밍님 댁에서 사용할 인터넷 외에
    TV도 함께 신청할 예정이신가요?!


    질문3) 개인 인터넷을 설치하기로 결정하셨지만?
    주인분 통해 개인적으로 인터넷을 신청하고
    -> 사용하시는게 가능한지 확인하셔야 합니다.

    인터넷을 설치할 때 타공(창문 구멍 뚫기!)이 필요하다면
    미관상의 문제로 이를 반대하시는 건물주분이 계시거든요;;


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는게 좋을지 에스코트 해드리겠습니다!
    그럼 효밍님 댓글 기다릴게용^.^
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